ACE: 起動後 485 日経過すると通信障害が発生する

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Updated: 2010 年 3 月 15 日

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

2012 年 9 月　TAC Case Collection より移行
2010 年 3 月　初版

主な問題

起動後 485 日程度経過すると、マイクロエンジン（ME）の CPU 使用率が 100% となってしまい、ネットワークプロセッサ（NP）を経由した通信が行えなくなる可能性があります。その影響で、ACE を経由した通信が行えなくなり、通信障害が発生する可能性があります。

（ME、NP 等、ACE のハードウェア アーキテクチャに関しては Connection Handling within the Cisco Application Control Engine Module Hardware をご参照ください。）

また、その状態で、さらに2日程度経過すると ACE がコアファイルを生成し再起動する可能性があります。

解決策

この問題は、ACE モジュールに対しては CSCtb23312 として、ACE アプライアンスに対しては CSCtb37322 として登録されています。

  • CSCtb23312 (3) ACEs simultaneously hung at 〜 485 days of uptime
  • CSCtb37322 (3) ACEs simultaneously hung at 〜485 days of uptime

この現象を回避するためには、上記修正が適用されたバージョンへアップグレードするか、定期的（485 日経過するよりも前）に、メンテナンスの時間枠などを確保して、再起動を行ってください。

ACE の起動時間は show version で確認可能です。

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