Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Procédure d'exécution du script

Introduction

Ce document décrit comment collecter les journaux d'assistance technique des périphériques optiques Cisco (ONS 15454 et NCS2k).

Conditions préalables

Exigences

There are no specific requirements for this document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur Multi-Service Transport Platform (MSTP) 15454 avec une version supérieure à 9.0.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Procédure d'exécution du script

1. Téléchargez le fichier « Test1-GUI-Final.rar » joint sur votre ordinateur à partir de ce lien. Il nécessite l'ID Cisco pour l'authentification.

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

ou utiliser ce lien ; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2. Extrayez-le et double-cliquez sur le fichier "Test1-GUI.exe"

3. Entrez l'étagère et le logement requis dans cette boîte de dialogue pour collecter les journaux.

4. Sélectionnez toutes les options ID de tablette et ID de logement si vous souhaitez collecter les journaux de toutes les tablettes et cartes de ce noeud.

5. Il recueillera les journaux pour vous sur l'étagère et le logement ONS 15454 requis.

6. Il exécute des commandes (qui sont dans le script de support technique) sur cette étagère et carte pour collecter les journaux une fois que vous sélectionnez y comme indiqué dans l'image.

7. Une fois la collecte des journaux terminée, un nouveau fichier (avec le préfixe comme nom de noeud) sera créé dans le même dossier et partagera ce fichier pour analyse ultérieure.

Note: L'exécution du script de support technique sur le périphérique n'affecte pas les services.

Remarque : il est actuellement disponible pour Windows OS, pas pour mac.