1. Prime Infrastructureライセンス – お客様/パートナー/アカウントチーム向けのリソース
2. Prime Infrastructure 2.x、ネットワークデバイスおよびサーバ(マネージドとサポート対象)
3. Prime Infrastructure 3.x、ネットワークデバイスおよびサーバ(マネージドとサポート対象)
4. APIC EMコントローラおよびアプリケーション – 製品ライセンスおよびサポート
5. FAQと提案ソリューション
Q1
- 期限切れのデモライセンスまたは期限切れデータが近づいている
解決方法
Q2
- Prime Infrastructureのあるバージョンから下位バージョンのPrime Infrastructureにライセンスをダウングレードする際にサポートが必要(ノードロックが解除されたライセンスをノードロックライセンスとしてPrime Infrastructure 2.xからPrime Infrastructure 1.xにダウングレード)
解決方法
Q3
解決方法
- 状況に応じて、どちらかを使用します(評価ライセンスまたは無期限ライセンス)。
Q4
- 複数の基本ライセンスをインストールしてエラーが発生する
解決方法
Q5
- Prime InfrastructureにLMS、LMSコンプライアンス、またはWCSライセンスをインストールしようとすると、エラーが発生する
解決方法
- 問題の原因となっているライセンスを削除し、Prime Infrastructureライセンスのみをインストールする
注:Prime Infrastructureの購入時に提供されるLMSライセンスは、Prime Infrastructureでは使用できません。 Prime Infrastructureコンプライアンスライセンス(名前は不明)は、LMSにのみ適用できます。 Prime Infrastructureには基本的なコンプライアンス機能が用意されており、コンプライアンスライセンスは必要ありません。
Q6
- ライセンスのインストールおよび表示されるライセンス数が、ライセンスファイルのライセンス数と異なる(通常は少ない)
解決方法
- ライセンスファイルの内容と表示された内容を確認します
Q7
- 基本ライセンスがなく、アシュアランス(PI-AS)ライセンスをインストールしようとしている
解決方法
- Assuranceライセンス(PI-AS)をインストールする前に、基本ライセンスを購入し、それをPrime Infrastructure 2.xにインストールする必要があります
Q8
- Prime Infrastructure 2.2以前のバージョンにUCSサーバ管理ライセンス(PI-US)をインストールする(必要なTech Packは不要)
- Prime Infrastructure 2.2以前のバージョンにUCS VM管理ライセンス(PI-UV)を、必要なTech Packなしでインストールする
解決方法
注:UCSサーバおよびUCS VM管理機能は、テクノロジーパックの導入に伴って導入されました
Q9
- Prime Infrastructure 2.1以前にNode Lock Removedライセンスをインストールするとエラーが発生する
解決方法
- ノードロック削除ライセンスは、Prime Infrastructure 2.2以降のバージョンにのみインストールできます
- Prime Infrastructure 2.2にアップグレードするか、ノードロックが削除されたライセンスをノードロックライセンスに置き換えます。
Q10
異なるバージョンのPrime Infrastructureからノードロック、ノードロックの削除、またはライセンスを混在させて導入する
ソリューションノート
Prime Infrastructure 2.2以降では、NCS 1.0、Prime Infrastructure 1.x、Prime Infrastructure 2.x(ノードロックライセンス)およびPrime Infrastructure 2.x(ノードロックライセンスの削除)のライセンスを受け入れます。
Prime Infrastructure 3.0は、2.2で受け入れられたすべてのライセンスを受け入れ、Prime Infrastructure 3.0のライセンスも受け入れます
Q11
- Prime Infrastructure間でのライセンスの再ホスティング
ソリューションノート
ライセンスの再ホスティングは、Prime Infrastructure 2.1以前を実行している場合にのみ必要です。 Prime Infrastructure 2.2以降、ライセンスはノードロックされません。ノードロックの削除されたライセンスは、再ホストする必要はありません。ノードロック削除ライセンスのコピーを保存して、Prime Infrastructureで使用できます
仮想アプライアンスから物理アプライアンスへの移行も、Prime Infrastructure 2.2以降を実行している場合は再ホストする必要はありません
Q12
- Prime InfrastructureとPrime Infrastructure Operations Centerの両方のライセンスを同じPrime Infrastructureインスタンスにインストールすると、エラーが発生する
解決方法
注:Prime InfrastructureとPrime Infrastructure Operations Centerの両方として同時にサーバを実行することはできません
- Prime InfrastructureライセンスをPrime Infrastructure Operations Centerインスタンスから削除する必要があります
Q13
- 複数のライセンスの統合、または1つの大規模なライセンスを複数のライセンスに分割
解決方法
Q14
- Cisco ONE SKUで購入したライセンスに関するアシスタンスリクエスト
解決方法
- 注:Cisco ONEライセンスは、Prime Infrastructure 1.xまたはNCS 1.0には適用できません
Q15
- 特定のネットワークデバイスまたはUCSサーバのPrime Infrastructureライセンスに関する質問
解決方法
Q16
- 再送信:Prime Infrastructure 2.xおよび3.0ではノードロックが不要なため、リホストやRMAは適用できません。既存のライセンスの再送信では、グローバルライセンスオペレーションでケースをオープンするのではなく、LRP(License Registration Portal)を使用する必要があります。
解決方法