概要
このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager(CUCM)に登録されているCisco Session Initiation Protocol(SIP)IP Phoneのダイヤルトーン設定の動作について説明します。
著者:Cisco TACエンジニア、Ebrahim Riyaz Abdul NazirおよびDivjot Nanda
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- CUCM バージョン 11.5 以上
- SIP Phone 11.5以降
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。
- Cisco CUCM 11.5
- Cisco 8841 SIP IP Phone with firmware 11.5
注:11.5ファームウェアが存在しないSIP電話機には、この機能に対して行われたコード変更はありません。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境のデバイスで作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、デフォルト設定になっています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
背景説明
SIP電話機は、ダイヤルプランに基づいてダイヤルトーンを再生します。このダイヤルトーンは、既存のCUCMダイヤルトーンサービスパラメータである[常にダイヤルトーンを使用する設定]を使用しません。ただし、Skinny Call Control Protocol(SCCP)の場合、電話機は常にこのサービスパラメータに基づいてダイヤルトーンを再生します。
この機能により、SIP電話機に機能が追加され、SIPエンドポイントがサービスパラメータ設定に基づいてダイヤルトーンを再生できるようになります。
この機能は、ファームウェアバージョン11.5以上のSIP Phoneでサポートされています。この機能により、SIP電話機のTFTP設定ファイルに<dialToneSetting>タグが追加されました。電話機に表示されるこのタグは、CUCM設定ダイヤルトーンを電話機ユーザに再生するために使用されます。
機能の概要
1. Always Use Dial Tone Settingサービスパラメータは、エンドポイントに内部/外部またはデフォルトのダイヤルトーンを再生するように指示するために使用されます。
(2)ダイヤルトーンの解釈
I. デフォルト:外部ダイヤルトーンは、内部ダイヤルトーンと異なる場合があります。
II. INSIDE:オフネット宛てのコールでも、常に内部ダイヤルトーンを再生します(内部ダイヤルトーンと外部ダイヤルトーンは区別されません)。
III.Outside:オンネット宛てのコール(内部ダイヤルトーンと外部ダイヤルトーンの区別なし)でも、常に外部ダイヤルトーンを再生します。
3. SIPダイヤルルールの有無に関して予想されるSIP電話機の動作は次のとおりです。
SIPダイヤルルールが設定された電話機
サービスパラメータの設定 |
オフフックダイヤルトーン |
外部ルーティング可能 |
デフォルト |
INSIDE |
OUTSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
SIPダイヤルルールのない電話機
サービスパラメータの設定 |
オフフックダイヤルトーン |
外部ルーティング可能 |
デフォルト |
INSIDE |
OUTSIDE |
INSIDE |
INSIDE |
(none) |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
OUTSIDE |
4.サービスパラメータを変更するには、[Always Use Dial Tone Setting] > [System] > [Service Parameters] > [Service] > [CallManager] に移動します。これにより、CUCMはSIP Phones TFTP設定ファイルを再構築できます。変更が有効になるようにユーザがSIP Phoneをリセットします(このサービスパラメータ値の変更に関するポップアップによって指示されます)。
注:1.変更を有効にするには、SIP電話をリセットする必要があります。
2. SCCP電話機で変更を行い、リセットは不要です。
4.リセット後、SIP電話機のTFTPファイルに<dialToneSetting>タグが付き、値は1 ~ 3に設定されます。
<dialToneSetting>1</dialToneSetting>または
<dialToneSetting>2</dialToneSetting>または
<dialToneSetting>3</dialToneSetting>
解釈
1:デフォルト,
2:[Always Play Inside Dial Tone]
3:常に外部ダイヤルトーンを再生
設定
[System] > [Service Parameter] > [Service] > [CallManager] > [Always Use dial tone Setting]に移動し、優先されるダイヤルトーン設定のタイプを選択します。
ダイヤルトーンの設定が変更されると、アラートメッセージが表示されます。このメッセージには、設定を有効にするためにSIP電話をリセットする必要があることが示されています。
確認とトラブルシューティング
1. SIP電話機のダイヤルトーンの問題を確認またはトラブルシューティングするには、SIP Phones TFTP設定ファイルの<dialtonetsetting>タグの値を確認します。
2. CUCMバージョン11.5以降のTFTP設定ファイルに<dialtonesetting>タグが存在しない場合は、SIP Phoneファームウェアバージョンを11.5以降にチェックしてアップグレードします。
以下に、いくつかの例を示します。
A. CUCM 10.5に登録されている8841 SIP電話機の設定ファイルには、ダイヤルトーン設定パラメータが含まれていません。
<secureServicesURL>https://10.106.110.12:8443/ccmcip/getservicesmenu.jsp>
<dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
<dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
<dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>
<transportLayerProtocol>3</transportLayerProtocol>
<dndCallAlert>5</dndCallAlert>
<phonePersonalization>0</phonePersonalization>
<rollover>0</rollover>
<singleButtonBarge>0</singleButtonBarge>
<joinAcrossLines>0</joinAcrossLines>
B. CUCM 11.5の8841 SIP Phoneの設定ファイルには、値(1、2または3)を持つダイヤルトーン設定に関する情報が含まれています。
<secureServicesURL>https://RZCUCM11:8443/ccmcip/getservicesmenu.jsp</secureServicesURL>
<dscpForSCCPPhoneConfig>96</dscpForSCCPPhoneConfig>
<dscpForSCCPPhoneServices>0</dscpForSCCPPhoneServices>
<dscpForCm2Dvce>96</dscpForCm2Dvce>
<transportLayerProtocol>4</transportLayerProtocol>
1
<dndCallAlert>5</dndCallAlert>
<phonePersonalization>0</phonePersonalization>
<rollover>0</rollover>
<singleButtonBarge>0</singleButtonBarge>
<joinAcrossLines>0</joinAcrossLines>