Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Componenti usati

Modello Softkey

Configurazione

Introduzione

In questo documento viene descritto come configurare Cisco Unified Communications Manager (CUCM) in modo da modificare l'ordine dei tasti software di 8961/9951/9971.

Prerequisiti

Componenti usati

- Cisco Unified Communications Manager release 9.1.2 o successive

- Pacchetto dispositivi Cisco Unified Communications Manager 9.1(2.11012)

- Cisco Unified 9971 IP Phone

Nota: Questa funzione è supportata in modo nativo in UCM release 10.X. Non sono richiesti pacchetti di dispositivi aggiuntivi come UCM release 9.X.

Modello Softkey

La funzione Softkey Template permette agli amministratori di gestire i softkey sui Cisco Unified IP Phone. È possibile configurare un massimo di 16 tasti software per modello. Tuttavia, il telefono supporta 18 tasti softkey per set in modo che due tasti softkey integrati possono essere aggiunti a ogni set softkey.

Questa funzionalità è attivata dall'amministratore di sistema.

La funzione Softkey Template è supportata sui seguenti telefoni:

- Cisco Unified 8961 IP Phone

- Cisco Unified 9951 IP Phone

- Cisco Unified 9971 IP Phone

Configurazione

Completare questa procedura per modificare l'ordine dei softkey di Cisco Unified 8961/9951/9971 IP Phone in Cisco Unified Communications Manager:

1. Scegliete Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Modello softkey.

2. Fare clic su Aggiungi nuovo.

3. Dalla casella di riepilogo a discesa, selezionare un modello di softkey e fare clic su Copia per creare un nuovo modello.

4. Nel campo Nome modello softkey immettere un nome univoco per identificare il modello softkey.

5. Fare clic su Salva.

6. Configurare Softkey Layout per modificare la posizione dei softkey sullo schermo LCD del Cisco Unified IP Phone.

7. Per salvare la configurazione, fare clic su Salva.

8. Assegnare un modello di tasto softkey a un telefono. A tale scopo, è possibile procedere in due modi:

- Assegnare il modello di softkey a una configurazione di periferica comune, quindi assegnare la configurazione di periferica comune al telefono nella finestra Configurazione telefono.

- Assegnare il modello softkey al telefono nel campo Softkey Template nella finestra Phone Configuration (Configurazione telefono).

9. Impostare il parametro su Softkey Control da Feature Control Policy a Softkey Template. Esistono due modi per configurare un controllo softkey:

- Modificare il controllo Softkey in Softkey Template in Configurazione Enterprise Phone passando a Sistema > Configurazione Enterprise Phone. Se abiliti qui, avrà effetto su tutti i telefoni.

- Modificare il controllo Softkey in Softkey Template nel profilo telefonico comune passando a Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefonico comune.

Prima della modifica della configurazione

Dopo la modifica della configurazione

Verifica

Assicurarsi che Softkey Control sia impostato su Softkey Template e che il softkey sia assegnato al telefono.