Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Génération de bundle d'assistance technique pour serveurs

Méthode 1 : Interface utilisateur graphique (GUI)

Méthode 2 : Interface de ligne de commande (CLI)

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit comment générer une offre d'assistance technique sur les serveurs de la gamme E de Unified Computing System (UCS).

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous connaissiez la connectivité réseau au contrôleur de gestion intégré Cisco (CIMC).

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur les serveurs UCS E.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Génération de bundle d'assistance technique pour serveurs

Méthode 1 : Interface utilisateur graphique (GUI)

1. Recherchez l'onglet Admin.

2. Choisissez Utilitaires.

3. Choisissez Exporter les données du support technique.

4. Ensuite, vous pouvez exporter vers un fichier local ou exporter vers un serveur TFTP. Choisissez a ou b.

1. Exporter vers un fichier local :
Lorsque vous exportez vers un fichier local, le serveur génère le lot de journaux et affiche un bouton « Télécharger » une fois le fichier terminé.

OU

2. Exporter vers un serveur TFTP :
Lorsque vous exportez vers un serveur TFTP, l'adresse IP CIMC doit avoir une connexion réseau au serveur TFTP spécifié.

Méthode 2 : Interface de ligne de commande (CLI)

Dans l’interface de ligne de commande CIMC, entrez les commandes suivantes :

ESeries # scope cimc

ESeries /cimc # scope tech-support

ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address

ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile

ESeries /cimc/tech-support *# commit

ESeries /cimc/tech-support # start

ESeries /cimc/tech-support # show detail

Informations connexes

- Guide de dépannage des serveurs Cisco UCS E

- Support et documentation techniques - Cisco Systems