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はじめに

手順

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はじめに

このドキュメントでは、Cisco Prime Infrastructure サーバで管理者パスワードを回復（つまり、リセット）する方法について説明します。このドキュメントの内容は、Cisco Prime Infrastructure バージョン 1.2 以降に適用されます。ここで説明する手順は、顧客が提供したハードウェアに仮想マシン（OVA）としてインストールされているサーバのみを対象としています。アプライアンス用には別の手順があります 。

手順

この手順では、お客様のハードウェアにインストールされたOVAでCisco Prime Infrastructureサーバの管理者パスワードをリセットする方法について説明します。 ソフトウェアのバージョンに対応した ISO インストール イメージのコピーを入手していて、管理者パスワードをリセットする前に、VMware サーバからこのイメージをブートできる必要があることに注意してください。これらの手順には、この要件を満たすための簡単な手順が組み込まれています。

1. 管理者パスワードを回復する前に、使用しているCisco Prime Infrastructureのバージョンに適したインストールISOイメージのコピーを入手する必要があります。
Cisco Prime Infrastructure ISOイメージファイルの形式はPI-APL-version.isoです。ここで、versionは製品のバージョン番号です。例：最新バージョンのCisco Prime Infrastructureバージョン3.1を使用している場合、ISOイメージファイルPI-APL-3.1.0.0.132-1-K9.isoのコピーが必要です。
ISO イメージのコピーを入手していない場合は、次の手順で Cisco.com からダウンロードできます。

1. ブラウザで https://software.cisco.com/download/navigator.html にアクセスします。

2. Findボックスを使用して、Cisco Prime Infrastructureを検索します。

3. 結果リストから、使用するソフトウェアバージョンを選択します（Cisco Prime Infrastructure 3.1など）。

4. Prime Infrastructure Softwareを選択して、そのソフトウェアバージョンのISOとその他のダウンロード可能なイメージファイルのリストを表示します。

5. そのページから ISO イメージをダウンロードします。

2. ISOイメージのコピーを入手したら、次のように仮想マシンのデータストアにアップロードします。vSphereインベントリ、データストア、またはオブジェクト機能にアクセスできない場合は、VMware管理者に問い合わせてください。また、vSphereクライアントから直接ESXにアクセスしないでください。

1. vSphere インベントリで、[Datastores] をクリックします。

2. [オブジェクト]タブで、ファイルをアップロードするデータストアを選択します。

3. [Navigate to the datastore file browser] アイコンをクリックします。

4. 必要に応じて、[Create a new folder] アイコンをクリックして、新しいフォルダを作成します。

5. 作成したフォルダを選択するか、既存のフォルダを選択して、[Upload a File] アイコンをクリックします。

Client Integration Access Controlダイアログボックスが表示されたら、Allowをクリックして、プラグインからオペレーティングシステムにアクセスできるようにし、ファイルのアップロードを続行します。

6. ローカル コンピュータで、ファイルを検索して、そのファイルをアップロードします。

7. データストアファイルブラウザを更新して、アップロードされたファイルをリストに表示します。

3. データストアにアップロードされたISOイメージを、次のようにデフォルトのブートイメージにします。

1. VMware vSphereクライアントで、導入されたOVAを右クリックし、Power > Shut down guestの順に選択します。

2. Edit Settings > Hardwareの順に選択し、CD/DVD drive 1を選択します。

3. Device TypeでDatastore ISO Fileを選択し、Browseボタンを使用して、データストアにアップロードしたISOイメージファイルを選択します。

4. Device Statusの下で、Connect at power onを選択します。

5. Optionsタブをクリックして、Boot Optionsを選択します。Force BIOS Setupで、Next time VM boots, force entry into BIOS setup Screenを選択します。これにより、仮想マシンの再起動時に仮想マシンのBIOSからブートが強制されます。

6. [OK] をクリックします。

7. VMware vSphere クライアントで、導入済みの OVA を右クリックして、[Power] > [Power On] の順に選択します。

8. BIOS セットアップ メニューで、デバイスのブート順序を制御するオプションを探して、[DVD/CDROM] を一番上に移動します。

4. Cisco Prime Infrastructureサーバの管理者パスワードを変更するには、次の手順を実行します。

1. BIOS 設定を保存して、BIOS セットアップ メニューを終了します。仮想マシンがISOイメージから起動し、起動オプションのリストが表示されます。

2. キーボードとモニタを使用してOVAにアクセスする場合は「3」を、コンソール経由でアクセスする場合は「4」を入力します。vSphere クライアントに、管理者ユーザ名のリストが表示されます。

3. パスワードを回復する管理者ユーザ名の横に表示された番号を入力します。

4. 新しいパスワードを入力し、2 回目の入力でそれを確認します。

5. Yを入力して変更を保存し、リブートします。

6. VMのリブート：vSphereクライアントでCDアイコンをクリックし、Disconnect ISO imageを選択します。

7. 新しい管理者パスワードを使用してログインを試行します。正常にログインできるはずです。

関連情報

- Cisco Prime Infrastructure のサポート

- テクニカル サポートとドキュメント - Cisco Systems