概要
このドキュメントでは、電話番号(DN)に関する緊急優先順位の設定機能について説明します。 この機能を使用することで、管理者は T302 タイマーの遅延を回避できます。
前提条件
要件
このドキュメントの読者は Cisco Unified Communications Manager (CUCM)バージョン 10 に関する知識があることが推奨されます。
使用するコンポーネント
このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
背景説明
CUCM バージョン 9 まで、発信者が完全修飾 DN をダイヤルした場合でも、T302 タイマーを起動し、T302 タイマーが期限切れになるまでユーザがさらに番号をダイヤルするのを待機する必要がありました。
現在、管理者は、T302 タイマーの遅延を回避するために、DN を緊急のパターンとして設定できるようになりました。完全修飾 DN がダイヤルされ、オーバーラップ パターンがシステムに存在する場合、それが T302 タイマーを起動して、タイマーが期限切れになるまでユーザがさらに番号をダイヤルするのを待機します。
設定
設定するには、次の画像に示すように [Urgent Priority] チェックボックスをオンにします。
ユーザ エクスペリエンス
[Directory Number Configuration] ページで [Urgent Priority] が有効な場合、コールは番号間タイムアウトまで待たずに、瞬時に完全修飾 DN にルーティングされます。[Urgent Priority] チェックボックスが無効になっており、オーバーラップ パターンが設定されている場合、CUCM はユーザがさらに番号をダイヤルするのを待機します。
- 10.0 CUCM リリース以前は、CUCM システムでオーバーラップ パターンが設定されていた場合、コールがダイヤルされた電話番号にルーティングされる前に、ユーザは T302 (番号間タイマー)を監視する必要がありました。これは、ダイヤルされた番号に対して電話番号のパターンがぴったり一致した場合であっても発生しました。電話番号に対して [Urgent Priority] オプションが設定されていない場合、ダイヤル プラン内にオーバーラップ パターンが含まれていると、電話番号をダイヤルした後にダイヤル後の遅延が見られました。
- この機能は、ダイヤル プラン内にオーバーラップ パターンが含まれている場合であっても、照合される電話番号に関して、瞬時に(T302 タイマーが開始せずに)コール ルーティングの決定を強制します。
コール シナリオ
- E.164 形式で設定される内線電話番号のような、グローバル化されたダイヤル プランを設定しています。
- 内線 DN と同じコーリング サーチ スペースによって海外の宛先にダイヤルするために、緊急でないルート パターン \+.! も用意されています。
- このような場合、海外の宛先のルート パターンが、ダイヤルされた番号にも潜在的に一致するため、内線 DN が E.164 形式で番号ごとにダイヤルされるたびに、CUCM は、番号間タイマーを開始します。CUCM は、番号間タイマーが期限切れになって初めて、そのコールを DN にルーティングします。
- 番号間タイマーの値は、T302 が [Clusterwide Parameters (Device - General)] セクションに表示するサービス パラメータで指定されます(デフォルト値 = 15 秒)。
シナリオ 1
トランスレーション パターン(TP)(たとえば 666X)を設定しました。この時、着信側の変換マスクは 7770 に設定しています。
[Urgent Priority] を有効にした状態で DN (7770)を設定しました。
オーバーラップ ルート パターン(RP)(たとえば 777XX)を設定しました。
新しいコールを押してから、番号をダイヤルします。
コールがルーティングされ、番号間タイムアウトまで待機する必要はありません。
シナリオ 2
[Urgent Priority] を有効にした状態で、DN(たとえば 919555888899)を設定しました。
[Urgent Priority] を有効にした状態で、オーバーラップ トランスレーション パターン(たとえば91XXX XXXX XXX)を設定しました。
新しいコールを押してから、番号をダイヤルします。
コールがルーティングされ、番号間タイムアウトまで待機する必要はありません。
短縮ダイヤル パラメータ(SP)とのインタラクション
- 短縮ダイヤル(特定の宛先番号で設定)を押すと、CUCM は設定されすぐに有効な宛先にコールをルーティングします。
- サービス パラメータ Speed Dial Await Further Digits が true で、短縮ダイヤル番号に、最適な一致とは別に、さらに潜在的な一致が存在する場合、ユーザが手動で追加の番号をダイヤルできるように、CUCM は番号間タイムアウトを待機します。
- しかしながら、このサービス パラメータが true で、パターン(最適な一致)が緊急にマークされている場合、CUCM は番号間タイマーの期限が切れるまで待機せず、コールを宛先にルーティングします。
- たとえば、CUCM システムが次のパターンを持っている場合などです。
例:
スピードダイヤル番号を設定します。+8536247900
次の 2 つのパターンを設定する:
1. +8536247900
2.+85! [緊急でない]
- SP Await Further Digits を true に設定し、+8536247900 を Non urgent にします。短縮ダイヤル+8536247900。番号間タイムアウトの期限が切れた後、コールはパターン+8536247900に進みます。
- SP Await Further Digits を true に設定し、+8536247900 を Urgent にします。短縮ダイヤル+8536247900。ディジット間タイムアウトを待つ必要がない間、コールはパターン+8536247900に進みます。
- SP Await Further Digits を false に設定し、+8536247900 を Non urgent にします。短縮ダイヤル+8536247900。ディジット間タイムアウトを待つ必要がない間、コールはパターン+8536247900に進みます。
- SP Await Further Digits を false に設定し、+8536247900 を Urgent にします。短縮ダイヤル+8536247900。ディジット間タイムアウトを待つ必要がない間、コールはパターン+8536247900に進みます。
確認
現在、この設定に使用できる確認手順はありません。
トラブルシュート
現在のところ、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。