Field Notice:FN70631:cBR-8 – ラインカードのRLDRAMコントローラの変更 – ソフトウェアのアップグレードを推奨

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改訂履歴

影響を受ける製品

障害情報

事象の説明

新しいReduced Latency Dynamic Random-Access Memory(RLDRAM)コントローラ(バージョンID(VID)V09以降)を搭載したcBR-8ラインカードには、別のFPGAイメージが必要です。その結果、Cisco IOS^®リリース17.2以前を実行するシャーシに挿入した場合、完全にはブートしません。

背景

メーカーが現在のRLDRAMコントローラを廃止したため、更新されたCisco cBR-8ラインカードには新しいRLDRAMコントローラがリリースされています。このラインカードでは、cBR-8システムがCisco IOS XEリリース17.3.1w以降で稼働している必要があります。

この新しいバージョンのラインカード(V09)には、カードとハンドルに黄色のラベルが付いています。

事象の症状

新しいRLDRAMコントローラ（V09以降）を搭載したcBR-8ラインカードは、Cisco IOSリリース17.2以前を実行するシャーシに挿入した場合、完全にはブートしません。

Cisco IOSリリース17.2以前を実行するシステムに新しいラインカード（V09以降）を挿入すると、これらのエラーがコンソールに表示される場合があります。

Oct  1 18:37:00.839: %LCHA_INFRA-4-CUTOVER: Cutover request received from slot 6Oct  1 18:36:59.953: %IOSXE-3-PLATFORM: CLC6: cdman: J4US chip status failed, glb_status1 = 0x01a61800, esi_mask = 0xfffe07ff, glb_control1 = 0x80000362

Oct  1 18:36:59.954: %USJIB-3-INITIALIZATION_FAILED: CLC6: cdman: US-JIB device init failed in J4US:Chip not ready:Error 16

Oct  1 18:36:59.954: %IOSXE-0-PLATFORM: CLC6: cdman: CDMAN_HW_FAILURE:usjib:create:0 0
Oct  1 18:37:01.544: %PMAN-0-PROCFAILCRIT: CLC6: pvp: A critical process cdman has failed (rc 134)

これらのメッセージは、ラインカードがクラッシュしたことを示しています。コアファイルが生成され、/harddisk/coreに保存されます。このラインカードに冗長性が設定されている場合、ラインカードのスイッチオーバーが開始されます。冗長性がない場合、ラインカードはブート/クラッシュループに入り、そのたびに新しいコアファイルが作成されます。

暫定的な回避策と解決策

新しいRLDRAMコントローラを搭載した新しいcBR-8ラインカードをインストールする前に、cBR-8システムソフトウェアをCisco IOS XEリリース17.3.1w以降にアップグレードする必要があります。これは、ラインカードが新しい注文の結果として受け取られたか、Return Material Authorization(RMA)の結果として受け取られたかを示します。

V09以降のラインカードをサポートするcBR-8ソフトウェアリリースは次のとおりです。

• Cisco IOS XEリリース16.12.1z1
• Cisco IOS XEリリース17.3.1w以降

ソフトウェアのダウンロードリンクは次のとおりです。

• cBR-8コンバージドブロードバンドルータCisco IOS XEリリース16.12.1z1：ジブラルタル:2021-01-29で入手可能
• cBR-8コンバージドブロードバンドルータCisco IOS XEリリース17.3.1w：アムステルダム
• cBR-8コンバージドブロードバンドルータCisco IOS XEリリース17.3.1x：アムステルダム

注：

• 現在フィールドにある既存のcBR-8ラインカード（V08以下）には影響しません。これらのカードは、このField Noticeで説明されている新しいCisco IOS XEソフトウェアリリースでも正常に機能します。これは、新しいラインカードのサポートを追加することを目的としています。
• cBR-8システムを新しいCisco IOSソフトウェアリリースにアップグレードする間、Basestar FPGAはそれに応じてアップデートされます。したがって、ファームウェアに個別のパッケージは必要ありません。

該当する製品の識別方法

cBR-8ラインカード

新しいRLDRAMコントローラを搭載した新しいcBR-8ラインカードには、カードとハンドルに黄色のラベルが付いています（次の図を参照）。

新しいリビジョン

VIDはV09以上です。

#show inventory 
…
NAME: "ATO clc 9", DESCR: "Cisco cBR CCAP Line Card"
PID: No-LEOBEN-INSTALLED, VID: V09  , SN: CAT2347E1KT


NAME: "clc 9", DESCR: "Cisco cBR CCAP Line Card"
PID: CBR-CCAP-LC-40G    , VID: V09  , SN: CAT2347E1KT
…


----------------------------------------------------

#show diag slot 9 eeprom detail
Slot 9 EEPROM data:

  EEPROM version           : 4
  Compatible Type          : 0xFF
  Controller Type          : 2947
  Hardware Revision        : 6.0
  PCB Part Number          : 73-13224-10
  Board Revision           : B0
  Top Assy. Part Number    : 800-38658-09
  Top Assy. Revision       : C0
  Product Identifier (PID) : CBR-CCAP-LC-40G
  Version Identifier (VID) : V09
  CLEI Code                : CARFAANBAC
  Deviation Number         : 0
  Fab Version              : 06
  PCB Serial Number        : CAT2347E1KT
  RMA Test History         : 00
  RMA Number               : 0-0-0-0
  RMA History              : 00
  Manufacturing Test Data  : 00 00 00 00 00 00 00 00
  Field Diagnostics Data   : 00 00 00 00 00 00 00 00 
  Asset ID                 :
  Environment Monitor Data : 00 05 00 FB
  Asset ID                 : 
EEPROM data for slot 9 daughter board 0

詳細情報

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