Black Belt Academy aide les partenaires Cisco ainsi que ses distributeurs dans la vente, le déploiement, la résolution de problèmes et le renouvellement des dernières solutions technologiques et logicielles avec des outils et des programmes d'habilitation nécessaires aux opérations de qui font en coulisse, pour mieux aider nos clients communs.
Seuls les partenaires Cisco munis d'identifiant CCO peuvent accéder à la formation Black Belt.
La Black Belt Academy regroupe toutes les formations sur l'architecture et les structure par rôle afin que tous les contenus les plus récents sur l'habilitation des partenaires soient accessibles en un seul endroit. Les formations Black Belt Academy s'adressent à une variété de rôles, y compris l'avant-vente, la vente, le déploiement, le dépannage, la résolution de problèmes, l'expérience client et le marketing. Les formations sont dispensées dans un cadre simplifié en trois étapes pour faciliter votre parcours vers la maîtrise des solutions de Cisco.
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Rôle | Suivi |
---|---|
Ingénierie | Avant-vente, déploiement/FE, support/TAC, PSS/TAC |
Ventes | AM, RM, PSS, BDM |
Expérience client (CX) | CSEP, CSM, gestionnaire des renouvellements |
Distribution | Marketeur, technico-commercial, gestionnaire de compte, spécialiste en expérience client |
Architecte d'entreprise | Outil, engagement, méthode |
Nouvelle embauche | Sales New Hire Acceleration Program SNAP (introduction au portefeuille Cisco) |
Opérations | Responsable d'affaires (GPR), responsable de pratique logicielle, administrateur partenaire, responsable des ressources, CXO |
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Alors que les certificats CCXA, XP et IE sont essentiels pour comprendre les technologies Cisco, la Black Belt Academy sert de passerelle pour vous permettre d'accéder aux dernières solutions de Cisco à un coût nul.
Les formations de la Black Belt Academy sont disponibles pour les apprenants des partenaires et distributeurs de Cisco. Elles nécessitent un identifiant de connexion Cisco associé à votre société partenaire ou distributrice.
Vous pouvez commencer par naviguer vers Black Belt Academy sur SalesConnect (devenir partenaire ou se connecter) et parcourir notre catalogue de formation Black Belt par rôle. Les formations sont dispensées dans un cadre simplifié en trois étapes. Vous pouvez commencer par vous inscrire à l'étape 1 des cartes d'apprentissage Black Belt en fonction de votre rôle et de votre architecture afin de faciliter votre parcours pour devenir compétent dans les solutions Cisco.
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