Cisco Catalyst 3850 シリーズスイッチの保守

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Updated: 2024 年 10 月 8 日

Document ID:117552

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

インストールモードとバンドルモード

インストールモード

バンドルモード

モードの確認

アップグレード

フラッシュのクリーンアップ

フラッシュクリーンアップの前

フラッシュクリーンアップ後

Catalyst 3850 シリーズスイッチの自動アップグレード機能

設定

自動アップグレード機能のイネーブル化

確認

3850 シリーズスイッチの起動障害からの回復

標準の回復方法

USB 回復手順

不正なファイルの回復

緊急リカバリ

はじめに

このドキュメントでは、Cisco Catalyst 3850 シリーズスイッチをアップグレードする方法について説明し、ソフトウェア障害またはブート障害の回復手法を示します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

TFTP
FTP
Cisco IOS^® XE ソフトウェアをアップグレードした経験

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco IOS XE バージョン 03.03.00 以降を実行する Cisco Catalyst 3850 シリーズスイッチに基づいています。このドキュメントの例では、スタック型ソリューションを使用していますが、スタンドアロンスイッチでも同じコマンドを実行できます。

注：シスコの Web サイトから Cisco IOS XE イメージをダウンロードするには、権限のあるログイン情報を含む有効な Cisco Connection Online（CCO）アカウントが必要です。シスコでは、無料の TFTP/FTP ソリューションを用意していません。開始する前に、TFTP/FTP をインストールして設定しておいてください。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

インストールモードとバンドルモード

Cisco Catalyst 3850 シリーズスイッチには、インストールとバンドルの 2 つの動作モードがあります。

2 種類のモード間には多少の違いがあります。詳細については構成ガイドでご確認ください。

シスコでは、機能の詳細設定を可能にし、起動に必要なリソースが少ないことから、動作中はインストールモードを使用することを推奨します。このドキュメントでは、参考に各モードの概要を説明します。

インストールモード

これはスイッチのデフォルトモードです。インストールモードは、スイッチの起動に packages.conf という名前のパッケージプロビジョニングファイルを使用します。さらに、フラッシュにはいくつかの .pkg ファイルがあります。シスコでは、Cisco Technical Assistance Center（TAC）エンジニアによる指示がない限り、これらのファイルを変更しないことを推奨します。

バンドルモード

従来のモノリシックな Cisco IOS イメージを使用してスイッチを起動することに慣れている場合は、バンドルモードが使いやすいと思われます。

バンドルモードでは、パッケージがバンドルから取得され RAM にコピーされるので、インストールモードよりも多くのメモリを消費します。

モードの確認

モードを確認するには、コマンドを入力します。show version

3850-stack#show version

Cisco IOS Software, Cisco IOS-XE Software, Catalyst L3 Switch Software
 (CAT3K_CAA-UNIVERSALK9-M), Version 03.03.00SE RELEASE SOFTWARE (fc1)

Switch Ports Model           SW Version     SW Image              Mode  
------------------           ----------     ----------            ----  
     1 32    WS-C3850-24P    03.03.00SE     cat3k_caa-universalk9 INSTALL
*    2 56    WS-C3850-48T    03.03.00SE     cat3k_caa-universalk9 INSTALL

アップグレード

アップグレードプロセスを開始するには、Cisco IOS® XE .bin ファイルをシスコの Web サイトからダウンロードしてアクティブスイッチのフラッシュに配置します。スイッチにファイルをコピーするために使用するプロセスはこのドキュメントの対象外です。

注:このプロセスでは、古い3.x.xバージョンを実行している3850スイッチをアップグレードするために必要なコマンドが示されることに注意してください。16.x.xバージョンを実行している3850スイッチをアップグレードするには、コマンドrequest platform software package install switch all file <file>またはinstall add file <file> activate commitを使用します。詳細については、『Cisco Catalyst 3850シリーズスイッチのリリースノート』を参照してください。

単一のスイッチに .bin ファイルをコピーするときに、インストールプロセスはスタック内の他のスイッチにこのファイルを複製します。ファイルが存在する場合は、次のコマンドを入力してください：

3850-stack#software install file flash:cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin switch 1-2

注：各コマンドの後に使用可能なオプションが多数あります。ただしこの例では、基本的なアップグレードが実行されます。

アップグレードプロセスが開始されると、スイッチは .bin ファイルをスタックメンバーピアにプッシュします。

Preparing install operation ...
[2]: Copying software from active switch 1 to switch 2

メンバーすべてが .bin ファイルを受信した後、このファイルがフラッシュに自動的に展開されます。

[1 2]: Starting install operation
[1 2]: Expanding bundle flash:
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
[1 2]: Copying package files
[1 2]: Package files copied
[1 2]: Finished expanding bundle flash:
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
[1 2]: Verifying and copying expanded package files to flash:
[1 2]: Verified and copied expanded package files to flash:
[1 2]: Starting compatibility checks
[1 2]: Finished compatibility checks
[1 2]: Starting application pre-installation processing
[1 2]: Finished application pre-installation processing

次に、スイッチは packages.conf ポインタファイルに対する削除および追加が示されたファイルの要約をリストします。

[1]: Old files list:
    Removed cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    Removed cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
[2]: Old files list:
    Removed cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    Removed cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    Removed cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
[1]: New files list:
    Added cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
    Added cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
[2]: New files list:
    Added cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
    Added cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
    Added cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg

最後に、packges.conf ファイルが更新されコミットされます。

[1 2]: Creating pending provisioning file
[1 2]: Finished installing software.  New software will load on reboot.
[1 2]: Committing provisioning file

[1 2]: Do you want to proceed with reload? [yes/no]: yes

リロードして更新プロセスが正常に完了することを確認します。

3850-stack#show ver | i INSTALL
     1 32    WS-C3850-24P     03.03.01SE      cat3k_caa-universalk9 INSTALL
*    2 56    WS-C3850-48T     03.03.01SE      cat3k_caa-universalk9 INSTALL

フラッシュのクリーンアップ

残ったファイルは、以前のバージョンからフラッシュに残ります。残っているファイルをクリーンアップするには、ファイルを手動で削除する代わりにコマンドを入力します。software cleanこれにより、スイッチで不要になったファイルが消去されます。

注：このコマンドにより、新しい Cisco IOS ソフトウェアをインストールするために使用される .bin ファイルも削除されます。このファイルは一度展開したら不要になることに注意することが重要です。

次の2つのセクションでは、「software clean」コマンドが使用される前後のフラッシュの表示の例を示します。

フラッシュクリーンアップの前

3850-stack#show flash
-#- --length-- ---------date/time----------- -----------------------path-----------------------
  2    2097152 Feb 16 2014 11:38:46.0 +00:00 nvram_config
  4  257016048 Jan 28 2014 17:22:12.0 +00:00 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
  5       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt
  6       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt/images
  7       4096 Jan 28 2014 17:25:52.0 +00:00 mnt/images/ap.bak
  8         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2.md5
  9   11591680 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2
 10         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1.md5
 11   10444800 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1
 12         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2.md5
 13   13568000 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2
 14         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140.md5
 15   10291200 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140
 16         11 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/version.info
 17       1214 Jan 28 2014 17:25:10.0 +00:00 packages.conf.00-
 18   79112096 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
 19    6474428 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
 20   34501468 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
 21       1248 Feb 16 2014 11:27:51.0 +00:00 packages.conf
 22   34763952 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
 23        796 Feb 19 2014 11:43:13.0 +00:00 vlan.dat
 24   24992476 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
 25   77167308 Jan 28 2014 17:25:06.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
 26       1224 Jan 28 2014 16:39:58.0 +00:00 packages.conf.01-
 27       6571 Dec 20 2013 08:56:32.0 +00:00 BLANK_CONFIG.cfg
 28  257193048 Feb 16 2014 11:19:44.0 +00:00 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
 30   79113792 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
 31   74409080 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
 32    2775728 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
 33    6476476 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
 34   32478052 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
 35   30389028 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
 36   18313952 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
 37   63402700 Jan 28 2014 16:39:54.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
 38   34503664 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
 39   34788684 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
 40   25009040 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
 41   77296448 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
237428736 bytes available (1302147072 bytes used)

フラッシュクリーンアップ後

3850-stack#software clean
Preparing clean operation ...
[1 2]: Cleaning up unnecessary package files
[1 2]: No path specified, will use booted path flash:packages.conf
[1 2]: Cleaning flash:
[1]: Preparing packages list to delete ...
     In use files, will not delete:
       cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
       cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
       packages.conf
[2]: Preparing packages list to delete ...
     In use files, will not delete:
       cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
       cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
       cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
       packages.conf
[1]: Files that will be deleted:
    cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
    packages.conf.00-
    packages.conf.01-
[2]: Files that will be deleted:
    cat3k_caa-base.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-base.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX1.pkg
    cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.02.01.SE.pkg
    cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00SE.pkg
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
    cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.01.SE.150-1.EZ1.bin
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.101.0.pkg
    cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.100.0.pkg
    packages.conf.00-
    packages.conf.01-

[1 2]: Do you want to proceed with the deletion? [yes/no]: yes

[1 2]: Clean up completed

フラッシュをクリーンアップした後のコマンドの出力は次のようになります。show flash

3850-stack#show flash
-#- --length-- ---------date/time----------- -------------------path--------------------
  2    2097152 Feb 16 2014 11:38:46.0 +00:00 nvram_config
  4       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt
  5       4096 Jan 28 2014 17:25:50.0 +00:00 mnt/images
  6       4096 Jan 28 2014 17:25:52.0 +00:00 mnt/images/ap.bak
  7         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2.md5
  8   11591680 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap1g2
  9         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1.md5
 10   10444800 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g1
 11         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2.md5
 12   13568000 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/ap3g2
 13         40 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140.md5
 14   10291200 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/c1140
 15         11 Oct 03 2013 05:02:21.0 +00:00 mnt/images/ap.bak/version.info
 16       1248 Feb 16 2014 11:27:51.0 +00:00 packages.conf
 17        796 Feb 19 2014 11:43:13.0 +00:00 vlan.dat
 18       6571 Dec 20 2013 08:56:32.0 +00:00 BLANK_CONFIG.cfg
 20   79113792 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-base.SPA.03.03.01SE.pkg
 21    6476476 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.01SE.pkg
 22   34503664 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-infra.SPA.03.03.01SE.pkg
 23   34788684 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EZ1.pkg
 24   25009040 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-platform.SPA.03.03.01SE.pkg
 25   77296448 Feb 16 2014 11:27:46.0 +00:00 cat3k_caa-wcm.SPA.10.1.110.0.pkg
1231515648 bytes available (308060160 bytes used)

Catalyst 3850 シリーズスイッチの自動アップグレード機能

Catalyst 3850 シリーズスイッチの現在のスタックに新しいスイッチが導入されるシナリオの 1 つは、スタック内の使用可能なポートの数を増やすために新しいスイッチを購入する場合です。正常に新しいスイッチをスタックに追加するには、必ず同じソフトウェアバージョンが新しいスイッチで動作しているようにします。Cisco IOS XE バージョン 3.3.1 より前の場合、バージョンが一致していることを確認するには、スタックへの導入の前に新しいスイッチをステージングするしかありません。

Catalyst 3850 シリーズスイッチには、自動アップグレードと呼ばれる機能があります。この機能の目的は、新たに追加されたスイッチが、正しい Cisco IOS XE バージョンを実行するスタックメンバーによって自動的にプロビジョニングされるようにすることにあります。

注：自動アップグレードはデフォルトで無効になっており、バンドルモードでは使用できません。

自動アップグレード機能を使用するには、現在のスタックの設定にコマンドを追加します。software auto-upgrade enableこれにより、新しく追加したスタックメンバーは自動的にアップグレードされます。

設定

スイッチがスタックされて起動すると、バージョンに不一致があり、新しいメンバーがスタックに完全に参加していないことが示されます。

スイッチが参加を試行するときに syslog を確認するにあたっては、自動アドバイス機能により、新たに追加されたスイッチが異なるバージョンとモードを実行しているというアラートが表示されます。

注：この例の場合、新しいスイッチはバンドルモードで Cisco IOS XE バージョン 3.2.2 を実行しています。

%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is up  (3850-Stack-1)
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is up
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-1)
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW_INITIATED: 2 installer:
 Auto advise initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 Switch 3 running bundled software has been added
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 to the stack that is running installed software.
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 The 'software auto-upgrade' command can be used to
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 convert switch 3 to the installed running mode by
%INSTALLER-6-AUTO_ADVISE_SW: 2 installer:
 installing its running software.

新たに参加したメンバーが完全に起動すると、不一致が検出されます。

3850-Stack#show switch
Switch/Stack Mac Address : 0c27.24cf.ab80 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State
------------------------------------------------------------
*1       Active   0c27.24cf.ab80     14      B0      Ready             
 2       Standby  f41f.c238.a800     13      B0      Ready             
 3       Member   b4e9.b0d3.6600     12      0       V-Mismatch

自動アップグレード機能のイネーブル化

グローバルコンフィギュレーション モードで、コマンドを入力します。software auto-upgrade enable これにより、スタックに参加するすべての新しいスイッチでこの機能がイネーブルになります。

3850-Stack(config)#software auto-upgrade enable

3850-Stack(config)#end

新たに追加されたスイッチのみをリロードします。スタック全体のリロードは必要ありません。この場合、新しく追加されたスイッチはスイッチ 3 なので、reload slot 3 コマンドが入力されます。

ヒント：これらのコマンドに記載されている slot は、スタックのスイッチを指定します（slot 1 = switch 1）。

3850-Stack#reload slot 3
Proceed with reload? [confirm]
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Reload Slot Command
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:
 2 stack-mgr:  Stack port 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)

スイッチはバックグラウンドで瞬間的にリロードされます。その後、次の内容が表示されます。

%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is up
3850-Stack#
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is up  (3850-Stack-2)
3850-Stack#
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-2)

バンドルモードからインストールモードへの変換後にリロードが行われます。

%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW_INITIATED: 1 installer:
 Auto upgrade initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Converting switch 3 to installed mode by
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 installing its running software
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Setting the boot var on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Finished installing the running software on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Reloading switch 3 to boot in installed mode
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Auto upgrade
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been r
3850-Stack#emoved from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)
3850-Stack#
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)

リブートすると、アップグレードが続行されます：

%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW_INITIATED: 1 installer:
 Auto upgrade initiated for switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Searching stack for software to upgrade switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Found donor switch 1 to auto upgrade switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Upgrading switch 3 with software from switch 1
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Finished installing software on switch 3
%INSTALLER-6-AUTO_UPGRADE_SW: 1 installer:
 Reloading switch 3 to complete the auto upgrade
%STACKMGR-1-RELOAD_REQUEST: 1 stack-mgr:
 Received reload request for switch 3, reason Auto upgrade
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: 1 stack-mgr:
 Stack port 2 on switch 1 is down
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.
%STACKMGR-1-STACK_LINK_CHANGE: STANDBY:2 stack-mgr:
 Stack port
3850-Stack#t 1 on switch 2 is down  (3850-Stack-2)
Starting SWITCH-DELETE sequence, switch 3
SWITCH-DELETE sequence complete, switch 3
%STACKMGR-6-SWITCH_REMOVED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been removed from the stack.  (3850-Stack-2)

再びリロードが自動的に実行されます。スイッチが起動すると、正しい Cisco IOS XE バージョンとソフトウェアモードでスタックに正常に参加します。

%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: 1 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.
%STACKMGR-6-SWITCH_ADDED: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 has been added to the stack.  (3850-Stack-2)
%STACKMGR-6-SWITCH_READY: STANDBY:2 stack-mgr:
 Switch 3 is ready.  (3850-Stack-2)
%STACKMGR-6-SWITCH_READY: 1 stack-mgr:  Switch 3 is ready.
Starting SWITCH-ADD sequence, switch 3
%NGWC_USB_CONSOLE-6-CONFIG_ENABLE: Switch 3:
 Console media-type changed to default
Starting SWITCH-ADD sequence, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-ADD sequence complete, switch 3 (3850-Stack-2)
SWITCH-ADD sequence complete, switch 3

確認

アップグレードプロセスが正常に完了することを確認するには、show switch および show version コマンドを使用します：

3850-Stack#show switch
Switch/Stack Mac Address : 0c27.24cf.ab80 - Local Mac Address
Mac persistency wait time: Indefinite
                                             H/W   Current
Switch#   Role    Mac Address     Priority Version  State
------------------------------------------------------------
*1       Active   0c27.24cf.ab80     14     B0      Ready             
 2       Standby  f41f.c238.a800     13     B0      Ready             
 3       Member   b4e9.b0d3.6600     12     B0      Ready

3850-Stack#show version
Switch Ports Model          SW Version    SW Image              Mode 
------ ----- -----          ----------    ----------            ---- 
*    1 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL
     2 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL
     3 56    WS-C3850-48P   03.03.01SE    cat3k_caa-universalk9 INSTALL

3850 シリーズスイッチの起動障害からの回復

このセクションでは、ブートイメージの破損、packages.conf ファイルの破損、ファイルの欠落といった 3850 シリーズスイッチのブート障害の考えられる復旧方法について説明します。

注：続行する前に、使用可能な 2 つのブートモード（インストールとバンドル）についての知識があることを確認してください。

標準の回復方法

ここでは、Catalyst 3850 シリーズスイッチの起動障害から回復するために使用される 2 個の標準的な方法について説明します。

USB 回復手順

3850 シリーズスイッチにはコンソールアクセスに使用される前面の USB ポートがあります。この USB ポートは、イメージのバックアップと回復のためにフラッシュドライブでも使用されます。

イメージまたは .conf ファイルが破損しており、switch: プロンプトでスタックした場合は、USB ドライブに保存されているファイルから起動するか、USB ファイルから内部フラッシュにイメージをコピーします。起動障害から回復するには、次の手順を実行してください:

フラッシュドライブが認識されて .bin ファイルが存在していることを確認します：

switch: dir usbflash0:
Directory of usbflash0:/
74  -rw-  223734376  cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

USB イメージを起動します：

switch: boot usbflash0:cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

注：このプロセスにより、スイッチはバンドルモードで起動します。

ヒント：usbflash0: から flash: に .bin ファイルをコピーし、内部フラッシュに boot ステートメントをポイントすることもできます。

不正なファイルの回復

フラッシュに packages.conf コールファイルが存在しなくなる場合があります。switch: プロンプトファイルから手動でイメージを起動できます。ただし、リロード時に packages.conf ファイルが再度呼び出されて起動が失敗します。このような問題が発生した場合は、現在の packages.conf ファイルをバックアップし、名前を変更するか削除することをお勧めします。.conf ファイルがすでに存在する場合、次の手順は失敗するため、このプロセスは必須です。

.bin ファイルが抽出されると、新しい packages.conf ファイルが作成されます。不正な packages.conf ファイルから回復するには、次の手順を実行してください：

起動したら（バンドルモードで）、フラッシュのファイルを確認します。

Switch#dir flash:
Directory of flash:/
15500  -rwx        1243   Aug 1 2013 07:04:02 +00:00  packages.conf

現在の packages.conf ファイルをコピーするか、名前を変更します。

Switch#cp flash:packages.conf flash:packages.conf.badop
Destination filename [packages.conf.bad]?
Copy in progress...C
1243 bytes copied in 0.140 secs (8879 bytes/sec)

Switch#dir flash:
Directory of flash:/
15500  -rwx        1243   Aug 1 2013 07:04:02 +00:00  packages.conf
15502  -rw-        1243   Aug 1 2013 11:53:51 +00:00  packages.conf.bad
Switch#del flash:packages.conf
Delete filename [packages.conf]?
Delete flash:/packages.conf? [confirm]

新しい packages.conf ファイルを作成するにはバンドルを展開します：

Switch#software expand running switch 1 to flash:
Preparing expand operation ...
[1]: Expanding the running bundle
[1]: Copying package files
[1]: Package files copied
[1]: Finished expanding the running bundle

起動を確認します：

Switch#show boot
---------------------------
Switch 1
---------------------------
Current Boot Variables:
BOOT variable does not exist

Boot Variables on next reload:
BOOT variable = flash:packages.conf;
Manual Boot = no
Enable Break = no

スイッチをリロードします。

Switch#reload
Reload command is being issued on Active unit, this will reload the whole stack
Proceed with reload? [confirm]

緊急リカバリ

以前の復旧方法が失敗した場合、3850 シリーズスイッチにはシステムの復旧に使用できる非常手段があります。TFTP サーバを実行するスイッチの管理ポートに端末を接続する必要があります。CCO からの有効なイメージファイルをダウンロードして、TFTP サーバのルートに保存します。

switch: プロンプトでスイッチがスタックしている可能性があります。ただし、ブートループに入っている場合は、スイッチの前面にある Mode ボタンを使用してサイクルを中断できます。ボタンを約 10 秒間押し続けると、スイッチはサイクルを中断し、switch: プロンプトで停止します。

緊急の回復を行うには、次の手順を実行してください：

switch の IP アドレスを設定します：

switch:  set IP_ADDR 192.0.2.123/255.255.255.0

デフォルトゲートウェイを設定します：
```
switch: set DEFAULT_ROUTER 192.0.2.1
```

TFTP サーバを含む端末の ping を実行して接続をテストします：

switch: ping 192.0.2.1
ping 192.0.2.1 with 32 bytes of data ...
Host 192.0.2.1 is alive.

緊急ファイルが switch のファイルシステムにあることを確認します：

switch: dir sda9:
Directory of sda9:/

    2  drwx  1024       .
    2  drwx  1024       ..
   11  -rwx  18958824   cat3k_caa-recovery.bin
36903936 bytes available (20866048 bytes used)

緊急インストール機能を実行します：

switch: emergency-install tftp://192.0.2.1/cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin
The bootflash will be erased during install operation, continue (y/n)?Y
Starting emergency recovery (tftp://192.0.2.1/cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.02.02.SE.150-1.EX2.bin)...
Reading full image into memory......................done
Nova Bundle Image
--------------------------------------
Kernel Address    : 0x6042f5d8
Kernel Size       : 0x317ccc/3243212
Initramfs Address : 0x607472a4
Initramfs Size    : 0xdc6546/14443846
Compression Format: .mzip

Bootable image at @ ram:0x6042f5d8
Bootable image segment 0 address range [0x81100000, 0x81b80000]
 is in range [0x80180000, 0x90000000].
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
 @@@@@@@@@@@@@@@@@@@
File "sda9:cat3k_caa-recovery.bin" uncompressed and installed,
 entry point: 0x811060f0
Loading Linux kernel with entry point 0x811060f0 ...
Bootloader: Done loading app on core_mask: 0xf

### Launching Linux Kernel (flags = 0x5)

Initiating Emergency Installation of bundle tftp://192.0.2.1/
 cat3k_caa-universalk9.SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin

Downloading bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...

Validating bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Installing bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Verifying bundle tftp://192.0.2.1/ cat3k_caa-universalk9.
 SPA.03.03.00.SE.150-1.EZ.bin...
Package cat3k_caa-base.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-drivers.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-infra.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-iosd-universalk9.SPA.150-1.EX2.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-platform.SPA.03.03.00.SE.pkg is Digitally Signed
Package cat3k_caa-wcm.SPA.10.0.111.0.pkg is Digitally Signed
Preparing flash...
Syncing device...
Emergency Install successful... Rebooting
Restarting system.

更新履歴

改定	発行日	コメント
4.0	08-Oct-2024	投稿者とフォーマットを更新。
3.0	10-Aug-2023	再認定
1.0	06-Mar-2014	初版

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