Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Conventions

Configuration

Diagramme du réseau

Configurations système

Configuration des fonctionnalités de téléphonie de base

Vérification

Dépannage

Le téléphone IP SIP n'obtient pas de tonalité

Impossible de mettre à niveau le téléphone IP vers le dernier micrologiciel

Impossible de configurer le téléphone

Informations connexes

Introduction

Ce document fournit des instructions pas à pas pour configurer un Cisco Unified Communications Manager Express (CME) autonome qui utilise des téléphones SIP. Le document décrit un système Cisco Unified Communications Manager Express avec quatre téléphones SIP, avec des configurations pour la configuration du système Cisco Unified Communications Manager Express et des téléphones SIP.

Remarque : Bien que le document couvre les étapes de configuration pour permettre à Cisco Unified Communications Manager Express d'interagir avec Cisco Unity Express, la configuration de Cisco Unity Express n'entre pas dans le cadre de ce document. Référez-vous à Exemple de configuration de Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express pour plus d'informations sur les configurations de Cisco Unified Communications Manager Express et Cisco Unity Express.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel suivantes :

- Cisco 2801 qui exécute Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 avec le logiciel Cisco IOS® Version 12.4(11)XW2

- HWIC de commutateur Ethernet 10/100BASE-T double largeur 9 ports

- Téléphones SIP Cisco 7970

- Téléphone SIP Cisco 3911

Les informations de ce document sont basées sur les versions de microprogramme suivantes :

- Téléphone IP 7970 (SIP) - SIP70.8-2-1S

- Téléphone IP 3911 (SIP) : SIP3951.8-0-2-9

Référez-vous à Cisco Unified CME et Cisco IOS Software Version Compatibility Matrix afin de déterminer le microprogramme SIP approprié à utiliser pour chaque version de Cisco Unified Communications Manager Express. Puisque Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 est utilisé, reportez-vous au lien Spécifications de Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.

Les charges téléphoniques SIP peuvent être téléchargées à partir des emplacements suivants :

- Téléchargement de logiciels - Microprogramme de téléphone IP Cisco (clients enregistrés uniquement) —Pour le téléphone 7970 Téléchargez le fichier de téléphone SIP cmterm-7970_7971-sip.8-2-1.zip et décompressez le fichier dans votre dossier TFTP.

- Téléchargement de logiciels - Téléphone SIP Cisco Unified 3911/51 (clients enregistrés uniquement) —Pour 3911 téléphone Téléchargez le fichier cmterm-3951-sip.8-0-2.zip et décompressez le fichier dans votre dossier TFTP.

Remarque : les téléphones 3911 et 3951 utilisent le même micrologiciel, vous n'avez donc pas besoin de vous inquiéter que le nom de fichier reflète un téléphone 3951.

Après avoir décompressé les deux fichiers ZIP de votre dossier TFTP, copiez tous les fichiers du micrologiciel sur la mémoire Flash de Cisco Unified Communications Manager Express avec votre serveur TFTP. Assurez-vous de copier tous ces fichiers sur la mémoire Flash.

SIP3951.8-0-2-9.loads

SIP3951.8-0-2-9.zz

DSP3951.0-0-0-1.zz

BOOT3951.0-0-0-9.zz

SIP70.8-2-1S.loads

term70.default.loads

term71.default.loads

apps70.8-0-2-55.sbn

cnu70.8-2-0-55.sbn

cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

dsp70.8-2-0-55.sbn

jar70.sip.8-0-2-25.sbn

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Configuration

Cette section vous fournit des informations pour configurer les fonctionnalités décrites dans ce document.

Ces tables décrivent les schémas d'adressage utilisés dans cette configuration.

Objectif

VLAN

Réseau

Interface

Adresse de l'interface

Voix

192

192.168.10.0/24

VLAN 192

192.168.10.1/24

Données

100

10.10.10.0/24

VLAN 100

10.10.10.1/24

Protocol

Type de téléphone

Numéro de poste

Masque externe du numéro de téléphone

SIP

7970

101

4085251001

SIP

7970

102

4085251002

SIP

3911

103

4085251003

SIP

3911

104

4085251004

Numéro pilote de la messagerie vocale

100

Pilote AA

110

MWI activé

800

MWI désactivé

801

Remarque : utilisez le afin d'obtenir plus d'informations sur les commandes utilisées dans cette section.

Diagramme du réseau

Ce document utilise la configuration réseau suivante :

Configurations système

Ce document utilise les configurations suivantes :

Configurer DHCP

Il est nécessaire de configurer deux pools DHCP distincts ; Les téléphones IP utilisent le pool DHCP vocal et les PC utilisent le pool DHCP de données. Les téléphones IP doivent utiliser l'option DHCP 150 afin de fournir l'adresse IP du serveur TFTP.

S'il y a des périphériques dans l'un ou l'autre pool avec des adresses IP statiques, assurez-vous que ces adresses sont exclues du pool DHCP afin d'éviter les conflits d'adressage. Vous pouvez utiliser la commande show ip dhcp binding afin de vérifier quelles adresses les téléphones IP et les PC reçoivent du routeur.

Configuration DHCP

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

Configurer l’interface FastEthernet et les ports de commutation

Dans cette section, vous configurez les interfaces VLAN pour les VLAN voix et données et affectez des ports de commutation à leurs VLAN respectifs.

Remarque : avant de configurer des VLAN, veillez à ajouter les VLAN précédents à la base de données VLAN à l'aide des commandes suivantes :

Configuration de l’interface FastEthernet et du port de commutation

CME-SIP#vlan database

% Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode,

as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user

documentation for configuring VTP/VLAN in config mode.

CME-SIP(vlan)#vlan 100

VLAN 100 modified:

CME-SIP(vlan)#vlan 192

VLAN 192 modified:

CME-SIP(vlan)#exit

APPLY completed.

Exiting....

CME-SIP#

Configurez les ports de commutateur à connecter aux VLAN voix et données. Les téléphones IP sont automatiquement affectés au VLAN voix et les PC connectés au port de commutation directement ou connectés au port de commutation du téléphone IP affecté au VLAN de données.

Configuration DHCP

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

! !

interface Vlan100

description Data VLAN

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

description Voice VLAN

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

Configurer TFTP

Cette configuration permet à Cisco Unified Communications Manager Express de desservir les téléphones IP avec leur micrologiciel.

Remarque : Cette configuration est obligatoire.

Configuration TFTP

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

Configuration des fonctionnalités de téléphonie de base

Configurer les paramètres du service vocal

Configurez le système pour autoriser les appels de SIP vers les points d'extrémité SIP et activez le registrar SIP.

Remarque : Cette configuration est obligatoire.

Configuration des paramètres du service vocal

voice service voip

allow-connections sip to sip

!--- Enable SIP to SIP calls.

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!--- Enable Cisco IOS SIP registrar.

Configuration des paramètres globaux du registre vocal

Dans cette section, vous configurez les paramètres globaux du registre vocal.

Remarque : les configurations globales Voice Register pour SIP sont similaires aux paramètres de configuration telephony-service pour les téléphones SCCP.

Remarque : Cette configuration est obligatoire.

Configuration des paramètres globaux du registre vocal

voice register global

mode cme

!--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode.

source-address 192.168.10.1 port 5060

!--- Set the source address for phone registration.

max-dn 20

!--- Set max extensions.

max-pool 10

!--- Set max phones.

load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S

!--- Specify phone loads for each phone type.

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

!--- Specify phone loads for each phone type.

authenticate register

!--- Set authentication for phone registration.

authenticate realm cisco.com

tftp-path flash:

!--- Specify path for tftp files.

create profile

!--- Create configuration files for all phones.

dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3

!--- Configure dial-plan pattern for the system.

Voici un lien vers une vidéo sur la communauté d'assistance Cisco qui explique la procédure d'enregistrement d'un téléphone IP avec Cisco Unified Communications Manager Express (CME) à l'aide du protocole SIP :

Enregistrement d'un téléphone IP de la gamme 79xx à l'aide du protocole SIP sur CUCME

Configurer la connexion à Cisco Unity Express

Configurez les terminaux de numérotation dial-peer et les ephone-dn MWI nécessaires pour interagir avec Cisco Unity Express. Pour que Cisco Unified Communications Manager Express puisse interagir avec Cisco Unity Express, il est nécessaire de configurer SIP Cisco Unified Communications Manager Express en tant qu'agent d'utilisateur dos à dos (B2BUA), ce qui signifie que tous les flux de signalisation et RTP passent par Cisco Unified Communications Manager Express. Cette configuration est requise pour activer la connectivité à Cisco Unity Express.

Configuration de la connexion Cisco Unity Express

dial-peer voice 2 voip

destination-pattern 1.0

!--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA.

session target ipv4:10.1.10.1

!--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express.

session protocol sipv2

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express.

b2bua

!--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

no vad

Configurez la prise en charge MWI de Cisco Unity Express pour les appels sortants afin d'activer MWI pour les téléphones SIP.

Configuration MWI de Cisco Unity Express

ephone-dn 11

number 800

mwi on

!

ephone-dn 12

number 801

mwi off

Configuration de l'extension et des paramètres

Configurez voice register dn afin de créer des numéros de poste pour les ephones. Dans la topologie de réseau précédente, il existe quatre extensions qui doivent être créées comme indiqué ici.

Remarque : Cette configuration est obligatoire.

Configuration d'extension

voice register dn 1

name Phone1

!--- Set display name.

label 4085251001

!--- Set display label.

number 101

!--- Set extension number.

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!--- Allow this number to be watched (presence).

!

voice register dn 2

name Phone2

label 4085251002

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 3

name Phone3

label 4085251003

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 4

name Phone4

label 4085251004

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

Configuration du téléphone SIP

Configurez les paramètres du pool du registre vocal pour chaque téléphone SIP.

Remarque : le pool de registre vocal des téléphones SIP est identique aux téléphones SCCP.

Remarque : Cette configuration est obligatoire.

Configuration des paramètres du pool du registre vocal

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.500E

!--- Specify phone mac-address.

type 3911

!--- Specify phone type.

number 1 dn 3

!--- Assign button 1 dn tag 3.

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

!--- Specify codec.

username user1 password cisco

!--- Configure username and password for SIP registrar.

Remarque : Plusieurs méthodes pour DTMF peuvent être configurées sous voice register pool, mais pour chaque téléphone SIP disposant d'une boîte vocale sur Cisco Unity Express, configurez dtmf-relay sip-notification.

Configurer les paramètres avancés

Dans cette section, vous allez configurer des paramètres avancés pour les téléphones SIP tels que la présence avec l'état BLF (Busy Lamp Field). La présence avec FLO permet à un téléphone SCCP ou SIP de surveiller l'état d'autres postes SIP, ce qui active les informations de présence entre les téléphones.

Remarque : Il s'agit d'une configuration facultative.

Ces téléphones prennent en charge le service de présence SIP sur Cisco Unified Communications Manager Express.

Restrictions

BLF Call-List

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

BLF Speed-Dial

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

Activer la présence pour les lignes internes

Complétez ces étapes afin de permettre au routeur d'accepter les demandes de présence entrantes provenant d'observateurs internes et de liaisons SIP.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  sip-ua

4.  presence enable

5.  exit

6.  presence

7.  max-subscription number

8.  presence call-list

9.  end

Activer la présence pour les lignes internes

Presence

!--- Enable presence service.

presence call-list

!--- Enable BLF monitoring of directory numbers.

max-subscription 120

!--- Configure max number watched sessions.

!

sip-ua

presence enable

!--- Enable router to accept incoming presence request.

Activer un numéro de répertoire à surveiller

Complétez ces étapes afin d'activer la surveillance d'une ligne associée à un numéro de répertoire par un téléphone enregistré sur un routeur Cisco Unified Communications Express. La ligne est activée en tant que présentité et les téléphones peuvent s'abonner à son état de ligne via la liste d'appels BLF et les fonctions de numérotation abrégée BLG. Il n'y a aucune restriction sur le type de téléphone qui peut faire contrôler ses lignes ; toute ligne d'un téléphone IP ou d'un téléphone analogique sur des passerelles vocales prises en charge peut être une présentité.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register dn dn-tag

4.  number number

5.  allow watch

6.  end

Activer un numéro de répertoire à suivre

voice register dn  1

number 101

allow watch

!--- Allow this number to be watched.

name Phone1

label 4085251001

Remarque : répétez cette configuration pour chaque numéro de poste à surveiller. Cette étape a déjà été effectuée lorsque vous avez configuré pour la première fois les dns du registre vocal.

Activer le téléphone SIP pour surveiller l'état BLF des numéros abrégés et des listes d'appels

Un observateur peut surveiller l'état des lignes associées aux numéros de répertoire interne et externe (présentités) via les fonctions de numérotation abrégée BLF et de présence de liste d'appels BLF. Complétez ces étapes afin d'activer les fonctions de notification BLF sur un téléphone SIP :

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register pool pool-tag

4.  number tag dn dn-tag

5.  blf-speed-dial tag number label string

6.  presence call-list

7.  exit

8.  voice register global

9.  mode cme

10.  create profile

11.  restart

12.  end

Activer le téléphone SIP pour surveiller l'état BLF des numéros abrégés et des listes d'appels

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

!--- Enable this phone to have presence call list.

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

!--- Enable this line to monitor extension 1002.

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

!--- Enable this line to monitor extension 1003.

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!--- Enable this line to monitor extension 1004.

Remarque : assurez-vous d'effectuer un redémarrage chaque fois que vous modifiez la configuration d'un téléphone SIP.

Remarque : reportez-vous à Comment configurer le service de présence pour plus d'informations sur les configurations du service de présence SIP.

Configurer le groupe de recherche parallèle

Dans cette section, les postes 102, 103 et 104 sont affectés à un groupe de recherche parallèle. Un groupe de recherche parallèle est un groupe de recherche qui sonne tous les membres du groupe simultanément.

Configuration du groupe de recherche parallèle

voice hunt-group 1

pilot 180

!--- Configure Hunt group pilot number.

list 102, 103, 104

!--- Specify members in hunt-group.

final 100

!--- Specify final number as Voicemail Pilot.

Implémentation CME-SIP : Exemple de configuration

Cette section fournit un exemple complet de configuration pour configurer un Cisco Unified Communications Manager Express autonome qui utilise des téléphones SIP.

Implémentation CME-SIP : Exemple de configuration

CME-SIP#show version

Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes

System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007

System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin"

Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory.

Processor board ID FHK084510HS

11 FastEthernet interfaces

1 terminal line

2 Voice FXO interfaces

3 DSPs, 48 Voice resources

1 cisco service engine(s)

DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.

191K bytes of NVRAM.

62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

CME-SIP#show running-config

Building configuration...

Current configuration : 6227 bytes

!

version 12.4

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

no service password-encryption

!

hostname CME-SIP

!

boot-start-marker

boot-end-marker

!

logging buffered 999999

no logging console

enable password cisco

!

no aaa new-model

ip cef

!

!

no ip dhcp use vrf connected

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

!

!

no ip domain lookup

multilink bundle-name authenticated

!

!

!

voice service voip

allow-connections sip to sip

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!

!

!

!

!

voice register global

mode cme

source-address 192.168.10.1 port 5060

max-dn 20

max-pool 10

load 7970 SIP70.8-2-1S

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

authenticate register

authenticate realm cisco.com

voicemail 100

tftp-path flash:

create profile sync 0000589556325309

!

voice register dn  1

number 101

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone1

label 4085251001

!

voice register dn  2

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone2

label 4085251002

!

voice register dn  3

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone3

label 4085251003

!

voice register dn  4

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone4

label 4085251004

!

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!

voice register pool  2

id mac 0014.6948.1D52

type 7970

number 1 dn 2

dtmf-relay sip-notify

username user2 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.4FCE

type 3911

number 1 dn 3

dtmf-relay sip-notify

username user3 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  4

id mac 001A.A11B.500E

type 3911

number 1 dn 4

dtmf-relay sip-notify

username user4 password cisco

codec g711ulaw

!

voice hunt-group 1 parallel

final 100

list 102,103,104

pilot 180

!

!

!

!

voice-card 0

!

!

!

archive

log config

hidekeys

!

!

!

interface Loopback0

ip address 10.1.10.2 255.255.255.0

!

interface FastEthernet0/0

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface Service-Engine0/0

ip unnumbered Loopback0

service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0

service-module ip default-gateway 10.1.10.2

!

interface FastEthernet0/1

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/4

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/5

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/6

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/7

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/8

switchport access vlan 192

!

interface Vlan1

no ip address

!

interface Vlan100

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

!

ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0

!

!

ip http server

!

!

!

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

!

control-plane

!

!

!

voice-port 0/1/0

!

voice-port 0/1/1

!

!

!

!

!

dial-peer voice 2 voip

description ** cue voicemail pilot number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 100

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

dial-peer voice 3 voip

description ** cue auto attendant number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 110

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

!

presence

presence call-list

max-subscription 120

!

sip-ua

presence enable

!

!

telephony-service

max-ephones 24

max-dn 72

ip source-address 10.100.100.10 port 2000

system message CME1

time-zone 5

voicemail 100

max-conferences 8 gain -6

call-forward pattern .T

web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0

dn-webedit

time-webedit

transfer-system full-blind

transfer-pattern 9.T

!

!

ephone-dn  11

number 800

mwi on

!

!

ephone-dn  12

number 801

mwi off

!

!

line con 0

line aux 0

line 66

no activation-character

no exec

transport preferred none

transport input all

transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120

line vty 0 4

password cisco

login

!

scheduler allocate 20000 1000

end

CME-SIP#

Vérification

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Dépannage

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Le téléphone IP SIP n'obtient pas de tonalité

Une cause courante pour les téléphones IP SIP qui ne peuvent pas obtenir de tonalité est qu'il existe un autre téléphone avec le même poste. Depuis Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, la ligne partagée n'est pas prise en charge sur les téléphones SIP. Ainsi, les téléphones SIP ne peuvent pas partager le même poste entre plusieurs téléphones. En outre, assurez-vous que le téléphone SIP est doté d'un poste approprié.

Afin de résoudre ce problème, assurez-vous que ceux-ci se produisent :

- Le poste du téléphone SIP est configuré et le poste s'affiche sur le téléphone SIP.

- Aucun autre téléphone SIP ou SCCP n'est configuré avec le même poste.

Impossible de mettre à niveau le téléphone IP vers le dernier micrologiciel

Les causes les plus probables de l'échec de la mise à niveau d'un téléphone sont l'absence de fichiers de micrologiciel placés sur la mémoire flash de Cisco Unified Communications Manager Express ou l'absence de commandes tftp-server.

Essayez ces étapes afin de résoudre ce problème :

- Vérifiez que les fichiers de micrologiciel nécessaires sont stockés sur la mémoire Flash. Exécutez la commande dir flash: afin de vérifier flash pour les fichiers.

- Vérifiez si vous avez mis à jour le fichier OS79XX.TXT pour refléter le micrologiciel approprié. Les téléphones 79XX vérifient ce fichier afin de charger le micrologiciel approprié et passent de SCCP à SIP.

- Vérifiez que les instructions tftp-server correctes sont ajoutées pour chaque fichier de microprogramme. Reportez-vous à la section Configurer TFTP.

- Assurez-vous que la commande load sous voice register global est ajoutée pour chaque type de téléphone SIP. Reportez-vous à la section Configurer les paramètres globaux du registre vocal.

Afin de dépanner plus loin, collectez ces débogages afin de voir si le téléphone est en mesure d'obtenir les charges téléphoniques appropriées à partir de la mémoire Flash de Cisco Unified Communications Manager Express.

Debug tftp events

Impossible de configurer le téléphone

Les causes les plus probables de l'échec de la mise en service sont le téléphone : le téléphone ne dispose pas de l'adresse IP appropriée avec l'option de serveur TFTP.

- Vérifiez que le téléphone reçoit une adresse IP et l'adresse IP du serveur TFTP approprié.

- Assurez-vous que toutes les commandes globales voice register appropriées sont ajoutées. Reportez-vous à la section Configurer les paramètres globaux du registre vocal.

- Vérifiez que vous utilisez l'adresse MAC correcte sous chaque configuration de pool de registre vocal.

Informations connexes

- Téléphone SIP Cisco Unified 3911

- Guide d'administrateur système de Cisco Unified Communications Manager Express

- Documentation Cisco Unified CME

- Assistance technique concernant la technologie vocale

- Assistance concernant les produits vocaux et de communications unifiées

- Dépannage des problèmes de téléphonie IP Cisco

- Support et documentation techniques - Cisco Systems