内容

概要

前提条件

要件

使用するコンポーネント

関連製品

表記法

設定

ネットワーク図

設定

Cisco Unity ExpressでのVPIMの設定

Cisco UnityでのVPIMの設定

DNSの設定

オプションの設定要素

制限と制限

ネットワーク接続の確認

Cisco Unity Expressサイト4の設定

GUIを使用した設定

CLIを使用した設定

Cisco Unity Expressサイト6の設定

GUIを使用した設定

CLIを使用した設定

Cisco Unityサイト7の設定

搬送場所の設定

Microsoft ExchangeおよびUVC設定の確認

DNSの設定

確認

DNSサーバ接続の確認

サイト間接続の確認

ネットワーキング設定の確認

メッセージ送信VPIMアクティビティの確認

トラブルシュート

showコマンドを使用したCisco Unity Expressの動作の監視

SMTPおよびVPIMアクティビティを監視するためのトレースコマンドの使用

概要

注： この設定例では、特定の手順の概要を説明していますが、Cisco UnityとCisco Unity Expressの両方のシステムのユーザインターフェイス全体に精通していることを前提としています。これらの製品の詳細な機能および機能の説明については、該当するコマンドリファレンス、設定、および管理者ガイドを参照してください。

このドキュメントでは、Cisco Unity Express Voice Profile for Internet Mail(VPIM)のボイスメール設定の例を示します。 この例では、VPIMは2つのCisco Unity Expressサイトと1つのCisco Unityサイトを接続します。3つのサイトはすべて、中央のCisco CallManagerの制御下にあります。CallManagerは、Cisco CallManager Express(CME)またはCisco Call Managerです。Cisco Unity ExpressとCisco Unityの間にネットワーク接続を提供するために、コール制御を提供するCall Managerは関係ありません。ボイスメールネットワーキングの設定は変わりません。

このドキュメントの設定シナリオは、3つのサイト間のボイスメールネットワーキング用です。この設定には、次の特長があります。

- メッシュネットワーク：すべてのサイトが、他のすべてのサイトとの間でボイスメッセージを送受信できます。1 つのネットワーク内に最大 500 個の Cisco Unity Express サイトをメッシュできます。Cisco Unityは、はるかに多くのサイト（配信場所）との間で送受信できます。

- VPIMネットワーキング：この例では、Cisco Unityシステムがサイト間のドメインネームシステム(DNS)サーバとして機能します。

- 4桁ダイヤルプラン：4桁プランの電話番号の例：サイト4(Cisco Unity Express)のIP Phoneは4001と4002、サイト6(Cisco Unity Express)は6001と6002、サイト7(Cisco Unity)は7006です。

- No public Switched Telephone Network（PSTN；公衆電話交換網）接続：3つのサイトの設定では、PSTN接続はボイスメールネットワーキング設定とは関係ありません。ネットワーク接続された実際のオフィスには、このPSTN接続設定が含まれます。

前提条件

要件

この設定を開始する前に、次の前提条件を満たしていることを確認してください。

Cisco Unity ExpressおよびCisco Unityは、VPIMネットワーキング対応のソフトウェアリリースを実行する必要があります。このサポートは、Cisco Unity Expressリリース2.0およびCisco Unityリリース4.03から開始します。推奨リリースは、Cisco Unity Expressリリース2.1およびCisco Unityリリース4.04です。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

- サイト4では、Cisco Survivable Remote Site Telephony(SRST)およびCisco Unity Expressを実行するCisco 3725ルータ

- サイト 6 では、Cisco SRST と Cisco Unity Express を実行する Cisco 3745 ルータ

- サイト7、Cisco CallManagerおよびCisco Unity

- Cisco CallManager リリース 4.0.1

- Cisco Unity 4.04

- IP音声機能セットを備えたCisco IOS 12.3(11)T2

- Cisco Unity Expressリリース2.1

すべてのサイトがIPネットワークにイーサネット接続しています。サイト4と6にはそれぞれ2台のCisco 7960 IP Phoneがあり、サイト7には1台のCisco IP Phoneがあります。すべてのIP Phoneとダイヤルプランは、中央のCisco CallManagerによって制御され、ルータはCisco SRSTの動作に設定されます。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

関連製品

この設定は、次のバージョンのハードウェアとソフトウェアにも使用できます。

- Cisco 2800 シリーズ ルータ.

- Cisco 3800 シリーズ ルータ.

- Cisco 2800 シリーズ ルータの場合は Cisco IOS Release 12.3(8)T4 以上のリリース。Cisco 3800 シリーズ ルータの場合は Cisco IOS Release 12.3(11)T 以上のリリース。

表記法

表1に示す表記法を使用します。

表1このドキュメントで使用されている表記法

表記法

説明

太字

次の場合は太字を使用します。

- キーおよびボタン名。(例:[OK] をクリックします。

- ユーザが入力する情報。(例:[ユーザー名]ボックスまたはコマンドラインエントリにAdministratorと入力します)。

< >（山形カッコ）

山括弧は、値を指定するパラメータの周囲で使用されます。(例:[Command Prompt] ウィンドウで、ping <IP アドレス> を入力します）。

- （ハイフン）

同時に押す必要があるハイフンの結合キー。(例:Ctrlキーを押してAltキーを押してDelを押します)。

> （右角カッコ）

選択項目を区切るのに使用します。

- メニュー(例:Windows の [Start] メニューから、[Settings] > [Control Panel] > [Phone and Modem Options] をクリックします）。

- Cisco Unity Administrator のナビゲーション バー。(例:[System] > [Configuration] > [Settings] ページに移動します）。

IP V4形式のアドレスの上位アドレス範囲で使用される文字a。

パブリック クラス A インターネット アドレスまたはネットワークを表します。パブリック番号の使用を防ぐために説明目的でのみ使用されます。(例:a.23.10.224)

電話番号に使用されるxおよびyの文字。

電話番号のエリア コードとプレフィクスを表します。パブリック番号の使用を防ぐために説明目的でのみ使用されます。(例:2xx.yyy.1234)

このドキュメントでは、次の注意事項と注意事項の表記法も使用されています。

注： 「注釈」です。役立つ情報や、このマニュアル以外の参照資料などを紹介しています。

注意： 「要注意」の意味です。機器の損傷またはデータ損失を予防するための注意事項が記述されています。

設定

このセクションでは、このドキュメントで説明する機能を設定するために必要な情報を提供しています。

注： このドキュメントで使用されるコマンドの詳細については、コマンド検索ツール（登録ユーザ専用）を使用してください。

ネットワーク図

このドキュメントでは次の図に示すネットワーク構成を使用しています。

図1 Cisco Unityとネットワーク接続されたCisco Unity Expressを示すネットワークダイアグラム

サイト4の場所には、次の特性があります。

- NM-CUEを搭載したCisco 3725ルータ

- IPアドレスa.3.231.10によるIPネットワークアクセス

- 2台のCisco IP Phone（内線4001および4002）を使用したCisco CallManager/Cisco SRSTの設定

- Cisco Unity Express IP アドレス a.3.231.128

- ネットワーク ロケーション ID 444

- Cisco Unity Express DNSドメイン名ch4.cue.cisco.com

サイト6の場所には、次の特性があります。

- NM-CUEを搭載したCisco 3745ルータ

- IPアドレスa.3.245.1によるIPネットワークアクセス

- 2台のCisco IP Phone（内線6001および6002）を使用したCisco CallManager/Cisco SRSTの設定

- Cisco Unity Express IP アドレス a.3.245.128

- ネットワーク ロケーション ID 666

- Cisco Unity Express DNSドメイン名ch6.cue.cisco.com

サイト7の場所には、次の特性があります。

- IPアドレスがa.3.231.5のCisco Call Manager

- Cisco IP Phone（内線7006）X 1

- IPアドレスがa.3.231.101のCisco Unity

- ネットワーク ロケーション ID 777

- Cisco Unity DNSドメイン名unity.unity.cisco.com

- DNSサーバ（Cisco Unityサーバによってホストされる）とIPアドレスa.3.231.101

設定

この文書では次に示す設定を使用しています。

Cisco Unity ExpressでのVPIMの設定

Cisco Unity ExpressでVPIMネットワーキング設定をセットアップするには、次の手順を使用します。

ステップ 1

DNSサーバを設定し、そのIPアドレスを指定します。

ステップ 2

ネットワークを構築する他のすべての場所を定義します。

ステップ3

各ロケーションに対して、次のように指定します。

- ロケーションID

- ドメイン名（DNSホスト名）

ステップ 4

ローカルロケーションIDを設定します（どのサイトがローカルであるかを定義します）。

Cisco UnityでのVPIMの設定

Cisco UnityでVPIMネットワーキング設定をセットアップするには、次の手順を使用します。

ステップ 1

プライマリロケーション（ローカルサイト）を定義します。

ステップ 2

ネットワークを構築する各リモートサイトの配信場所を定義します。

ステップ3

各搬送場所について、次のように指定します。

- 表示名

- ダイヤルID（これはCisco Unity ExpressのロケーションIDにマッピングされます）

- [Destination Type]にVPIMと入力します

- SMTPドメイン名（DNSホスト名）

ステップ 4

Cisco UnityのUnity Voice Connector(UVC)を設定して、SMTP(VPIM)トラフィック用のWindows Exchangeをセットアップします。

DNSの設定

DNSサーバをセットアップするには、次の一般的な手順を使用します。

オプションの設定要素

次の要素はオプションの設定要素です。

- 音声名は、Cisco Unity Expressのテレフォニー(AVT)インターフェイスを介した管理を使用して録音できます。これにより、メッセージ送信者は宛先の場所に対して音声確認を行うことができます（ロケーションIDの数値を読み取る代わりに）。

- 配信場所の音声名は、Cisco Unityで録音できます。

- Cisco Unity Expressの静的ディレクトリでリモートユーザを定義できます（および音声名はAVTを通じて録音できます）。これにより、これらのリモートユーザの1つにメッセージをアドレッシングする際に、名前の確認が得られます。

- メッセージごとに音声名とvCardの情報を送信して、Cisco UnityまたはCisco Unity Expressのディレクトリを更新したり、メッセージのメッセージヘッダーの再生を受信者に支援したりできます。Cisco Unity Expressでは、デフォルトで音声名とvCard情報が送信されます。Cisco Unityでは、この情報を含めるには、デフォルトの設定で情報を送信しないように要求されます。この情報を含めるには、配信場所（送信元サイト）で明示的な設定が必要です。
vCardおよび音声名情報を実装すると、受信者に対するメッセージヘッダーの再生でより明確な情報を得るのに役立ちます。たとえば、vCardとspoke-name情報を使用せずにボイスメールを取得すると、新しいメッセージのヘッダーが次のように再生されることがあります。「今日の午後3時20分に不明な番号からメッセージを受信しました。」 vCard情報では、メッセージヘッダーは次のように再生されます。「内線yyy9756から、今日の午後3時20分にメッセージを受信しました。」 vCardおよび音声名情報では、メッセージヘッダーは次のように再生されます。「今日の午後3時20分にJane Doeからメッセージを受信しました」

- VPIMを介してメッセージとともに送信される宛先アドレッシング番号の番号操作を制限できるように、電話プレフィックスを設定できます。

- Cisco Unity Expressでは、サイトの内線番号の長さの最小値と最大値を設定できます。これにより、送信システムはブラインドアドレスに対して限られた量のエラーチェックを行うことができます。

- 2つのメッセージ形式（G.711およびG.726）がサポートされています。必要な形式を選択できます。

制限と制限

Cisco Unity ExpressとCisco Unity間のVPIMネットワーキングの設定には、次の考慮事項が適用されます。

- 各ロケーションID（ダイヤルID）には、少なくとも3桁の数字を含める必要があります。

- ネットワークアドレッシングは、DNS（つまり、ホスト名）を使用して行う必要があります。 Cisco Unity Expressサイト間のネットワーキングには直接IPアドレスを使用できますが、ネットワーク内のサイトのいずれかがCisco Unityシステムの場合は使用できません。

- ネットワークブロードキャストメッセージングを使用する場合は、Cisco Unity ExpressのVPIMブロードキャストIDを数値のみに設定する必要があります。デフォルトの文字列(vpim-broadcast)は英数字であり、Cisco Unityとのネットワーク接続には使用できません。

- Cisco Unity Expressでは、最大500のサイト（1つのローカルおよび最大499のリモート）を設定できます。

- リダイレクトサーバ（sendmailなど）は、Cisco Unity ExpressとCisco Unity間でVPIMネットワーキング用のSMTPメッセージをリダイレクトするために技術的に使用できますが、これはテストされておらず、サポートされていない設定です。

- 各ドメインサフィックスは、Cisco Unity ExpressおよびCisco Unityサイト内で一意である必要があります。たとえば、すべてのサイトのサフィックスがcisco.comであるため、サイトcue4.cisco.com、cue6.cisco.com、およびunity.cisco.comに名前を付けても機能しません。代わりに、cue4.cue.cisco.com、cue6.cue.cisco.com、unity.unity.cisco.comなどのスキームを使用します。この方式は、cue.cisco.comドメインとunity.cisco.comドメインを区別します。

ステップ 1

各Cisco Unity ExpressおよびCisco Unityシステムのホスト名IPアドレス(Aレコード)を設定します。

ステップ 2

Cisco Unity ExpressまたはCisco Unityシステムごとに、メールサーバのホスト名（MXレコード）を設定します。

ネットワーク接続の確認

ここでは、設定が正しく機能していることを確認するために使用する情報を示します。

一部の show コマンドはアウトプット インタープリタ ツールによってサポートされています（登録ユーザ専用）。このツールを使用することによって、show コマンド出力の分析結果を表示できます。

サイト間でネットワーク接続されたボイスメールを送信する前に、次の操作を実行できることを確認してください。

サイトのルータとサーバ間のping

サイト間で音声コールを発信し、無応答/ビジーのコールをボイスメールに転送させる

各サイトのCisco Unity ExpressとCisco Unity間のping

DNSサーバにpingを実行し、ホスト名がIPアドレスに正しく解決されることを確認します

Cisco Unity Expressサイト4の設定

このセクションでは、サイト4でのCisco Unity Expressシステムの設定の詳細について説明します。最初のセクションでは、GUIネットワーキング設定の選択されたスクリーンショットを、2番目のセクションでは完全な実行コンフィギュレーションをコマンドライン形式で示します。

GUIを使用した設定

Cisco Unity Express GUIツールを使用して、サイト4でCisco Unity Expressを設定する手順を次に示します。

ステップ 1

サイト4でCisco Unity ExpressのDNSサーバを設定するには、[Administration] > [Domain Name Settings]ウィンドウを使用します。図 2 を参照してください。

図2：サイト4のDNSサーバの設定

ステップ 2

サイト4のローカルおよびリモートの場所は、[管理(Administration)] > [ネットワーキングロケーション(Networking Locations)]ウィンドウで設定します。図 3 を参照してください。

図3：サイト4のローカルおよびリモートのロケーションの設定

ステップ3

サイト4のローカルロケーション(ID 444)の詳細を設定します。図4を参照してください。

図4サイト4のローカルロケーションの設定

ステップ 4

（オプション）各ユーザをリモートサイト（サイト6）に設定し、指定したユーザからメッセージを受信していない場合でも、メッセージの1つにアドレス指定された場合に音声名を指定します。[設定(Configure)] > [リモートユーザ(Remote Users)]ウィンドウで、この手順を実行します。図 5 を参照してください。

注： Cisco Unity Expressは、内部のキャッシュディレクトリを維持します。リモートユーザからメッセージが受信されると、そのメッセージと共に着信した音声名がキャッシュディレクトリで使用可能になります。システム管理者がリモートユーザの音声名を録音することを許可するには、2つの目的があります。最初に、管理者が名前を記録しない場合、キャッシュされたディレクトリが空から始まるため、特定のユーザからメッセージを受信するまで、ローカルキャッシュには何も再生されません。システム管理者は、ユーザから受信したメッセージから収集した最新の情報で上書きされるまで、キャッシュディレクトリに残っているものを記録できます。次に、リモートユーザからのメッセージは、一部のネットワーク設計では受信されない可能性があります。ユーザはメッセージしか受信できないことがあります。このような状況では、キャッシュは自動的に更新されません。音声名を入力する唯一の方法は、システム管理者が音声名を録音することです。

図5リモートサイトでのユーザの設定

ステップ5

リモートサイト（サイト6）でユーザの詳細を設定します。 図 6 を参照してください。

図6リモートユーザの設定の詳細

CLIを使用した設定

次のコマンドは、サイト4のCisco Unity Expressに対するCisco Unity Express CLIの設定例です。

注： 重要な設定コマンドは、これらの主要コマンドの前に埋め込まれたコメントによって、設定内で強調表示されます。

次の例に従って、サイト4でCisco Unity Expressを設定します。

ch4-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch4-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.231.10

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

username admin create

!

! Local users and extensions

!

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "4xxyyy4001"

username user2 phonenumberE164 "4xxyyy4002"

username user1 phonenumber "4001"

username user2 phonenumber "4002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch4-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

calendar biz-schedule systemschedule

open day 1 from 00:00 to 24:00

open day 2 from 00:00 to 24:00

open day 3 from 00:00 to 24:00

open day 4 from 00:00 to 24:00

open day 5 from 00:00 to 24:00

open day 6 from 00:00 to 24:00

open day 7 from 00:00 to 24:00

end schedule

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "false"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 4901 4902 4903 4904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "QiUfMZRFsRBqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.231.10"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition -- Site 4

!

network local location id 444

!

! Remote users

!

remote username site6-user1 location 666 create

remote username site6-user2 location 666 create

remote username site6-user1 phonenumber 6001

remote username site6-user2 phonenumber 6002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Cisco Unity Expressサイト6の設定

このセクションでは、サイト6でのCisco Unity Expressシステムの設定の詳細を説明します。最初のセクションでは、GUIネットワーキング設定の選択したスクリーンショットを示し、2番目のセクションでは、完全な実行コンフィギュレーションをコマンドライン形式で示します。

GUIを使用した設定

Cisco Unity Express GUIツールを使用して、サイト6でCisco Unity Expressを設定する手順を次に示します。

ステップ 1

サイト6でCisco Unity ExpressのDNSサーバを設定するには、[Administration] > [Domain Name Settings]ウィンドウを使用します。図 7 を参照してください。

図7サイト6のDNSサーバの設定

ステップ 2

[管理] > [ネットワークの場所]ウィンドウを使用して、サイト6のローカルおよびリモートの場所を構成します。図 8 を参照してください。

図8サイト6のローカルロケーションとリモートロケーションの設定

ステップ3

サイト6のローカルロケーション(ID 666)の詳細を設定します。図9を参照してください。

図9サイト6のローカルロケーションの設定の詳細

ステップ 4

（オプション）[設定(Configure)] > [リモートユーザ(Remote Users)]ウィンドウを使用して、各ユーザをリモートサイト（サイト4）で設定し、メッセージが特定のユーザに宛てられたときに、そのユーザからメッセージが受信されていないにもかかわらず、音声名が表示されるようにします。図 10 を参照してください。

注： Cisco Unity Expressは、内部のキャッシュディレクトリを維持します。リモートユーザからメッセージが受信されると、そのメッセージと共に着信した音声名がキャッシュディレクトリで使用可能になります。システム管理者がリモートユーザの音声名を録音することを許可するには、2つの目的があります。最初に、管理者が名前を記録しない場合、キャッシュされたディレクトリが空から始まるため、特定のユーザからメッセージを受信するまで、ローカルキャッシュには何も再生されません。システム管理者は、ユーザから受信したメッセージから収集した最新の情報で上書きされるまで、キャッシュディレクトリに残っているものを記録できます。次に、リモートユーザからのメッセージは、一部のネットワーク設計では受信されない可能性があります。ユーザはメッセージしか受信できないことがあります。このような状況では、キャッシュが自動的に更新されることはなく、音声名を取得する唯一の方法は、システム管理者が録音することです。

図10リモートサイトでのユーザの設定

ステップ5

リモートサイト（サイト4）でユーザの詳細を設定します。 図 11 を参照してください。

図11リモートユーザの設定の詳細

CLIを使用した設定

次のコマンドは、サイト6のCisco Unity Expressに対するCisco Unity Express CLIの設定例です。

注： 重要な設定コマンドは、これらの主要コマンドの前に埋め込まれたコメントによって、設定内で強調表示されます。

次の例に従って、サイト6でCisco Unity Expressを設定します

ch6-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch6-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.233.100

ntp server a.3.245.1

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

!

! Local users and extensions

!

username admin create

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "6xxyyy6001"

username user2 phonenumberE164 "6xxyyy6002"

username user1 phonenumber "6001"

username user2 phonenumber "6002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch6-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "true"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 6901 6902 6903 6904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "1anJW38IVSZld67dzhL9pEnfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.45.1"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

voicemail phone-prefix yyy

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition - Site 6

!

network local location id 666

!

! Remote users

!

remote username site4-user1 location 444 create

remote username site4-user2 location 444 create

remote username site4-user1 phonenumber 4001

remote username site4-user2 phonenumber 4002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Cisco Unityサイト7の設定

このセクションでは、サイト7でのCisco Unityシステムの設定の詳細を示します。最初のセクションでは配信場所のスクリーンショットを、2番目のセクションではExchange/UVC設定の詳細を示します。

搬送場所の設定

Cisco Unity GUIツールを使用してサイト7でCisco Unityを設定する手順を次に示します。

ステップ 1

サイト7のプライマリロケーション（ローカルロケーション）を設定します。図12を参照してください。

図12プライマリロケーションの設定

ステップ 2

リモートサイト4の配信場所を設定します。[Destination Type]を[VPIM]にマークします。この情報をVPIMメッセージとともに送信する場合は、[Sender's Recorded Name]および[Sender's vCard]属性を確認します。図 13 を参照してください。

図13リモートサイトの配送場所の設定4

ステップ3

リモートサイト6の配信ロケーションを設定します。[Destination Type]をVPIMとしてマークします。この情報をVPIMメッセージとともに送信する場合は、[Sender's Recorded Name]および[Sender's vCard]属性を確認します。図 14 を参照してください。

図14リモートサイトの配送場所の設定6

ステップ 4

ネットワーク内のすべてのリモートロケーションを表示するサマリー画面を表示します。これを行うには、Cisco Unityのメインウィンドウから[Delivery Locations]を選択します。システムで定義されているすべてのロケーションでワイルドカード検索(*)を実行します。図15は、結果の出力例を示しています。

図15リモートロケーションの要約画面の表示

Microsoft ExchangeおよびUVC設定の確認

Cisco UnityのMicrosoft ExchangeおよびUVC設定を確認するには、次の手順を実行します。

ステップ 1

[Programs] > [Microsoft Exchange] > [System Manager]に移動します。

ステップ 2

[Exchange System Manager]ウィンドウで、[Recipient] > [Recipient Policies]の順にクリックします。右側のパネルに[Default Policy]が表示されます。[Default Policy]を右クリックし、[Properties]を選択します。[既定のポリシーのプロパティ]ポップアップウィンドウで、[電子メールアドレス] (ポリシー)を選択します。 SMTPパラメータには、Cisco Unityサーバのドメイン名（unity.unity.cisco.comなど）が表示されます。 図 16 を参照してください。

図16 [Exchange System Manager Recipient Policies]ウィンドウ

ステップ3

[Exchange System Manager]ウィンドウで、[Connectors] > [Exchange 2000 Voice Connector] > [Queues]に移動します。MTS-INおよびMTS-OUTキューが存在する必要があります。図 17 を参照してください。

図17 [Exchange System Manager Queries]ウィンドウ

ステップ 4

[Registry Editor]ウィンドウで、[TargetDomain]にローカルのCisco Unityドメイン名（unity.unity.cisco.comなど）が表示されていることを確認します。 図 18 を参照してください。

図18レジストリエディタウィンドウ

DNSの設定

DNSサーバには、Cisco Unity ExpressおよびCisco Unityネットワーク設定に関連付けられた各ドメインのエントリが必要です。

DNSサーバ上のCisco Unity ExpressおよびCisco Unityネットワーク設定に関連付けられた各ドメインのエントリを設定します。

図19に、Cisco Unity Express（cue.cisco.comドメイン）のDNS設定を示します。

図19 Cisco Unity Expressの[DNS Setup]ウィンドウ

図20に、Cisco Unity（unity.cisco.comドメイン）のDNS設定ウィンドウを示します。

図20 Cisco Unityの[DNS Setup]ウィンドウ

各サイトには、ホスト(A)およびメール交換(MX)レコードが必要です。図 21 を参照してください。

図21 Mail Exchange Recordプロパティウィンドウ

確認

このセクションでは、設定が正しく動作していることを確認する方法について説明します。

DNSサーバ接続の確認

DNSサーバの接続を確認するには、次の手順を実行します。

ステップ 1

show hostsコマンドを入力して、DNSサーバの設定を表示します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow hostsコマンドの出力例を示します。DNSサーバの設定を示します。

ch4-cue#

show hosts

Hostname:      ch4-cue

Domain:        localdomain

DNS Server1:   a.3.231.101

ステップ 2

サーバの接続を確認するには、すべてのCisco Unity ExpressとCisco Unityの場所とDNSサーバの間でpingできることを確認します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIからDNSサーバに対して発行されたpingコマンドの出力例を示します。

ch4-cue#

ping a.3.231.101

PING a.3.231.101 (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.835 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.183 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.186 ms

--- a.3.231.101 ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.183/0.316/0.835/0.259 ms, ipg/ewma 1.004/0.566 ms

サイト間接続の確認

この手順を実行して、サイト間の接続を確認します。

さまざまなサイトのCisco Unity ExpressとCisco Unityのすべての場所でpingできることを確認します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したpingコマンドの出力例を示します。pingの宛先は、サイト4システム自体、サイト6 Cisco Unity Express、およびサイト7 Cisco Unityです。

ch4-cue#

ping ch4.cue.cisco.com

PING ch4.cue.cisco.com (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.032 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.028 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.029 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.029 ms

--- ch4.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 10ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.028/0.034/0.053/0.010 ms, ipg/ewma 2.546/0.043 ms

ch4-cue#

ping ch6.cue.cisco.com

PING ch6.cue.cisco.com (a.3.245.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.595 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.271 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.257 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.258 ms

--- ch6.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 4 received, 20% packet loss, time 1012ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.257/0.345/0.595/0.144 ms, ipg/ewma 253.137/0.485 ms

ch4-cue#

ping unity.unity.cisco.com

PING unity.unity.cisco.com (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.277 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.200 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.191 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.193 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.190 ms

--- unity.unity.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 12ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.190/0.210/0.277/0.034 ms, ipg/ewma 3.155/0.242 ms

ch4-cue#

ネットワーキング設定の確認

次のshowコマンドを使用して、ネットワーク検証データを収集します。

ステップ 1

show network locationsコマンドを入力します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow network locationsコマンドの出力例を示します。

ch4-cue#

show network locations

ID        NAME                               ABBREV DOMAIN

444       'Site4-CUE'                               ch4.cue.cisco.com

666       'Site6-CUE'                               ch6.cue.cisco.com

777       'Site7-Unity'                             unity.unity.cisco.com

Local location id: 444

ステップ 2

show network detail location idコマンドを入力します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow network detail location id 666コマンドの出力例を示します。

ch4-cue#

show network detail location id 666

Name:                                   Site6-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch6.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

Sent msg count:                         0

Received msg count:                     0

ステップ3

show network detail localコマンドを入力します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow network detail localコマンドの出力例を示します。

ch4-cue#

show network detail local

Location Id:                            444

Name:                                   Site4-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch4.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

ステップ 4

show remote users

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow remote usersコマンドの出力例を示します。

ch4-cue#

show remote users

site6-user1

site6-user2

ステップ5

show remote cacheを入力します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow remote cacheコマンドの出力例を示します。サイト7のCisco Unityシステムから受信したメッセージが表示されます。

ch4-cue#

show remote cache

Remote user cache is enabled

ID                         LOCATION  EXTENSION    LAST ACCESSED TIME

7777006                    777       7006         Mon Apr 11 10:14:13 PDT 2005

メッセージ送信VPIMアクティビティの確認

次の手順を実行して、メッセージ送信VPIMアクティビティが正しく動作していることを確認します。

ステップ 1

1つのサイトから1つ以上の他のサイトにボイスメッセージを送信します。

ステップ 2

#記号を押してメッセージを送信した直後に、送信側システムのCisco Unity Expressシステムでshow network queuesコマンドを入力します。

次に、サイト4の内線4002(user2)からサイト6の内線6001とサイト7の内線7006にメッセージが送信された後に、サイト4 Cisco Unity Expressシステムで実行されたshow network queuesコマンドの出力例を示示します。

ch4-cue#

show network queues

Running Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

4     VPIM 10:10:07   0     user2           6001@ch6.cue.cisco.com

6     VPIM 10:11:13   0     user2           7006@unity.unity.cisco.com

Urgent Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

Normal Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

ステップ3

すべてのVPIMメッセージが送信されるか、宛先電話のMWIライトが点灯するまで、show network queuesコマンドを繰り返します。

トラブルシュート

このセクションでは、設定が正しく動作していることを確認する方法について説明します。showコマンドとtraceコマンドの例は、次の2つのセクションで示されています。

注： このドキュメントでは、基本的なトラブルシューティング手法の概要を示します。特定のtraceコマンドおよびshowコマンドの出力の詳細については、該当するコマンドリファレンスおよび管理者ガイドを参照してくださいださい。また、一部の製品にはトラブルシューティングガイドが用意されています。

showコマンドを使用したCisco Unity Expressの動作の監視

次のshowコマンドは、Cisco Unity Expressの動作を監視するのに便利です。

- show network location

- show network detail local

- show network detail location id [id]

- show hosts

- show ip dns cache

- show network queues

- show remote users

- clear ip dns cache

上記のいずれかのコマンドを入力します。

次に、サイト4システムのCisco Unity Express CLIで実行したshow ip dns cacheコマンドの出力例を示します。DNSキャッシュの現在の内容が表示されます。IPアドレスまたはDNSサーバの指定が変更されると、キャッシュに古い情報または古い情報が含まれるため、2つのサイト間の接続が損なわれることがあります。clear ip dns cacheコマンドを使用してキャッシュをクリアートすると、このような問題を解決できます。

ch4-cue#

show ip dns cache

ch4-cue.localdomain.    2147483647 IN A         a.3.231.128

cue-ccm3725.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

cue.cisco.com.  3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. (

108     ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

cue.cisco.com.  3600 IN MX              10 bsd-host.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch3.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.229.128

lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com.        3600 IN A               a.3.231.101

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch2.cue.cisco.com.

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.235.128

unity.unity.cisco.com.  3600 IN MX              10 unity.unity.cisco.com.

unity.unity.cisco.com.  3600 IN A               a.3.231.101

bsd-host.cue.cisco.com. 3600 IN A               a.3.231.51

localhost.      2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch4.cue.cisco.com.

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.231.128

a.0.0.127.in-addr.arpa. 2147483647 IN PTR               localhost.

localhost.unspecified.  2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4-cue-ccm.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

128.231.3.1.in-addr.arpa.       2147483647 IN PTR               ch4-cue.localdomain.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch6.cue.cisco.com.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.245.128

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

.       3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. admin.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. (

10      ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

SMTPおよびVPIMアクティビティを監視するためのトレースコマンドの使用

traceおよびshow traceコマンドを使用すると、ネットワーク接続とプロトコル交換を監視できます。システム間のSMTPおよびVPIMインタラクションを監視するには、送信側または受信側のCisco Unity Expressシステムで次のコマンドを発行します。

- no trace all

- trace networking smtp all

- trace networking vpim all

- show trace buffer tail

上記のいずれかのコマンドを入力します。

次に、メッセージがサイト4拡張子4002からサイト7拡張子7006に送信された場合の、送信側サイト（サイト4）のtraceコマンドの出力例を示します。

注： 特定のtraceコマンドおよびshowコマンドの出力の詳細については、該当するコマンドリファレンスおよび管理者ガイドを参照してくださいださい。

ch4-cue#

no trace all

ch4-cue#

trace networking smtp all

ch4-cue#

trace networking vpim send

ch4-cue#

trace networking vpim receive

ch4-cue#

show trace buffer tail

ch4-cue#

show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3356 04/11 10:21:00.958 ACCN TELS 0 ... CTI Port recovery #0.1113240060958 done.

3444 04/11 10:28:00.122 netw smtp 2

3444 04/11 10:28:00.149 netw smtp 1

4209 04/11 10:28:00.249 netw smtp 3 unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 4

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 6 220 LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Microsoft

ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.6713 ready at  Mon, 11 Apr 2005 10:22:01 -0700

4209 04/11 10:28:00.257 netw smtp 5 EHLO

4209 04/11 10:28:00.260 netw smtp 6 250-LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Hello [a.3.231.128]

4209 04/11 10:28:00.261 netw smtp 6 250-TURN

4209 04/11 10:28:00.263 netw smtp 6 250-ATRN

4209 04/11 10:28:00.266 netw smtp 6 250-SIZE

4209 04/11 10:28:00.268 netw smtp 6 250-ETRN

4209 04/11 10:28:00.270 netw smtp 6 250-PIPELINING

4209 04/11 10:28:00.273 netw smtp 6 250-DSN

4209 04/11 10:28:00.275 netw smtp 6 250-ENHANCEDSTATUSCODES

4209 04/11 10:28:00.278 netw smtp 6 250-8bitmime

4209 04/11 10:28:00.281 netw smtp 6 250-BINARYMIME

4209 04/11 10:28:00.283 netw smtp 6 250-CHUNKING

4209 04/11 10:28:00.285 netw smtp 6 250-VRFY

4209 04/11 10:28:00.288 netw smtp 6 250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.290 netw smtp 6 250-X-EXPS=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.293 netw smtp 6 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.296 netw smtp 6 250-AUTH=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.298 netw smtp 6 250-X-LINK2STATE

4209 04/11 10:28:00.301 netw smtp 6 250-XEXCH50

4209 04/11 10:28:00.303 netw smtp 6 250 OK

4209 04/11 10:28:00.801 netw smtp 5 MAIL FROM 4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.802 netw smtp 6 250 2.1.0 4002@ch4.cue.cisco.com....Sender OK

4209 04/11 10:28:00.804 netw smtp 5 RCPT TO 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.805 netw smtp 6 250 2.1.5 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.808 netw smtp 5 DATA

4209 04/11 10:28:00.809 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

4209 04/11 10:28:00.817 netw vpim 3 VPIM

4209 04/11 10:28:00.845 netw vpim 3 VPIM: To: <7006@unity.unity.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.847 netw vpim 3 VPIM: From: User Two<4002@ch4.cue.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.849 netw vpim 3 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 10:27:59 -0700 (PDT)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1113240480812"

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010>

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.853 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii;

profile=vCard

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User Two.vcf"

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: FN:User Two

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: TEL:4002

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM: END:vCard

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.911 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.913 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.022 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-ID: JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.072 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812--

4209 04/11 10:28:01.207 netw smtp 5 End of DATA

4209 04/11 10:28:01.407 netw smtp 6 250 2.6.0  <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010> Queued

mail for delivery

次に、上記のメッセージに対する応答でサイト7(Cisco Unity)から応答を受信した場合の、受信サイト（サイト4）のtraceコマンドの出力例を示します。

ch4-cue# show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3444 04/11 10:32:30.243 netw smtp 1

4224 04/11 10:34:34.647 netw smtp 3 a.3.245.128

3445 04/11 10:34:43.589 netw smtp 2

3445 04/11 10:34:43.593 netw smtp 3 socket hostName: a.3.231.101, hostAddress: a.3.231.101

3445 04/11 10:34:43.594 netw smtp 3 hostname: a.3.231.101 found in good address cache

3445 04/11 10:34:43.674 netw smtp 1

4260 04/11 10:34:43.677 netw smtp 5 Initial connection message

4260 04/11 10:34:43.680 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.681 netw smtp 5 250-ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.684 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM:<7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.689 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO:<4002@ch4.cue.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.695 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA

4260 04/11 10:34:43.696 netw smtp 5 354 Start data

4260 04/11 10:34:43.704 netw vpim 4 VPIM: Received: from mail pickup service by LXIA-W2k2-Unity.

lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com with Microsoft SMTPSVC;Mon, 11 Apr 2005 10:28:44 -0700

4260 04/11 10:34:43.707 netw vpim 4 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 17:28:44 GMT

4260 04/11 10:34:43.711 netw vpim 4 VPIM: From: John Smith <7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.714 netw vpim 4 VPIM: To: 4002@ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.717 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4260 04/11 10:34:43.720 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: multipart/Voice-Message;

boundary="==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64"

4260 04/11 10:34:43.723 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: 95a2ee13-d0e3-481c-a574-58cc3829f4f3

4260 04/11 10:34:43.726 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.729 netw vpim 4 VPIM: Subject: RE: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.731 netw vpim 4 VPIM: X-OriginalArrivalTime: 11 Apr 2005 17:28:44.0968 (UTC)

FILETIME=[E9A5A280:01C53EBB]

4260 04/11 10:34:43.734 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.737 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.740 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.758 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard

4260 04/11 10:34:43.761 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.763 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment;filename="John Smith.vcf"

4260 04/11 10:34:43.766 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.769 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard

4260 04/11 10:34:43.771 netw vpim 4 vCard: FN:John Smith

4260 04/11 10:34:43.774 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:7006@unity.unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.777 netw vpim 4 vCard: TEL:7006

4260 04/11 10:34:43.779 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0

4260 04/11 10:34:43.782 netw vpim 4 vCard: END:vCard

4260 04/11 10:34:43.784 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.787 netw vpim 4 vCard: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.792 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4260 04/11 10:34:43.795 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: base64

4260 04/11 10:34:43.797 netw vpim 4 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.800 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4260 04/11 10:34:43.803 netw vpim 4 VPIM: Content-ID: 1f8f1b93-fe19-4acc-a2f9-ad1caeae4cc5

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 5 58543

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 8

4260 04/11 10:34:44.080 netw vpim 6 16074

4260 04/11 10:34:44.207 netw vpim 6 8566

4260 04/11 10:34:44.587 netw vpim 10

4260 04/11 10:34:44.692 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64--

4260 04/11 10:34:44.694 netw vpim 4 VPIM: .

4260 04/11 10:34:45.248 netw smtp 5 260 Message queued

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 6 DATA: QUIT

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 5 221 closing channel