Sommario

Introduzione

Descrizione avviso

Azioni facoltative

Introduzione

In questo documento viene descritta la causa del messaggio di avviso di errore di timeout dell'antivirus su Cisco Email Security Appliance (ESA).

Descrizione avviso

L'avviso di timeout dell'antivirus viene visualizzato quando il modulo antivirus Sophos tenta di analizzare un messaggio ma raggiunge il timeout configurato prima che l'analisi possa essere completata. Questo avviso è puramente informativo e non richiede alcuna azione sulla maggior parte delle configurazioni.

MID 123456 antivirus timeout error

Azioni facoltative

Questo messaggio viene trattato con la configurazione di Sophos relativa ai messaggi non analizzabili attiva nel messaggio, determinata dai criteri di posta in arrivo o in uscita corrispondenti al messaggio.

Se questi errori di timeout sono frequenti, è possibile che il sistema elabori spesso messaggi di grandi dimensioni o che elabori un volume elevato di posta. Sebbene non sia consigliato, è possibile aumentare questo limite di timeout con il comando antivirusconfig.