ウイルス対策のタイムアウト エラー アラート メッセージの解釈

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Updated: 2014 年 6 月 20 日
Document ID:117823

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

はじめに

このドキュメントでは、Cisco E メール セキュリティ アプライアンス（ESA）での「ウイルス対策タイムアウト エラー」アラート メッセージの原因について説明します。

アラートの説明

Sophos ウイルス対策エンジンがメッセージのスキャンを試みたとき、スキャン完了前に設定済みタイムアウトに達すると、ウイルス対策タイムアウト エラー アラートが表示されます。このアラートは単に情報を提供しているだけであり、ほとんどの設定ではアクションは不要です。

MID 123456 antivirus timeout error

オプションのアクション

このメッセージは、メッセージに一致した着信/発信メール ポリシーにより決定される、このメッセージに対するアクティブな「スキャン不能メッセージ」Sophos 設定に従って扱われます。

このタイムアウト エラーが頻繁に発生する場合、システムで大きなメッセージを頻繁に処理しているか、大量のメールを処理している可能性があります。antivirusconfig コマンドを使ってこのタイムアウト制限を引き上げることができます（ただし推奨されていません）。

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
20-Jun-2014
初版
TAC Authored

シスコ エンジニア提供

  • Jackie Fleming and Enrico Werner
    Cisco TAC Engineers.

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