このドキュメントでは、Cisco Eメールセキュリティアプライアンス(ESA)のSophos Anti-Virusエンジンのエラーコードの意味について説明します。
Sophosアンチウイルスエンジンが電子メールメッセージのスキャンに失敗すると、AsyncOSはエラーコード付きのアラートを生成します。 各コードは、次のような特定のエラー状態を示します。
いずれの場合も、メッセージに一致した着信メールポリシーまたは発信メールポリシーによって決定される、このメッセージに適用されたスキャン不能メッセージオプションを使用してメッセージがスキャンされたことを認識することが重要です。
ポリシーに応じて、さまざまなアクションが発生する可能性があります。サイトに適していることを確認するために、スキャン不能メッセージに関するポリシーを見直す必要がある場合があります。
メッセージを特定して転送できる場合は、シスコカスタマーサポートでフォーマットを確認してください。これらのメッセージはシステムによって自動的には保存されないので、通常、これらのメッセージを収集するには、「スキャン不能メッセージ」設定の「アーカイブ」アクションを有効にして、取得して確認できるファイルにこれらのメッセージが記録されるようにします。
送信するメッセージがある場合は、シスコカスタマーサポートにお問い合わせください。
改定 | 発行日 | コメント |
---|---|---|
1.0 |
25-Jun-2014 |
初版 |