この記事では、RV320およびRV325ルータが新しいOpenVPNユーザの追加や表示を許可しない場合に試す1つのオプションについて説明します。
ソフトウェアバージョン1.5.1.11を実行している場合、RV320またはRV325ルータで工場出荷時のデフォルトにリセットし、ルータを設定しても新しいOpenVPNユーザを追加する問題が解決しない場合があります。
ここで説明されている手順に従って行える回避策があります。このプロセスを開始する前に、ルータからPCへのコンフィギュレーションファイルのバックアップを検討してください。手順については、「RV320およびRV325 VPNルータのコンフィギュレーションファイルのバックアップと復元」を参照してください。
ルータをファームウェアバージョン1.3.1.12にダウングレードします。ファームウェアのダウンロードに関するガイダンスが必要な場合は、「任意のデバイスでファームウェアをダウンロードする方法」を開いてください。
ファームウェアのアップロードに関するサポートが必要な場合は、RV320およびRV325 VPNルータシリーズのFirmware Managementを確認してください。
Client to Site(C2S)クライアントアカウントはエクスポートされません。
証明書を使用して工場出荷時のリセットを実行します。手順を説明するリンクをクリックします。RV320およびRV325 VPNルータの工場出荷時のデフォルト設定にリセットする。
設定が失われます。
設定で新しいOpenVPNユーザを受け入れることができることを確認します。
RV320またはRV325を工場出荷時のデフォルトにリセットします。
ファームウェアを1.5.1.11にアップグレードします。
設定を復元し、証明書をインポートします。
基本的なセットアップの手順については、ビデオ『RV320』および『RV325 Router Quick Setup』を参照してください。
VPNクライアントデータベースを再構築します。
これで完了しました。次の手順を完了すると、OpenVPNの問題が解決したはずです。
詳細については、次の記事/サポートページを参照してください。