目的

サイレント(DND)機能を使用すると、会議や別のコールの着信時に着信コールを禁止できます。DNDモードでは、使用するコールコントローラに応じて、着信コールが別の番号、ボイスメールボックス、または切断にリダイレクトされることがあります。

この記事では、DNDを有効または無効にする方法をいくつか示します。

該当するデバイス |ファームウェアのバージョン

- IP 電話 7800 シリーズ | 11.0.1 (最新のダウンロード)

- IP 電話 8800 シリーズ | 11.0.1 (最新のダウンロード)

マルチプラットフォームファームウェアを搭載した電話機

この記事で参照されている電話機は、特定のコールコントローラを使用するエンタープライズ電話機ではありません。2種類の電話機を比較する場合は、「比較とコントラスト」を参照してください。Cisco IP MPP PhoneおよびCisco Unified IP Phone。

MPP電話機には、インターネットテレフォニーサービスプロバイダー(ITSP)またはIP構内交換機(PBX)コール制御サーバからのサービスが必要です。WebEx Calling、Ring Central、およびVerizonはITSPの例です。Cisco MPP電話機で動作するIP PBXサービスの例には、Asterisk、Centile、およびMetaswitchプラットフォームがあります。

これらのITSPおよびIP PBXコールコントローラは、コールパークやボイスメールなどのサービスを提供するために、電話とコールコントローラが相互に通信する別のシステムです。MPP電話機は特定のコールコントローラを使用しないため、アクセスと手順は異なります。

各コールコントローラは異なる手順を実行できるため、動作の仕組みを正確に説明することはできません。特定のボイスメールコマンドに関する情報とヘルプについては、選択したプロバイダーのヘルプサイトを参照してください。管理者がいる場合は、詳細と可能なトレーニングについて管理者に問い合わせることができます。

可能なアスタリスクのコマンド

Asteriskでは、通常、サイレントは78をダイヤルして制御され、電話機のサイレント(DND)モードをオンにします。サイレント(DND)モードをオフにするには、通常は79がデフォルトです。

Webベースのユーティリティを使用

ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティにアクセスし、[Admin Login] > [advanced]を選択します。

ステップ2:[Voice] > [Phone]を選択します。

ステップ3:[Supplementary Services]で、[DND Serv]ドロップダウンリストから[Yes]を選択してDNDを有効にするか、[No]を選択してDNDを無効にします。

注：この例では、[Yes]が選択されています。

ステップ4:[Submit All Changes]をクリックします。

これで、電話機のWebベースのユーティリティを使用してDNDを設定できました。

電話機のGUIを使用

ステップ1  電話機の設定ボタンを押します。

ステップ2：ナビゲーションクラスタボタンを使用して、[ユーザ設定]を選択  します。

ステップ3:[Call Preferences]を選択します。

ステップ4:[Do not disturb]を選択します。

ステップ5：ナビゲーションクラスタボタンの左矢印または右矢印を押し  て、DNDを有効または無効にします。

注：この例では、[On]が選択されています。

ステップ6:[設定]ソフトキーを押します。

これで、電話機のGUIからDNDを設定できました。

電話機のホームページを使用する

ステップ1:[DND]ソフトキーが表示されるま  で、[ナビゲーションクラスタ]ボタンを押します。

ステップ2:[サイレント]ソフトキーを押します。

これで、電話機のホームページからDNDを正しく設定できました。