Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier avec l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour faciliter la résolution. Veuillez NE PAS effectuer ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

- Compte Cisco.com actif

- Rôle d'utilisateur Administrateur de compte Smart

Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos identifiants cisco.com.

Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart en haut à droite.

Étape 3 : Cliquez sur Gérer le compte dans la section Gérer le compte Smart.

Étape 4 : Cliquez sur Comptes virtuels dans le menu Tableau de bord.

Étape 5 : Cliquez sur Créer un compte virtuel.

Étape 6 : Entrez des valeurs pour les attributs du compte virtuel et cliquez sur Suivant.

Étape 7 : Cliquez sur Affecter des utilisateurs.

Étape 8 : Sélectionnez l'étendue d'accès à fournir aux utilisateurs.

Étape 9 : Choisissez le rôle d'utilisateur à accorder à partir du sélecteur déroulant.

Étape 10 : Choisissez la méthode pour ajouter des utilisateurs dans le sélecteur déroulant : Ajouter des utilisateurs manuellement ou Importer à partir d'un fichier CSV.

Étape 10a : Pour ajouter un utilisateur manuellement : saisissez les Cisco.com ID ou les adresses e-mail des utilisateurs, puis cliquez sur Add

OU

Étape 10b : Pour importer à partir du fichier CSV : cliquez sur Upload users

Étape 11 : Cliquez sur Next (Suivant)

Étape 12 : Vérifiez les détails du compte virtuel, la liste Utilisateurs et cliquez sur Créer un compte virtuel

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, veuillez ouvrir un dossier dans Support Case Manager (SCM).

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