概要
このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager (CUCM )統合のSurvivable Remote Site Telephony Cisco Unified Survivable Manager (CUSM)を設定する方法について説明します。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- Cisco Call Manager Express(CME)
- CUCM
- CUSM
- SRST
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。
- 仮想化アプリケーションOVA OpenテンプレートからインストールされたCUSM
- CUCM バージョン 8.6 以降
- CME バージョン 8.6 以降
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
背景説明
CUSMが一部がSurvivable Remote Site Telephony (E-SRST)ソリューションを向上させたように動作します。
SRSTおよびE-SRSTソリューションは本社と支社間の通信を防止する一時的なWANの停止中にリモート ブランチ サイトの電話機能を提供します。
設定
ここでは、CUCMとの統合に関するCUSMおよび関連コンポーネントを設定する方法を説明します。
注:このセクションで使用されるコマンドの詳細については、Command Lookup Tool(登録ユーザ専用)を使用してください。
CUCM の設定
CUSM と統合するために CUSM を設定するには、次の手順を実行します。
- CUCMにログインします。
- アプリケーション ユーザを作成し、Standard AXL API Accessの役割の割り当て:
- CUCMが完全修飾ドメイン名(FQDN)で定義されているかどうかを確認するには、show network eth0コマンドを入力します(CCMpub.cisco.comなど)。 CUCMサーバはFQDNで定義する必要があります。
- CUCMに指定されたドメイン ネーム システム(DNS )サーバが転送、反転CUCMのホスト名が設定されている参照またはIPアドレスが割り当てられていることを確認します。そうでなければ、CUSMの統合は失敗します。
- CUSMがデバイス プールを検索し、関連するサイトにできるSRST参照先を適切にプロビジョニングするCUCMのデバイス プールを設定します。
CUSM の設定
CUSM を設定するには、次の手順に従います。
- CUSMのセットアップ ウィザードへ移動し、グローバルManager SRSTの設定を定義します:
- ボイスメール パイロットの設定の設定を定義し、Nextをクリックします。
- Transport Layer Security (TLS )を介してSRST Managerおよび支社サイトのルータを統合するServiceを選択し完了かをクリックします。
- システム>ドメイン ネーム システムの設定に移動します。
- DNS サーバを追加します。
注:DNSがCUCMサーバのホスト名またはIPアドレスの逆エントリを持つことを確認します。
- SRST Managerのホスト名とドメインを追加します。
- [Apply] をクリックします。
- Network Time Protocol(NTP)を設定します。
注:この手順は、変更後に統合できるため、現時点ではオプションです。
- [TLS (トランスポート レイヤ セキュリティ)証明書を信頼します。
- CUCMからCUSMにtomcat.pemまたはtomcat.der証明書をコピーし、Administrative XML Layer(AXL)経由で2つを正常に統合します。 TLS証明書はCUCMから直接コピー アンド ペーストすることも、CUCMからファイルをダウンロードし、CUSMに手動でアップロードできます。
注:証明書コピー/貼り付け、tomcat.pem証明書を使用します。証明書を手動でアップロードする場合は、tomcat.der証明書を使用します。
- 証明書に正しいCommon Name (CN )があることを確認してください。>このアドレスはホスト名とドメイン名を含める必要があります:
CNはホスト名とドメイン名を反映する、次のエラーが発生します:
CUSMのCUCMを統合します
CUSMのCUCMを統合するには、次の手順を実行してください:
- CUSMから、[中央コール エージェントを設定し、選択します。
- CUCM サーバのホスト名/IP アドレスを入力します
- CUCM で作成したアプリケーション ユーザのユーザ名とパスワードを入力します。
- CUCM クラスタの情報を入力します。
注:パブリッシャとサブスクライバ サーバをこの時点で追加するオプションもあります。
- 設定変更または更新のAXLによってCUCMをポーリングするCUSMに従ってスケジュールを設定します。
- CUCM を有効にします。
注:パブリッシャとサブスクライバ サーバを追加できますがCUSMは2つのサーバを使用して、キープアライブを交換しません。これは力強くSRST参照先を検索するか、CUSMで設定されたタイム スケジュールは、CUCMとの要求時にサーバに接続しようとします。
Gateways/CME SRSTを設定します
CUSMには、次のようなサイトのプロビジョニング機能があります。
- E-SRST
- SRSTのみ(call-manager-fallback)
- カスタマイズされたテンプレートの設定
SRSTゲートウェイ/CMEを設定するには、次の手順を実行します。
- サーバ(IP HTTPサーバ)として機能するために、HTTPのゲートウェイを有効にします。
- Telnetまたはセキュアシェル(SSH)を設定します。
注:ゲートウェイとCUSMの間でTLSを使用する場合は、SSHを設定する必要があります。
CUSMは、サイトのプロビジョニング選択(SRSTのみ、E-SRST、またはカスタマイズされたテンプレートに基づく)に基づいて、残りの設定を完了します。
確認
現在、この設定に使用できる確認手順はありません。
トラブルシュート
現在、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。