Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Problema

Soluzione

Introduzione

Questo documento descrive come ripristinare un'interfaccia dallo stato err-disabled sul router Cisco 8000 con Cisco IOS® XR 7.3.15 e versioni successive.

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco 8000 Router

- Cisco IOS® XR release 7.3.15 - 7.8.1

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Problema

Una volta che un'interfaccia è messa nello stato "err-disabled" a causa di un errore di collegamento fisico, come CRC (Cyclic Redundancy Check), non può essere recuperata anche dopo aver cancellato l'errore del livello fisico.

Questo comportamento è dovuto al miglioramento delle prestazioni della NPU (Network Processing Unit) introdotto dall'ID bug Cisco CSCwb76264 e ID bug Cisco CSCwc3233 .

Un esempio di questo problema sul router Cisco 8000 è:

RP/0/RP0/CPU0:8000#show interface des loc 0/4/cpu0 Interface Status Protocol Description -------------------------------------------------------------------------------- ... ... Te0/4/0/35/0 err-disable admin-down ... ...

I messaggi syslog relativi sono simili ai seguenti:

LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.059 UTC: npu_drvr[130]: %FABRIC-NPU_DRVR-3-PLUGGABLE_MODULE_ERROR : [6879] : NPU ASIC (2) Port (35) Interface TenGigE0_4_0_35_0 is disabled due to bad link. Please replace optics/cables and shut/unshut the port. LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.059 UTC: npu_drvr[130]: %PKT_INFRA-ERRDIS-6-ERROR_DISABLE : TenGigE0/4/0/35/0: Error disabling due to reason: bad-link-error LC/0/4/CPU0:2022 Dec 7 08:38:50.060 UTC: ifmgr[261]: %PKT_INFRA-LINK-3-UPDOWN : Interface TenGigE0/4/0/35/0, changed state to Error Disabled

Soluzione

In questo caso, per ripristinare l'interfaccia disabilitata a causa di un errore, procedere come segue:

1. Correggere la fonte dell'errore, che può essere fibra ottica e trasporto di livello 1.

2. Cancellare i contatori NPU eseguendo il comando: clear controller npu status asic-counters instance all location 0/x/CPU0.

3. Riavviare manualmente l'interfaccia eseguendo il comando shutdown e commit e quindi no shutdown e commit.