内容

概要

前提条件

使用するコンポーネント

表記法

背景説明

概要

このドキュメントでは、複数の Java がインストールされたマシンの特定の問題を解決できる特定の Java インストールを使用するために audium.exe を強制する方法について説明します。

前提条件

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco Unified Call Services, Universal Edition、および Cisco Unified Call Studio, Universal Edition に基づいています。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

背景説明

症状：ユーザはWindowsを使用します。音声ソフトウェアのインストール時にエラーが表示されます。たとえば、audium.exeや、Javaの問題を示す別のインストーラなどです。このようなエラーメッセージの1つは次のとおりです。

Windows error 3 occurred while loading the Java VM

解決策：音声インストーラは、デフォルトではなく特定のJavaインストールを使用するように強制できます。これにより、サポートされているJavaバージョンを使用していることを確認できます。次の手順に従います。

1. コンソールを開きます(例：Start -> Run... -> cmd)。

2. インストーラファイルの場所に移動します。

3. LAX_VMオプションを使用してインストーラを実行し、その後に目的のjava.exeへの完全なパスを指定します。たとえば、

audium.exe LAX_VM "C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08\bin\java.exe"