Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Informations générales

Configuration

Diagramme du réseau

Configurations

Vérification

Dépannage

Introduction

Ce document décrit les étapes pour configurer, vérifier et dépanner de multiples WebBridge (WB) sur le serveur de réunion Cisco (CMS) par l’intermédiaire d’Expressway pour WebRTC.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Expressway x8.11 et version ultérieure

- Serveur CMS 2.3 et version ultérieure

- Traduction d'adresses réseau (NAT)

- Traversée à l’aide de relais autour du NAT (TURN)

- Outil de traversée en session pour le NAT (STUN)

- Système de noms de domaine (DNS)

Prérequis pour la configuration :

- Pour consulter un guide pour un proxy WB unique par l’intermédiaire d’Expressway, cliquez ici

- Grappes de base de données de tous les nœuds CMS, cliquez ici pour le guide de configuration

- WB, protocole Messagerie et présence extensibles (XMPP) et le pont d’appel configurés et activés sur CMS, cliquez ici pour le guide de configuration

- Grappes des nœuds du pont d’appel, cliquez ici pour le guide de configuration

Components Used

- Expressway x8.11

- CMS 2.3.4 (3 nœuds)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. Si votre configuration est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible de toute modification des commandes ou de la configuration.

Informations générales

La prise en charge du proxy WebRTC avec de multiples WB par l’intermédiaire d’Expressway a été ajoutée à Expressway à partir de la version x8.11, ce qui permet la redondance et l’équilibrage de charge dans l’ensemble des WB.

Dans les versions antérieures à x8.11, seulement l’équilibrage de charge est pris en charge et les connexions échouent lorsque le WB choisi par Expressway est en panne.

Expressway-C découvre les adresses IP des WB par des requêtes DNS en utilisant l’URI de client du compte invité, et à partir de x8.11, puis distribue périodiquement les connexions WebRTC uniformément parmi les WB.

Expressway-C conserve maintenant une liste dynamique des adresses IP qu’il reconnaît comme WB en utilisant les processus suivants :

- Il fait des requêtes DNS (toutes les 60 minutes environ) avec l’utilisation de l’(URI de client du compte invité) afin de détecter toute modification délibérée à votre déploiement; par exemple, des adresses d’hôte se faisant ajouter ou supprimer de l’enregistrement SRV

- Ensuite, il sonde les adresses d’hôte renvoyées par DNS pour vérifier si elles sont accessibles et qu’elles

sont des WB (par l’intermédiaire d’un appel de l’API)

- Si une adresse n’est pas accessible, ou que l’hôte n’est pas un WB, alors Expressway-C arrête d’envoyer des connexions WebRTC à cette adresse et de telles adresses sont marquées avec l’état Failed (échoué) à la page CMS sur l’Expressway-C

Note: Ce document met l’accent sur l’intégration de multiples WB sur l’Expressway et ne décrit pas la configuration complète du proxy WebRTC, qui est couverte dans le guide auquel nous faisons référence à la première puce des Prérequis pour la configuration.

Configuration

Diagramme du réseau

Configurations

1. Configurez ces enregistrements DNS SRV pour tous les nœuds de WB vers lesquels l’URI de client du compte invité mène :

Dans cet exemple, ce qui suit s’applique :

URI de client du compte invité : joinext.vngtp.cms

WB1 FQDN : cmsvngtp.vngtp.cms

WB2 FQDN : cms2.vngtp.cms

WB3 FQDN : cmsdb.vngtp.cms

Note: La partie ci-dessous suppose que cmsdb.vngtp.cms a plus de capacité que les autres ponts d’appel, de sorte que la priorité est plus faible pour permettre à plus de connexions d’y aller depuis l’Expressway-C.

Ces enregistrements DNS SRV sont configurés pour chaque nom complet du domaine (FQDN) hôte :

Enregistrement SRV

Port

Priorité

Poids

Mène à

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

20

1

cmsvngtp.vngtp.cms

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

15

1

cms2.vngtp.cms

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

10

1

cmsdb.vngtp.cms

Exemple du serveur DNS :

Note: Pour permettre un meilleur équilibrage de charge des connexions WebRTC via Expressway (en supposant que tous les serveurs ont la même capacité), assurez-vous que la priorité et le poids sont identiques pour tous les enregistrements SRV ci-dessus, voir l'exemple ci-dessous :

Enregistrement SRV

Port

Priorité

Poids

Mène à

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cmsvngtp.vngtp.cms

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cms2.vngtp.cms

_cms web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cmsdb.vngtp.cms

2. Intégrer WB sur Expressway-C avec l’utilisation du FQDN externe (à être utilisé par la partie externe) :

- Naviguez jusqu’à Configuration > Unified Communications > Cisco Meeting Server (Configuration > Communications unifiées > Serveur de réunion Cisco)

- Entrez le FQDN dans le Guest account client URI (URI de client du compte invité)

- Puis, sélectionnez Save (enregistrer)

Cette image illustre un exemple :

Vérification

Utilisez cette section pour confirmer que votre configuration fonctionne correctement.

Vérifiez pour vous assurer que le Expressway-C a été en mesure de se connecter à tous les WB vers lesquels le FQDN mène.

Naviguez jusqu’à Configuration > Unified Communications > Cisco Meeting Server (Configuration > Communications unifiées > Serveur de réunion Cisco.

Une fois que le Expresssway-C a été en mesure d’accéder au WB, l’état sera à Active (actif), comme illustré dans cette image :

Une certaine révision du journal de ce qui se produit lorsque le WB est ajouté au Expressway-C :

a. Expressway-C crée une UUID d’objet pour le FQDN du Webbridge sur sa base de données pour les exécutions de commande :

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/uuid - created with value: 'd86cf754-dc5c-438f-900f-51e5c702b94e'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/time_started - created with value: '0'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/time_finished - created with value: '0'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/command_state - created with value: 'queued'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/command_error - created with value: ''" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/name - created with value: 'joinext.vngtp.cms'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

b. Requêtes DNS pour les enregistrements SRV _cms-web._tls.<WB_FQDN>, dans cet exemple _cms web._tls.joinext.vngtp.cms:

205 2018-07-09 12:09:11.029 192.168.1.64 192.168.1.61 DNS 91 Standard query 0xfb10 SRV _cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

206 2018-07-09 12:09:11.032 192.168.1.61 192.168.1.64 DNS 246 Standard query response 0xfb10 SRV _cms-web._tls.joinext.vngtp.cms SRV 15 1 443 cms2.vngtp.cms SRV 20 1 443 cmsvngtp.vngtp.cms SRV 10 1 443 cmsdb.vngtp.cms A 192.168.1.211 A 192.168.1.66 A 192.168.1.212

c. Crée des entrées individuelles dans sa base de données pour chaque WB en lien avec l’URI externe de liaison utilisée pour les intégrer :

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms guid: 81db7b67-2aa9-4f64-8d74-04c4037397a8"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms dnsname: cms2.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.211"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms priority: 15"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms guid: 97d8fa86-7de4-4410-9767-7bc8b1eeaced"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms dnsname: cmsvngtp.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.66"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms priority: 20"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms guid: 9c788380-6601-4dba-96e0-739511728369"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms dnsname: cmsdb.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.212"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms priority: 10"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

d. L’Expressway-C crée des règles d’accès générales pour le trafic HTTPS et WebSocket dans la liste d’autorisation HTTP de Règles entrantes automatiques pour le chemin d'accès général au WB :

Dépannage

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Voici certains problèmes typiques détectés une fois vous intégrez le WB au Expressway :

1. La priorité et le poids ne sont pas détectés dans la page CMS sur le Expressway-C, comme indiqué sur l’image :

Journaux requis :

- Journaux de diagnostic qui incluent le tcpdump d’Expressway-C

- Naviguez jusqu’à Maintenance > Diagnostics > Diagnostic logging

- Assurez-vous que Take tcpdump while logging (recueillir le tcpdump lors de la journalisation) est coché, puis sélectionnez Start New Log (commencer un nouveau journal)

Quoi rechercher dans les journaux :

a. Dans les journaux de diagnostic :

- Ouvrez les journaux de diagnostic à l’aide d’un éditeur de texte (par exemple Notepad++), puis recherchez l’URL de liaison en utilisant l’option Find All in Current Document (tout trouver dans le document actuel)

- Vous pourrez voir dans les journaux que l’Expressway-C ne crée pas l’UUID du WB individuel avec l’utilisation de son FQDN réel, et le fait plutôt avec l’utilisation de l’URL de liaison général, comme illustré dans cet extrait de journal :

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms guid: 97d8fa86-7de4-4410-9767-7bc8b1eeaced"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms dnsname: joinext.vngtp.cms"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.66"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms priority: 65536"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms weight: 0"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-13T14:44:21.702+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,702" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 4b1b99fb-1b8f-400e-b066-d8906ffcd6fc name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

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2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms priority: 65536"

2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms weight: 0"

2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

b. Dans la capture de paquets :

- Filtrez en utilisant la chaîne DNS

- Dans le résultat, vous verrez que la requête DNS pour les enregistrements SRV échoue, comme illustré dans cette image :

Solution :

Vérifiez et assurez-vous que vous avez les éléments suivants dans le serveur DNS utilisé par Expressway-C :

- Forward lookup zone (FLZ ou zone de recherche directe) avec l’URI de client du compte invité et non seulement pour le domaine dans l’URI

- Assurez-vous que les enregistrements SRV (_cms-web._tls.<WB_FQDN>) sont configurés dans cette FLZ et qu’ils contiennent la priorité et le poids adéquats

2. Un ou plusieurs WB sont dans l’état Active (actif) après que vous ayez ajouté la grappe avec l’utilisation de l’URL externe de liaison, comme illustré dans cette image :

Journaux requis :

- Journaux de diagnostic qui incluent le tcpdump d’Expressway-C

- La capture des paquets du serveur indique l’état Failed (échec) avec l’utilisation de la commande pcap <interface> dans l’interface de ligne de commande (CLI), où l’interface est l’interface de réception du WB

Quoi rechercher dans les journaux :

a. Journaux de diagnostic :

- Find All in Current Document (tout trouver dans le document actuel) avec l’utilisation de l’adresse IP du WB qui a échoué

- L’erreur ici est visible dans les journaux :

Detail="CMS check failed" Address="192.168.1.212", Error="[Errno 111] Connection refused"

b. Dans la capture de paquets :

- Filtrez dans la capture de paquets en utilisant la chaîne ip.addr==<adresse IP du WB qui a échoué>

- Vous verrez des messages TCP SYN envoyés par l’Expressway-C pour le WB et dans ce cas sans SYN ACK ni de ACK reçus, comme illustré dans cette image :

- WB pcap affichera que ces messages TCP SYN arrivent, mais qu’il n’y a pas de réponse (SYN ACK ou ACK) qui est envoyée.

Solution :

Assurez-vous que WB est activé sur ce nœud CMS avec l’utilisation de la commande webbridge enable sur le CLI.