Sommario

Introduzione

Problema: Impossibile autorizzare il nuovo feed di Facebook

Causa principale

Soluzione alternativa

Introduzione

Questo documento descrive il problema di un amministratore che non è in grado di autorizzare un feed di Facebook creato nella pagina Web di amministrazione di SocialMiner.

L'errore: "Impossibile caricare l'URL: Il dominio di questo URL non è incluso nei domini dell'app. Per poter caricare questo URL, aggiungi tutti i domini e i sottodomini dell'app al campo Domini app nelle impostazioni dell'app"

Problema: Impossibile autorizzare il nuovo feed di Facebook

Quando viene creato un nuovo feed di Facebook, devi autorizzarlo con la pagina della fan originale.

Procedura:

1. Crea un nuovo feed FB e prova ad autorizzarlo. Il popup si apre con l'errore mostrato nell'immagine.

2. Impossibile salvare e autorizzare il feed.

Quando il nuovo feed è autorizzato, viene visualizzato il messaggio di errore riportato nell'immagine:

Causa principale

Facebook ha recentemente introdotto una modifica nella convalida dell'URI di reindirizzamento in quanto ha abilitato la verifica rigorosa dell'URI di reindirizzamento, ovvero Strict = True è attivato per impostazione predefinita e imposto (non può essere disabilitato).

https://developers.facebook.com/blog/post/2017/12/18/strict-uri-matching/

Soluzione alternativa

Al momento non sono disponibili soluzioni alternative in quanto l'integrazione dei feed di Facebook di SocialMiner non è più supportata da Cisco.

La funzionalità è stata dichiarata obsoleta il 1 agosto 2018.

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'avviso ufficiale sul campo all'indirizzo Cisco.com.

Questo viene registrato usando l'ID bug Cisco - CSCvi57839  - SocialMiner: Impossibile eseguire la nuova autorizzazione per la pagina ventola di Facebook. Errore: Impossibile caricare l'URL