Customer Success Managerへの連絡方法

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Updated: 2020 年 4 月 22 日
Document ID:215434

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントでは、Customer Success Manager(CSM)に連絡するプロセスについて説明します。

    前提条件

    要件

    このドキュメントに特有の要件はありません。

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。

    このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

    問題

    CSMへの連絡方法

    解決方法

    • 会社のWebexサイト管理者は、ユーザーまたはホストアカウントや製品の使いやすさの問題に関する最初の連絡窓口です。
    • サイト管理者は、会社のWebexアカウント、請求、および全体的なアクセスの問題を管理するCSMに定期的に連絡します。
    • サイト管理者が不明な場合、またはサイト管理者がサポートを受けられない場合は、オンラインでリクエストを送信して、CSMから連絡がきます。
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Mehnaz Mukhal Singh
      Cisco TAC Engineer

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