Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Ce document décrit deux façons d'obtenir le fichier de configuration d'un téléphone. Il n'est pas rare d'avoir besoin du fichier de configuration du téléphone pour révision ; cependant, beaucoup de gens ne savent pas comment obtenir le fichier de configuration d'un téléphone.
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :
Note: Wireshark peut être téléchargé ici.
Note: Il est possible de télécharger le fichier de configuration à l’aide de l’invite de commandes d’un PC ou d’un client TFTP. Ces options ne seront pas abordées dans ce document.
Cette section décrit les étapes à suivre pour obtenir le fichier de configuration d'un téléphone à l'aide d'un navigateur Web.
Étape 1. Ouvrez un navigateur Web (Firefox, Internet Explorer, Google Chrome, etc...).
Étape 2. Modifiez cette URL (Uniform Resource Locator) pour refléter vos informations.
ipofcallmanager : 6970/SEPany.cnf.xml.sgn
Remplacez ipofcallmanager par l'adresse IP de votre CUCM qui exécute le service TFTP
Remplacer SEP par l'adresse MAC du téléphone
Étape 3. Saisissez l'URL dans la barre d'adresse du navigateur Web.
Étape 4. Si vous êtes invité à accepter le téléchargement, choisissez ce que le navigateur doit faire, puis cliquez sur OK.
Exemple :
Cette image montre l'invite que je reçois lors du téléchargement du fichier de configuration d'un téléphone à l'aide de Firefox.
Cette section décrit les étapes à suivre pour obtenir le fichier de configuration d'un téléphone à l'aide d'un pcap.
Note: Le pcap doit inclure l'heure d'enregistrement du téléphone.
Étape 1. Ouvrez la capture de paquets dans Wireshark.
Étape 2. Filtrer sur HTTP.
Étape 3. recherchez le message GET du téléphone concerné au CUCM pour le fichier CTL, ITL et config.
Étape 4a. Cliquez avec le bouton droit sur la ligne qui a SEPXXXXXXXXXXXX où les 12 X sont l'adresse MAC du téléphone.
Étape 4b. Naviguez jusqu'à Suivre puis cliquez sur Flux TCP.
Étape 5. Wireshark ouvre une fenêtre contextuelle qui commence par la chaîne GET du téléphone au CUCM, puis nous voyons le 200 OK du CUCM au téléphone et nous pouvons regarder le fichier de configuration.
Étape 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Sélectionner tout.
Étape 7. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Copier.
À ce stade, le texte peut être ajouté à un fichier texte et enregistré.
Exemple :
GET /SEP24B65744EBFE.cnf.xml.sgn HTTP/1.1 Host:14.48.38.5:6970 HTTP/1.1 200 OK Content-length: 9144 Cache-Control: no-store Content-type: */* ............o..>CN=clstr-1-pub.pkinane.lab-ms;OU=TAC;O=Cisco;L=RTP;ST=NC;C=US... ...A.........CN=pkinane-WIN-FTD162BNE36-CA........ .. ............$..lu yIC..O.k...A4R.X.. m.#..U/..M..(Z...W.. .b.....u...B.Q..xx.M....1....3.NI8..+fq......$.}........p4X.Yb...Q.Y...O..{}.Q....0..P(...+.k.SU*.1.....JY....^p........._Zq... n.M..;9*...A.D.e.<;......T.cCy.Hb..M&.....L..........( ...o.`......3Hz.=k.`.i......SEP24B65744EBFE.cnf.xml.sgn....WaW` <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <device xsi:type="axl:XIPPhone" ctiid="28" uuid="{71e36c76-94be-2fec-3718-1f2df5937781}"> <fullConfig>true</fullConfig> <portalDefaultServer>impA.pkinane.lab</portalDefaultServer> <deviceProtocol>SCCP</deviceProtocol> <sshUserId>debug</sshUserId> <sshPassword>debug</sshPassword> <ipAddressMode>0</ipAddressMode> <allowAutoConfig>true</allowAutoConfig> 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Note: Si vous n'êtes pas familier avec la collecte d'un pcap à partir d'un téléphone ou d'un CUCM, le processus est traité dans la section Collecter une capture de paquets à partir d'un téléphone IP Cisco (PCAP à partir d'un téléphone) et dans la section Capture de paquets sur le modèle d'appareil CUCM (pcap à partir de CUCM)
Astuce : Il y aura beaucoup de trafic si le paquet n'est pas collecté directement depuis le téléphone. Ce problème est contourné en filtrant le paquet à l'aide de l'adresse MAC du téléphone ou de l'adresse IP du téléphone
Exemple :
eth.addr==12:34:45:78:91:00 pour un téléphone avec MAC SEP123456789100
ip.addr==14,48,38,33 pour un téléphone avec adresse IP 14.48.38.33