Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Produits connexes

Conventions

Configuration

Diagramme du réseau

Configurations

Configuration de VPIM sur Cisco Unity Express

Configuration de VPIM sur Cisco Unity

Configuration du DNS

Éléments de configuration facultatifs

Limitations et restrictions

Vérification de la connectivité réseau

Configuration du site 4 de Cisco Unity Express

Utilisation de l'interface utilisateur graphique pour la configuration

Utilisation de l'interface de ligne de commande pour la configuration

Configuration du site 6 de Cisco Unity Express

Utilisation de l'interface utilisateur graphique pour la configuration

Utilisation de l'interface de ligne de commande pour la configuration

Configuration de Cisco Unity Site 7

Configuration des emplacements de livraison

Vérification de la configuration de Microsoft Exchange et UVC

Configuration du DNS

Vérification

Vérification de la connectivité du serveur DNS

Vérification de la connectivité site à site

Vérification de la configuration réseau

Vérification de l'activité d'envoi de message VPIM

Dépannage

Utilisation des commandes show pour surveiller les opérations de Cisco Unity Express

Utilisation des commandes Trace pour surveiller l'activité SMTP et VPIM

Introduction

Bien que cet exemple de configuration fournisse des descriptions sommaires de certaines procédures, le contenu suppose une familiarité avec les interfaces utilisateur globales des systèmes Cisco Unity et Cisco Unity Express. Reportez-vous aux guides de référence des commandes, de configuration et d'administration appropriés pour obtenir des descriptions détaillées des fonctionnalités et des fonctionnalités de ces produits. Note:

Ce document fournit un exemple de configuration pour une configuration de messagerie vocale pour Cisco Unity Express Voice Profile for Internet Mail (VPIM). Dans l'exemple, VPIM connecte deux sites Cisco Unity Express et un site Cisco Unity. Les trois sites sont sous le contrôle d'un Cisco CallManager central. CallManager peut être Cisco CallManager Express (CME) ou Cisco Call Manager. Pour fournir des connexions réseau entre Cisco Unity Express et Cisco Unity, peu importe quel gestionnaire d'appels assure le contrôle des appels ; la configuration de la mise en réseau de la messagerie vocale reste la même.

Le scénario de configuration de ce document concerne la mise en réseau de la messagerie vocale entre trois sites. La configuration présente les caractéristiques suivantes :

- Réseau maillé : tous les sites peuvent envoyer et recevoir des messages vocaux de tous les autres sites. Jusqu'à 500 sites Cisco Unity Express peuvent être maillés dans un réseau. Cisco Unity peut envoyer et recevoir des données depuis un nombre beaucoup plus important de sites (emplacements de livraison).

- Mise en réseau VPIM : dans cet exemple, le système Cisco Unity agit en tant que serveur DNS (Domain Name System) entre les sites.

- Plan de numérotation à quatre chiffres : exemple de numéro de téléphone à quatre chiffres : Les téléphones IP sur le site 4 (Cisco Unity Express) sont les 4001 et 4002, sur le site 6 (Cisco Unity Express), ils sont les 6001 et 6002, et sur le site 7 (Cisco Unity), ils sont les 7006.

- Aucune connectivité de réseau téléphonique public commuté (RTPC) : dans les configurations des trois sites, la connectivité RTPC n'a aucun rapport avec la configuration réseau de la messagerie vocale. Les bureaux réels en réseau incluent cette configuration de connectivité RTPC.

Conditions préalables

Conditions requises

Avant de tenter cette configuration, assurez-vous de respecter les conditions requises suivantes :

Cisco Unity Express et Cisco Unity doivent exécuter des versions logicielles compatibles avec la mise en réseau VPIM. Cette prise en charge commence avec Cisco Unity Express version 2.0 et Cisco Unity version 4.03. Les versions recommandées sont Cisco Unity Express version 2.1 et Cisco Unity version 4.04.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Sur le site 4, un routeur Cisco 3725 exécutant Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST) et Cisco Unity Express

- Sur le site 6, un routeur Cisco 3745 exécutant Cisco SRST et Cisco Unity Express

- Sur le site 7, un Cisco CallManager et Cisco Unity

- Cisco CallManager version 4.0.1

- Cisco Unity 4.04

- Cisco IOS 12.3(11)T2 avec ensemble de fonctionnalités voix IP

- Cisco Unity Express version 2.1

Tous les sites disposent de connexions Ethernet au réseau IP. Les sites 4 et 6 disposent chacun de deux téléphones IP Cisco 7960 et le site 7 d'un seul téléphone IP Cisco. Tous les téléphones IP et plans de numérotation sont sous le contrôle du Cisco CallManager central et les routeurs sont configurés pour le fonctionnement de Cisco SRST.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Produits connexes

Cette configuration peut également être utilisée avec les versions matérielles et logicielles suivantes :

- Routeurs de la gamme Cisco 2800.

- Routeurs de la gamme Cisco 3800.

- Pour les routeurs de la gamme Cisco 2800, Cisco IOS version 12.3(8)T4 ou ultérieure. Pour les routeurs de la gamme Cisco 3800, Cisco IOS version 12.3(11)T et ultérieures.

Conventions

Les conventions répertoriées dans le tableau 1 sont utilisées dans ce document.

Tableau 1 Conventions utilisées dans ce document

Convention

Description

texte en gras

Le texte en gras est utilisé pour :

- Noms des clés et des boutons. (Par exemple : Cliquez sur OK.)

- Informations que vous saisissez. (Par exemple : Entrez Administrator dans la zone Nom d'utilisateur ou les entrées de ligne de commande.)

< > (crochets)

Les crochets d'angle sont utilisés autour d'un paramètre pour lequel vous fournissez une valeur. (Par exemple : Dans la fenêtre Command Prompt, saisissez ping <adresse IP>.)

- (tiret)

Les traits d'union doivent être appuyés simultanément. (Par exemple : Appuyez sur Ctrl - Alt - Supprimer .)

> (support d'angle droit)

Un support d'angle droit est utilisé pour séparer les sélections que vous faites :

- Sur les menus. (Par exemple : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration > Options du téléphone et du modem .)

- Dans la barre de navigation de Cisco Unity Administrator. (Par exemple : Accédez à la page Système > Configuration > Paramètres.)

La lettre a utilisée dans la plage d'adresses de haut niveau pour une adresse au format IP V4.

Représente une adresse Internet ou un réseau public de classe A. Utilisé à titre indicatif uniquement pour empêcher l'utilisation de numéros publics. (Par exemple : a.23.10.224.)

Les lettres x et y utilisées dans les numéros de téléphone.

Représente l'indicatif régional et le préfixe d'un numéro de téléphone. Utilisé à titre indicatif uniquement pour empêcher l'utilisation de numéros publics. (Par exemple : 2xx.yyy.1234.)

Les conventions suivantes pour Notes et mises en garde sont également utilisées dans ce document :

Signifie que le lecteur prend note. Les notes contiennent des suggestions utiles ou des références à des documents qui ne sont pas abordés dans le document. Note:

Signifie que le lecteur doit être prudent. Dans cette situation, vous pourriez faire quelque chose susceptible d'endommager le matériel ou d'entraîner une perte des données. Attention :

Configuration

Cette section vous fournit des informations pour configurer les fonctionnalités décrites dans ce document.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur les commandes utilisées dans ce document, utilisez l'Note:Outil de recherche de commande (clients enregistrés seulement).

Diagramme du réseau

Ce document utilise la configuration réseau indiquée dans le diagramme suivant :

Figure 1 Diagramme de réseau montrant Cisco Unity Express mis en réseau avec Cisco Unity

L'emplacement du site 4 présente les caractéristiques suivantes :

- Routeur Cisco 3725 avec NM-CUE

- Accès au réseau IP via l’adresse IP a.3.231.10

- Configuration Cisco CallManager/Cisco SRST avec deux téléphones IP Cisco (postes 4001 et 4002)

- Adresse IP de Cisco Unity Express a.3.231.128

- ID d'emplacement réseau 444

- Nom de domaine DNS Cisco Unity Express ch4.cue.cisco.com

L'emplacement du site 6 présente les caractéristiques suivantes :

- Routeur Cisco 3745 avec NM-CUE

- Accès au réseau IP via l’adresse IP a.3.245.1

- Configuration Cisco CallManager/Cisco SRST avec deux téléphones IP Cisco (postes 6001 et 6002)

- Adresse IP de Cisco Unity Express a.3.245.128

- ID d'emplacement réseau 666

- Nom de domaine DNS Cisco Unity Express ch6.cue.cisco.com

L'emplacement du site 7 présente les caractéristiques suivantes :

- Cisco Call Manager avec adresse IP a.3.231.5

- Un téléphone IP Cisco (poste 7006)

- Cisco Unity avec l'adresse IP a.3.231.101

- ID d'emplacement réseau 777

- Nom de domaine DNS Cisco Unity unity.unity.cisco.com

- Serveur DNS (hébergé par le serveur Cisco Unity) avec l’adresse IP a.3.231.101

Configurations

Ce document utilise les configurations présentées ci-dessous:

Configuration de VPIM sur Cisco Unity Express

Utilisez ces étapes pour configurer une configuration de réseau VPIM sur Cisco Unity Express :

Étape 1

Configurez un serveur DNS et spécifiez son adresse IP.

Étape 2

Définissez tous les autres emplacements que vous souhaitez mettre en réseau.

Étape 3

Pour chaque emplacement, spécifiez :

- ID emplacement

- Nom de domaine (nom d'hôte DNS)

Étape 4

Définissez l'ID de l'emplacement local (définissez lequel des sites est local).

Configuration de VPIM sur Cisco Unity

Utilisez ces étapes pour configurer une configuration de réseau VPIM sur Cisco Unity :

Étape 1

Définissez l'emplacement principal (le site local).

Étape 2

Définissez un emplacement de livraison pour chaque site distant avec lequel vous souhaitez mettre en réseau.

Étape 3

Pour chaque emplacement de livraison, spécifiez :

- Nom d’affichage

- ID de numérotation (mappé à l'ID d'emplacement Cisco Unity Express)

- Entrez le type de destination comme VPIM

- Nom de domaine SMTP (nom d'hôte DNS)

Étape 4

Configurez le connecteur vocal Unity (UVC) sur Cisco Unity pour configurer le trafic Windows Exchange pour SMTP (c'est-à-dire VPIM).

Configuration du DNS

Suivez ces étapes générales pour configurer le serveur DNS.

Éléments de configuration facultatifs

Les éléments suivants sont des éléments de configuration facultatifs :

- Vous pouvez enregistrer des noms vocaux à l'aide de l'interface Administration via téléphonie (AVT) de Cisco Unity Express. Cela donne à l'expéditeur du message une confirmation orale de l'emplacement de destination (au lieu d'une lecture numérique de l'ID d'emplacement).

- Vous pouvez enregistrer les noms vocaux des emplacements de remise sur Cisco Unity.

- Vous pouvez définir des utilisateurs distants dans le répertoire statique de Cisco Unity Express (et les noms vocaux peuvent être enregistrés pour eux via l'AVT), de sorte qu'une personne obtienne une confirmation de nom lors de l'adressage d'un message à l'un de ces utilisateurs distants.

- Vous pouvez envoyer des informations de nom vocal et de vCard avec chaque message pour mettre à jour les répertoires Cisco Unity ou Cisco Unity Express et pour faciliter la lecture de l'en-tête du message au destinataire. Avec Cisco Unity Express, les informations de nom vocal et de vCard sont envoyées par défaut. Avec Cisco Unity, la configuration par défaut exige que les informations ne soient pas envoyées : une configuration explicite est requise sur l'emplacement de livraison (pour le site émetteur) afin d'inclure ces informations.
La mise en oeuvre d'informations vCard et de nom vocal permet d'obtenir des informations plus explicites dans la lecture de l'en-tête du message au destinataire. Par exemple, lorsque vous récupérez votre messagerie vocale sans les informations vCard et Spoke-name, l'en-tête d'un nouveau message peut s'afficher comme suit : « Message reçu d'un numéro inconnu aujourd'hui à 15 h 20. » Avec les informations vCard, l'en-tête du message peut s'exécuter comme suit : « Message reçu du poste yy9756 aujourd'hui à 15 h 20. » Avec vCard et les informations de nom vocal, l'en-tête du message peut s'afficher comme suit : « Message reçu de Jane Doe aujourd'hui à 15 h 20. »

- Vous pouvez configurer des préfixes téléphoniques pour autoriser une quantité limitée de manipulations de chiffres des chiffres d'adressage de destination envoyés avec le message via VPIM.

- Cisco Unity Express vous permet de configurer des valeurs minimales et maximales pour la longueur d'une extension d'un site. Cela permet au système émetteur d'effectuer un nombre limité de contrôles d'erreurs sur les adresses aveugles.

- Deux formats de message (G.711 et G.726) sont pris en charge. Vous pouvez sélectionner le format de votre choix.

Limitations et restrictions

Les considérations suivantes s'appliquent à la configuration de la mise en réseau VPIM entre Cisco Unity Express et Cisco Unity :

- Chaque ID d'emplacement (ID de numérotation) doit contenir au moins trois chiffres.

- L’adressage réseau doit être effectué via DNS (en d’autres termes, avec des noms d’hôte). Les adresses IP directes peuvent être utilisées pour la mise en réseau entre les sites Cisco Unity Express, mais elles ne peuvent pas l'être si l'un des sites du réseau est un système Cisco Unity.

- Si la messagerie de diffusion réseau est utilisée, l'ID de diffusion VPIM sur Cisco Unity Express doit être configuré pour être uniquement numérique. La chaîne par défaut (vpim-broadcast) est alphanumérique et ne peut pas être utilisée pour établir un réseau avec Cisco Unity.

- Cisco Unity Express permet de configurer jusqu'à 500 sites (un local et jusqu'à 499 distants).

- Un serveur de redirection (tel que sendmail) peut techniquement être utilisé pour rediriger les messages SMTP pour la mise en réseau VPIM entre Cisco Unity Express et Cisco Unity, mais il s'agit d'une configuration non testée et non prise en charge.

- Chaque suffixe de domaine doit être unique dans les sites Cisco Unity Express et Cisco Unity. Par exemple, le nom des sites cue4.cisco.com, cue6.cisco.com et unity.cisco.com ne fonctionne pas, car le suffixe pour tous les sites est cisco.com. Utilisez plutôt un schéma tel que cue4.cue.cisco.com, cue6.cue.cisco.com et unity.unity.cisco.com. Ce schéma fait la distinction entre les domaines cue.cisco.com et unity.cisco.com.

Étape 1

Configurez une adresse IP de nom d'hôte (un enregistrement) pour chaque système Cisco Unity Express et Cisco Unity.

Étape 2

Configurez un nom d'hôte de serveur de messagerie (enregistrement MX) pour chaque système Cisco Unity Express ou Cisco Unity.

Vérification de la connectivité réseau

Cette section présente des informations que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre configuration fonctionne correctement.

Certaines commandes show sont prises en charge par l'Output Interpreter Tool (clients enregistrés uniquement), qui vous permet de voir une analyse de la sortie de la commande show.

Avant d'essayer d'envoyer des messages vocaux en réseau entre les sites, assurez-vous que vous pouvez :

Envoyez une requête ping entre les routeurs et les serveurs sur les sites

Passer des appels vocaux entre les sites et les faire transférer sans réponse/occupé dans la messagerie vocale

Envoyez une requête ping entre Cisco Unity Express et Cisco Unity sur chaque site

Envoyez une requête ping au serveur DNS et assurez-vous qu’il résout correctement les noms d’hôtes en adresses IP

Configuration du site 4 de Cisco Unity Express

Cette section fournit des détails sur la configuration du système Cisco Unity Express sur le site 4. La première section fournit des captures d'écran sélectionnées de la configuration réseau de l'interface utilisateur graphique, et la deuxième section présente la configuration en cours complète au format de ligne de commande.

Utilisation de l'interface utilisateur graphique pour la configuration

Voici les étapes à suivre pour configurer Cisco Unity Express sur le site 4 à l'aide de l'interface utilisateur graphique de Cisco Unity Express :

Étape 1

Configurez le serveur DNS pour Cisco Unity Express sur le site 4 via la fenêtre Administration > Domain Name Settings. Voir la figure 2.

Figure 2 Configuration du serveur DNS pour le site 4

Étape 2

Configurez les emplacements locaux et distants pour le site 4 via la fenêtre Administration Administration > Sites réseau. Voir la figure 3.

Figure 3 Configuration des emplacements locaux et distants pour le site 4

Étape 3

Configurez les détails de l'emplacement local (ID 444) pour le site 4. Voir la figure 4.

Figure 4 Configuration des détails d'emplacement local pour le site 4

Étape 4

(Facultatif) Configurez chaque utilisateur sur un site distant (Site 6) de sorte qu'un nom vocal soit donné lorsqu'un message est adressé à l'un d'eux, même si aucun message n'a été reçu de l'utilisateur spécifié. Exécutez cette étape avec la fenêtre Configurer > Utilisateurs distants. Voir la figure 5.

Cisco Unity Express gère un répertoire interne mis en cache. Une fois qu'un message a été reçu d'un utilisateur distant, le nom vocal qui est arrivé avec ce message est disponible dans le répertoire mis en cache. Permettre à un administrateur système d'enregistrer des noms vocaux pour des utilisateurs distants sert deux objectifs. Tout d'abord, si l'administrateur n'enregistre pas le nom, il n'y a rien dans le cache local à lire jusqu'à ce qu'un message soit reçu d'un utilisateur spécifique, car le répertoire mis en cache démarre vide. L'administrateur système peut enregistrer quelque chose qui reste dans le répertoire mis en cache jusqu'à ce qu'il soit remplacé par des informations plus récentes collectées à partir d'un message reçu de l'utilisateur. Deuxièmement, les messages des utilisateurs distants peuvent ne jamais être reçus dans certaines conceptions de réseau : les utilisateurs peuvent uniquement recevoir des messages. Dans ces situations, le cache n'est jamais mis à jour automatiquement ; la seule façon d'obtenir un nom vocal est que l'administrateur système l'enregistre. Note:

Figure 5 Configuration des utilisateurs sur un site distant

Étape 5

Configurez les détails d'un utilisateur sur un site distant (Site 6). Voir la figure 6.

Figure 6 Configuration des détails pour un utilisateur distant

Utilisation de l'interface de ligne de commande pour la configuration

La liste de commandes suivante est un exemple de configuration CLI de Cisco Unity Express pour Cisco Unity Express sur le site 4 :

Les commandes de configuration importantes sont mises en surbrillance dans la configuration par des commentaires intégrés qui précèdent chacune de ces commandes clés. Note:

Configurez Cisco Unity Express sur le site 4 conformément à l'exemple suivant.

ch4-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch4-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.231.10

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

username admin create

!

! Local users and extensions

!

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "4xxyyy4001"

username user2 phonenumberE164 "4xxyyy4002"

username user1 phonenumber "4001"

username user2 phonenumber "4002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch4-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

calendar biz-schedule systemschedule

open day 1 from 00:00 to 24:00

open day 2 from 00:00 to 24:00

open day 3 from 00:00 to 24:00

open day 4 from 00:00 to 24:00

open day 5 from 00:00 to 24:00

open day 6 from 00:00 to 24:00

open day 7 from 00:00 to 24:00

end schedule

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "false"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 4901 4902 4903 4904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "QiUfMZRFsRBqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.231.10"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition -- Site 4

!

network local location id 444

!

! Remote users

!

remote username site6-user1 location 666 create

remote username site6-user2 location 666 create

remote username site6-user1 phonenumber 6001

remote username site6-user2 phonenumber 6002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Configuration du site 6 de Cisco Unity Express

Cette section fournit des détails sur la configuration du système Cisco Unity Express sur le site 6. La première section fournit des captures d'écran sélectionnées de la configuration réseau de l'interface utilisateur graphique, et la deuxième section présente la configuration en cours complète au format de ligne de commande.

Utilisation de l'interface utilisateur graphique pour la configuration

Voici les étapes à suivre pour configurer Cisco Unity Express sur le site 6 à l'aide de l'interface utilisateur graphique de Cisco Unity Express :

Étape 1

Configurez le serveur DNS pour Cisco Unity Express sur le site 6 via la fenêtre Administration > Domain Name Settings. Voir la figure 7.

Figure 7 Configuration du serveur DNS pour le site 6

Étape 2

Configurez les emplacements locaux et distants pour le site 6 via la fenêtre Administration > Emplacements réseau. Voir la figure 8.

Figure 8 Configuration des emplacements locaux et distants pour le site 6

Étape 3

Configurez les détails de l'emplacement local (ID 666) pour le site 6. Voir la figure 9.

Figure 9 Configuration des détails de l'emplacement local pour le site 6

Étape 4

(Facultatif) À l'aide de la fenêtre Configurer > Utilisateurs distants, configurez chaque utilisateur sur un site distant (Site 4) de sorte qu'un nom vocal soit donné lorsqu'un message est adressé à un utilisateur spécifique, même si aucun message n'a été reçu de cet utilisateur. Voir la figure 10.

Cisco Unity Express gère un répertoire interne mis en cache. Une fois qu'un message a été reçu d'un utilisateur distant, le nom vocal qui est arrivé avec ce message est disponible dans le répertoire mis en cache. Permettre à un administrateur système d'enregistrer des noms vocaux pour des utilisateurs distants sert deux objectifs. Tout d'abord, si l'administrateur n'enregistre pas le nom, il n'y a rien dans le cache local à lire jusqu'à ce qu'un message soit reçu d'un utilisateur spécifique, car le répertoire mis en cache démarre vide. L'administrateur système peut enregistrer quelque chose qui reste dans le répertoire mis en cache jusqu'à ce qu'il soit remplacé par des informations plus récentes collectées à partir d'un message reçu de l'utilisateur. Deuxièmement, les messages des utilisateurs distants peuvent ne jamais être reçus dans certaines conceptions de réseau : les utilisateurs peuvent uniquement recevoir des messages. Dans ces situations, le cache n'est jamais mis à jour automatiquement, et la seule façon d'obtenir un nom vocal est pour l'administrateur système de l'enregistrer. Note:

Figure 10 Configuration des utilisateurs sur un site distant

Étape 5

Configurez les détails d'un utilisateur sur un site distant (Site 4). Voir la figure 11.

Figure 11 Configuration des détails pour un utilisateur distant

Utilisation de l'interface de ligne de commande pour la configuration

La liste de commandes suivante est un exemple de configuration CLI de Cisco Unity Express pour Cisco Unity Express sur le site 6 :

Les commandes de configuration importantes sont mises en surbrillance dans la configuration par des commentaires intégrés qui précèdent chacune de ces commandes clés. Note:

Configurez Cisco Unity Express sur le site 6 conformément à l'exemple suivant

ch6-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch6-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.233.100

ntp server a.3.245.1

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

!

! Local users and extensions

!

username admin create

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "6xxyyy6001"

username user2 phonenumberE164 "6xxyyy6002"

username user1 phonenumber "6001"

username user2 phonenumber "6002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch6-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "true"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 6901 6902 6903 6904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "1anJW38IVSZld67dzhL9pEnfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.45.1"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

voicemail phone-prefix yyy

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition - Site 6

!

network local location id 666

!

! Remote users

!

remote username site4-user1 location 444 create

remote username site4-user2 location 444 create

remote username site4-user1 phonenumber 4001

remote username site4-user2 phonenumber 4002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Configuration de Cisco Unity Site 7

Cette section fournit des détails sur la configuration du système Cisco Unity sur le site 7. La première section fournit des captures d'écran des emplacements de livraison, et la deuxième section présente des détails sur la configuration Exchange/UVC.

Configuration des emplacements de livraison

Voici les étapes à suivre pour configurer Cisco Unity sur le site 7 à l'aide de l'interface utilisateur graphique de Cisco Unity :

Étape 1

Configurez l'emplacement principal (emplacement local) du site 7. Voir la figure 12.

Figure 12 Configuration de l'emplacement principal

Étape 2

Configurez l'emplacement de remise pour le site distant 4. Marquez le type de destination comme VPIM. Vérifiez le nom enregistré de l'expéditeur et les attributs vCard de l'expéditeur si vous voulez que ces informations soient envoyées avec le message VPIM. Voir la figure 13.

Figure 13 Configuration de l'emplacement de livraison pour le site distant 4

Étape 3

Configurez l'emplacement de livraison pour le site distant 6. Marquez le type de destination comme VPIM. Vérifiez le nom enregistré de l'expéditeur et les attributs vCard de l'expéditeur si vous voulez que ces informations soient envoyées avec le message VPIM. Voir la figure 14.

Figure 14 Configuration de l'emplacement de livraison pour le site distant 6

Étape 4

Affichez un écran récapitulatif affichant tous les emplacements distants du réseau. Pour ce faire, sélectionnez Emplacements de livraison dans la fenêtre principale de Cisco Unity. Effectuez une recherche générique (*) sur tous les emplacements définis dans le système. La figure 15 illustre un exemple de résultat.

Figure 15 Affichage de l'écran Récapitulatif des sites distants

Vérification de la configuration de Microsoft Exchange et UVC

Procédez comme suit pour vérifier la configuration de Microsoft Exchange et UVC pour Cisco Unity :

Étape 1

Accédez à Programmes > Microsoft Exchange > Gestionnaire de systèmes .

Étape 2

Dans la fenêtre Gestionnaire de systèmes Exchange, cliquez sur Destinataire > Stratégies de destinataire . Dans le panneau de droite, l'affichage affiche Stratégie par défaut. Cliquez avec le bouton droit sur Stratégie par défaut et sélectionnez Propriétés . Dans la fenêtre contextuelle Propriétés de la stratégie par défaut, sélectionnez Adresse de messagerie (Stratégie). Le paramètre SMTP doit afficher le nom de domaine du serveur Cisco Unity (tel que unity.unity.cisco.com). Voir la figure 16.

Figure 16 Fenêtre Stratégies des destinataires d'Exchange System Manager

Étape 3

Dans la fenêtre Exchange System Manager, accédez à Connecteurs > Connecteur vocal Exchange 2000 > Files d'attente. Les files d'attente MTS-IN et MTS-OUT doivent exister. Voir la figure 17.

Figure 17 Fenêtre Requêtes d'Exchange System Manager

Étape 4

Dans la fenêtre Éditeur du Registre, vérifiez que TargetDomain affiche le nom de domaine Cisco Unity local (tel que unity.unity.cisco.com). Voir la figure 18.

Figure 18 Fenêtre Éditeur du Registre

Configuration du DNS

Le serveur DNS doit avoir une entrée pour chacun des domaines associés à la configuration réseau de Cisco Unity Express et Cisco Unity.

Configurez une entrée pour chacun des domaines associés à la configuration réseau Cisco Unity Express et Cisco Unity sur le serveur DNS.

La Figure 19 présente la configuration DNS de Cisco Unity Express (domaine cue.cisco.com).

Figure 19 Fenêtre de configuration DNS pour Cisco Unity Express

La Figure 20 présente la fenêtre de configuration DNS de Cisco Unity (domaine unity.cisco.com).

Figure 20 Fenêtre de configuration DNS pour Cisco Unity

Chaque site nécessite un enregistrement d'hôte (A) et d'échange de messages (MX). Voir la figure 21.

Figure 21 Fenêtres de propriétés d'enregistrement Mail Exchange

Vérification

Cette section présente des informations que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre configuration fonctionne correctement.

Vérification de la connectivité du serveur DNS

Procédez comme suit pour vérifier la connectivité du serveur DNS.

Étape 1

Entrez la commande show hosts pour afficher la configuration d’un serveur DNS.

Voici un exemple de sortie pour la commande show hosts, exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4. Elle affiche la configuration d’un serveur DNS.

ch4-cue#

show hosts

Hostname:      ch4-cue

Domain:        localdomain

DNS Server1:   a.3.231.101

Étape 2

Pour confirmer la connectivité du serveur, vérifiez que vous pouvez envoyer une requête ping entre tous les emplacements Cisco Unity Express et Cisco Unity et le serveur DNS.

Voici un exemple de sortie pour une commande ping émise au serveur DNS à partir de l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4 :

ch4-cue#

ping a.3.231.101

PING a.3.231.101 (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.835 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.183 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.186 ms

--- a.3.231.101 ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.183/0.316/0.835/0.259 ms, ipg/ewma 1.004/0.566 ms

Vérification de la connectivité site à site

Procédez comme suit pour confirmer la connectivité de site à site.

Vérifiez que vous pouvez envoyer une requête ping à tous les emplacements Cisco Unity Express et Cisco Unity sur les différents sites.

Voici un exemple de sortie de la commande ping, exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4. Les destinations Ping sont le système Site 4 lui-même, le Site 6 Cisco Unity Express et le Site 7 Cisco Unity.

ch4-cue#

ping ch4.cue.cisco.com

PING ch4.cue.cisco.com (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.032 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.028 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.029 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.029 ms

--- ch4.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 10ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.028/0.034/0.053/0.010 ms, ipg/ewma 2.546/0.043 ms

ch4-cue#

ping ch6.cue.cisco.com

PING ch6.cue.cisco.com (a.3.245.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.595 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.271 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.257 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.258 ms

--- ch6.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 4 received, 20% packet loss, time 1012ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.257/0.345/0.595/0.144 ms, ipg/ewma 253.137/0.485 ms

ch4-cue#

ping unity.unity.cisco.com

PING unity.unity.cisco.com (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.277 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.200 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.191 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.193 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.190 ms

--- unity.unity.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 12ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.190/0.210/0.277/0.034 ms, ipg/ewma 3.155/0.242 ms

ch4-cue#

Vérification de la configuration réseau

Utilisez les commandes show suivantes pour collecter les données de vérification du réseau :

Étape 1

Entrez la commande show network locations.

Voici un exemple de sortie pour la commande show network locations exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4 :

ch4-cue#

show network locations

ID        NAME                               ABBREV DOMAIN

444       'Site4-CUE'                               ch4.cue.cisco.com

666       'Site6-CUE'                               ch6.cue.cisco.com

777       'Site7-Unity'                             unity.unity.cisco.com

Local location id: 444

Étape 2

Entrez la commande show network detail location id.

Voici un exemple de sortie pour la commande show network detail location id 666 exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4 :

ch4-cue#

show network detail location id 666

Name:                                   Site6-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch6.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

Sent msg count:                         0

Received msg count:                     0

Étape 3

Entrez la commande show network detail local.

Voici un exemple de sortie pour la commande show network detail local exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4 :

ch4-cue#

show network detail local

Location Id:                            444

Name:                                   Site4-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch4.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

Étape 4

Entrez la commande show remote users

Voici un exemple de sortie pour la commande show remote users exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4 :

ch4-cue#

show remote users

site6-user1

site6-user2

Étape 5

Entrez la commande show remote cache

Voici un exemple de sortie pour la commande show remote cache exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4. Il affiche un message reçu du système Cisco Unity sur le site 7.

ch4-cue#

show remote cache

Remote user cache is enabled

ID                         LOCATION  EXTENSION    LAST ACCESSED TIME

7777006                    777       7006         Mon Apr 11 10:14:13 PDT 2005

Vérification de l'activité d'envoi de message VPIM

Procédez comme suit pour vérifier que l'activité VPIM d'envoi de message fonctionne correctement.

Étape 1

Envoyez un message vocal d'un site à un ou plusieurs autres sites.

Étape 2

Immédiatement après avoir appuyé sur le symbole # pour envoyer le message, entrez la commande show network queues sur le système Cisco Unity Express du système émetteur.

Voici un exemple de sortie pour la commande show network queues, exécutée sur le système Cisco Unity Express Site 4 après l'envoi d'un message du poste 4002 (utilisateur2) du site 4 adressé au poste 6001 et au poste 7006 du site 7 :

ch4-cue#

show network queues

Running Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

4     VPIM 10:10:07   0     user2           6001@ch6.cue.cisco.com

6     VPIM 10:11:13   0     user2           7006@unity.unity.cisco.com

Urgent Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

Normal Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

Étape 3

Répétez la commande show network queues jusqu'à ce que tous les messages VPIM aient été envoyés ou jusqu'à ce que les voyants MWI des téléphones de destination soient allumés.

Dépannage

Cette section présente des informations que vous pouvez utiliser pour vous assurer que votre configuration fonctionne correctement. Deux sections présentent des exemples de commandes show et trace :

Cette publication fournit un résumé des techniques de dépannage de base. Reportez-vous à la référence de commande appropriée et au guide de l'administrateur pour plus de détails sur le résultat de certaines commandes Note:trace et show. De plus, des guides de dépannage sont fournis pour certains produits.

Utilisation des commandes show pour surveiller les opérations de Cisco Unity Express

Les commandes show suivantes permettent de surveiller les opérations de Cisco Unity Express :

- show network location

- show network detail local

- show network detail location id id

- show hosts

- show ip dns cache

- show network queues

- show remote users

- clear ip dns cache

Entrez l'une des commandes ci-dessus.

Voici un exemple de sortie de la commande show ip dns cache, exécutée sur l'interface de ligne de commande Cisco Unity Express du système Site 4. Il affiche le contenu actuel du cache DNS. Parfois, lorsque les adresses IP ou les désignations de serveur DNS changent, la connectivité entre deux sites peut être compromise car le cache contient des informations anciennes ou obsolètes. Vous pouvez effacer le cache à l'aide de la commande clear ip dns cache pour résoudre de tels problèmes.

ch4-cue#

show ip dns cache

ch4-cue.localdomain.    2147483647 IN A         a.3.231.128

cue-ccm3725.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

cue.cisco.com.  3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. (

108     ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

cue.cisco.com.  3600 IN MX              10 bsd-host.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch3.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.229.128

lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com.        3600 IN A               a.3.231.101

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch2.cue.cisco.com.

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.235.128

unity.unity.cisco.com.  3600 IN MX              10 unity.unity.cisco.com.

unity.unity.cisco.com.  3600 IN A               a.3.231.101

bsd-host.cue.cisco.com. 3600 IN A               a.3.231.51

localhost.      2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch4.cue.cisco.com.

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.231.128

a.0.0.127.in-addr.arpa. 2147483647 IN PTR               localhost.

localhost.unspecified.  2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4-cue-ccm.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

128.231.3.1.in-addr.arpa.       2147483647 IN PTR               ch4-cue.localdomain.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch6.cue.cisco.com.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.245.128

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

.       3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. admin.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. (

10      ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

Utilisation des commandes Trace pour surveiller l'activité SMTP et VPIM

La commande trace et show trace vous permet de surveiller la connectivité réseau et les échanges de protocoles. Exécutez les commandes suivantes sur le système d'envoi ou de réception Cisco Unity Express pour surveiller l'interaction SMTP et VPIM entre les systèmes :

- aucune trace

- trace networking smtp all

- trace networking vpim all

- show trace buffer tail

Entrez l'une des commandes ci-dessus.

Voici un exemple de sortie pour les commandes trace du site émetteur (Site 4) lorsqu'un message est envoyé du poste 4002 du site 4 au poste 7006 du site 7 :

Reportez-vous à la référence de commande appropriée et au guide de l'administrateur pour plus de détails sur le résultat de certaines commandes Note:trace et show.

ch4-cue#

no trace all

ch4-cue#

trace networking smtp all

ch4-cue#

trace networking vpim send

ch4-cue#

trace networking vpim receive

ch4-cue#

show trace buffer tail

ch4-cue#

show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3356 04/11 10:21:00.958 ACCN TELS 0 ... CTI Port recovery #0.1113240060958 done.

3444 04/11 10:28:00.122 netw smtp 2

3444 04/11 10:28:00.149 netw smtp 1

4209 04/11 10:28:00.249 netw smtp 3 unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 4

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 6 220 LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Microsoft

ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.6713 ready at  Mon, 11 Apr 2005 10:22:01 -0700

4209 04/11 10:28:00.257 netw smtp 5 EHLO

4209 04/11 10:28:00.260 netw smtp 6 250-LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Hello [a.3.231.128]

4209 04/11 10:28:00.261 netw smtp 6 250-TURN

4209 04/11 10:28:00.263 netw smtp 6 250-ATRN

4209 04/11 10:28:00.266 netw smtp 6 250-SIZE

4209 04/11 10:28:00.268 netw smtp 6 250-ETRN

4209 04/11 10:28:00.270 netw smtp 6 250-PIPELINING

4209 04/11 10:28:00.273 netw smtp 6 250-DSN

4209 04/11 10:28:00.275 netw smtp 6 250-ENHANCEDSTATUSCODES

4209 04/11 10:28:00.278 netw smtp 6 250-8bitmime

4209 04/11 10:28:00.281 netw smtp 6 250-BINARYMIME

4209 04/11 10:28:00.283 netw smtp 6 250-CHUNKING

4209 04/11 10:28:00.285 netw smtp 6 250-VRFY

4209 04/11 10:28:00.288 netw smtp 6 250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.290 netw smtp 6 250-X-EXPS=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.293 netw smtp 6 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.296 netw smtp 6 250-AUTH=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.298 netw smtp 6 250-X-LINK2STATE

4209 04/11 10:28:00.301 netw smtp 6 250-XEXCH50

4209 04/11 10:28:00.303 netw smtp 6 250 OK

4209 04/11 10:28:00.801 netw smtp 5 MAIL FROM 4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.802 netw smtp 6 250 2.1.0 4002@ch4.cue.cisco.com....Sender OK

4209 04/11 10:28:00.804 netw smtp 5 RCPT TO 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.805 netw smtp 6 250 2.1.5 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.808 netw smtp 5 DATA

4209 04/11 10:28:00.809 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

4209 04/11 10:28:00.817 netw vpim 3 VPIM

4209 04/11 10:28:00.845 netw vpim 3 VPIM: To: <7006@unity.unity.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.847 netw vpim 3 VPIM: From: User Two<4002@ch4.cue.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.849 netw vpim 3 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 10:27:59 -0700 (PDT)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1113240480812"

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010>

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.853 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii;

profile=vCard

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User Two.vcf"

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: FN:User Two

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: TEL:4002

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM: END:vCard

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.911 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.913 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.022 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-ID: JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.072 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812--

4209 04/11 10:28:01.207 netw smtp 5 End of DATA

4209 04/11 10:28:01.407 netw smtp 6 250 2.6.0  <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010> Queued

mail for delivery

Voici un exemple de sortie pour les commandes trace du site récepteur (Site 4) lorsqu'une réponse est reçue du Site 7 (Cisco Unity) en réponse au message envoyé ci-dessus :

ch4-cue# show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3444 04/11 10:32:30.243 netw smtp 1

4224 04/11 10:34:34.647 netw smtp 3 a.3.245.128

3445 04/11 10:34:43.589 netw smtp 2

3445 04/11 10:34:43.593 netw smtp 3 socket hostName: a.3.231.101, hostAddress: a.3.231.101

3445 04/11 10:34:43.594 netw smtp 3 hostname: a.3.231.101 found in good address cache

3445 04/11 10:34:43.674 netw smtp 1

4260 04/11 10:34:43.677 netw smtp 5 Initial connection message

4260 04/11 10:34:43.680 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.681 netw smtp 5 250-ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.684 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM:<7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.689 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO:<4002@ch4.cue.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.695 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA

4260 04/11 10:34:43.696 netw smtp 5 354 Start data

4260 04/11 10:34:43.704 netw vpim 4 VPIM: Received: from mail pickup service by LXIA-W2k2-Unity.

lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com with Microsoft SMTPSVC;Mon, 11 Apr 2005 10:28:44 -0700

4260 04/11 10:34:43.707 netw vpim 4 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 17:28:44 GMT

4260 04/11 10:34:43.711 netw vpim 4 VPIM: From: John Smith <7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.714 netw vpim 4 VPIM: To: 4002@ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.717 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4260 04/11 10:34:43.720 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: multipart/Voice-Message;

boundary="==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64"

4260 04/11 10:34:43.723 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: 95a2ee13-d0e3-481c-a574-58cc3829f4f3

4260 04/11 10:34:43.726 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.729 netw vpim 4 VPIM: Subject: RE: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.731 netw vpim 4 VPIM: X-OriginalArrivalTime: 11 Apr 2005 17:28:44.0968 (UTC)

FILETIME=[E9A5A280:01C53EBB]

4260 04/11 10:34:43.734 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.737 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.740 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.758 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard

4260 04/11 10:34:43.761 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.763 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment;filename="John Smith.vcf"

4260 04/11 10:34:43.766 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.769 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard

4260 04/11 10:34:43.771 netw vpim 4 vCard: FN:John Smith

4260 04/11 10:34:43.774 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:7006@unity.unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.777 netw vpim 4 vCard: TEL:7006

4260 04/11 10:34:43.779 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0

4260 04/11 10:34:43.782 netw vpim 4 vCard: END:vCard

4260 04/11 10:34:43.784 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.787 netw vpim 4 vCard: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.792 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4260 04/11 10:34:43.795 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: base64

4260 04/11 10:34:43.797 netw vpim 4 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.800 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4260 04/11 10:34:43.803 netw vpim 4 VPIM: Content-ID: 1f8f1b93-fe19-4acc-a2f9-ad1caeae4cc5

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 5 58543

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 8

4260 04/11 10:34:44.080 netw vpim 6 16074

4260 04/11 10:34:44.207 netw vpim 6 8566

4260 04/11 10:34:44.587 netw vpim 10

4260 04/11 10:34:44.692 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64--

4260 04/11 10:34:44.694 netw vpim 4 VPIM: .

4260 04/11 10:34:45.248 netw smtp 5 260 Message queued

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 6 DATA: QUIT

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 5 221 closing channel