외부 고객/파트너 전용: 이 지침은 고객/파트너가 직접 다음 작업을 수행하여 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 제공됩니다. 지침에 따라 고객/파트너에게 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 요청하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.
Q: SLP 동기화를 어떻게 설정합니까?
A: SLP 동기화 옵션이 Licensing Workspace에 있습니다. 네트워크 또는 수동 동기화를 선택할 수 있습니다.
1단계: SSM 온프레미스 열기
2단계: Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing > Reports(보고서) > Usage Schedules(사용 일정)로 이동합니다.
3단계: 즉시 SLP 동기화를 트리거하거나 정기 시간 간격을 설정합니다.
- 즉각적인 SLP 동기화를 트리거하려면 Synchronize now with Cisco를 클릭합니다.
- 정기적인 시간 간격 동안 SLP 동기화를 예약하려면
a. 일(빈도)를 설정합니다.
b. 시간(시, 분)을 설정합니다.
c. 저장을 클릭합니다.
1단계: SSM 온프레미스 열기
2단계: Licensing Workspace(라이센싱 작업 공간) > Smart Licensing(스마트 라이센싱) > Inventory(인벤토리) > SL Using Policy(정책 사용) > Export/Import All(모두 내보내기/가져오기) > Export Usage to Cisco(Cisco로 사용량 내보내기)로 이동합니다.
3단계: 파일 다운로드
4단계: https://software.cisco.com/에서 CSSM 클라우드에 액세스
5단계: 올바른 Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data를 선택한 다음 SSM 온프레미스 애플리케이션에서 다운로드한 사용 파일을 업로드합니다. CSSM Cloud에서 파일을 처리하고 다운로드할 응답 파일을 묻는 메시지를 표시합니다.
6단계: CSSM 클라우드에서 응답 파일을 다운로드합니다.
7단계: https://<ip-address of SSM On-Prem>을 사용하여 SSM 온프레미스 애플리케이션에 액세스합니다.
8단계: Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Cisco로 이동한 다음 CSSM Cloud에서 다운로드한 응답 파일을 업로드합니다.
Q: SLP 동기화가 완료되었음을 어떻게 알 수 있습니까?
A: Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy로 이동하면 Alerts 열이 있는 테이블이 표시됩니다. Alerts 열은 디바이스, SSM On-Prem 및 CSSM 클라우드 간의 SLP 동기화 상태에 대한 정보를 제공합니다. 이 표에서 Last Contact 타임스탬프는 디바이스와 SSM 온프레미스 애플리케이션 간의 마지막 통신입니다.
문제 해결:
이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.
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