Soporte para adquisiciones de Cisco
A continuación proporcionamos enlaces de soporte útiles para adquisiciones y ventas clave de Cisco. Algunas empresas de Cisco mantienen su sitio web y sus recursos de soporte originales. Otras adquisiciones aún están en proceso de migración de la información de soporte al sitio de soporte de Cisco.com. Además, se enumeran varias ventas para poder ubicar los recursos para los productos que ya no son compatibles con Cisco. Para obtener más información, consulte nuestra página Adquisiciones de Cisco.
Adquisición
Recursos de soporte
Acacia Support Center: documentos y descargas
Blogs de Cisco: Ayuda para impulsar cambios significativos en la arquitectura de red del sector (9 de julio de 2019)
Sala de prensa: Cisco completa la adquisición de Acacia Communications, Inc. (1 de marzo de 2021)
Portal de documentación de Cisco Provider Connectivity Assurance (anteriormente, Accedian Skylight)
- Introducción y documentación de asistencia
Portales de asistencia de Accedian: (se requiere inicio de sesión) Atención al cliente | Asistencia para partners
Documentación legal de Accedian
Asistencia de Cisco Provider Connectivity Assurance (anteriormente, Accedian Skylight)
Blogs de Cisco: Cisco anuncia la adquisición de Accedian (actualizado el 29 de septiembre de 2023)
-Introducción
- Guía de planificación de la implementación
- Solución de problemas de aplicaciones
Portal de administración de cuentas (se requiere inicio de sesión)
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco AppDynamics (22 de marzo de 2017)
Recursos de soporte de Duo Security
- Guía para la autenticación de dos factores (2FA)
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco Duo Security (1 de octubre de 2018)
Base de conocimientos de soporte de Meraki
- Panel de Meraki (se requiere inicio de sesión)
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco Meraki (20 de diciembre de 2012)
- Base de conocimiento de informes
-Release Notes
- Proceso de Troubleshooting y Soporte
Blogs de Cisco: Cisco anuncia su intención de adquirir Oort (actualizado el 31 de agosto de 2023)
- Guías
Blogs de Cisco: Cisco anuncia su intención de adquirir Smartlook (actualizado el 29 de junio de 2023)
- Recursos de soporte de autoservicio
-Introducción
-Documentación
- Enviar una incidencia de asistencia (se requiere inicio de sesión)
- Contactar con Atención al cliente
- Avisos de seguridad y boletines de terceros
- Splunk>Recursos para desarrolladores
- Splunkbase: aplicaciones de terceros, compatibles y diseñadas para Splunk
Sala de prensa: Cisco anuncia su intención de adquirir Splunk (23 de septiembre de 2023)
Relaciones con los inversores: Cisco completa la adquisición de Splunk (18 de marzo de 2024)
Blogs de Cisco: Un nuevo día para los datos: Cisco y Splunk (18 de marzo de 2024)
Asistencia de cola: (se requiere inicio de sesión) Servicio de entrega de software
Descargas de Tail-f en Cisco.com: (se requiere inicio de sesión) ConfD Basic | Prueba de automatización de cola para NETCONF y YANG
Comunidad de usuarios de Tail-f ConfD
Cisco DevNet: recursos de la conferencia
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco Tail-f Systems (9 de julio de 2014)
- Panel de ThousandEyes (se requiere inicio de sesión)
- Abrir un caso de soporte de ThousandEyes (se requiere inicio de sesión)
Estado de mil ojos | Mapa de interrupciones de Internet
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco ThousandEyes (7 de agosto de 2020)
- Introducción a Cisco Umbrella
- Artículos de la base de conocimientos
- Artículos de actualización de servicios
- Avisos, respuestas y notificaciones de seguridad
Soporte heredado de OpenDNS | Documentación de OpenDNS heredada
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco OpenDNS (27 de agosto de 2015)
- Descripción general de la solución Valtix
- Preguntas frecuentes sobre soporte
Blogs de Cisco: Cisco anuncia su intención de adquirir Valtix (actualizado el 31 de marzo de 2023)
- Introducción a los temas de Webex
-Administración de cuentas de WebEx
- Centro de control del administrador
- Póngase en contacto con el soporte de Webex
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco Webex (29 de mayo de 2007)
Grupo de Trabajo II Introducción
WGTwo Support Center (se requiere inicio de sesión)
WGTwo Developer Portal (se requiere inicio de sesión)
Blogs de Cisco: Cisco anuncia su intención de adquirir el grupo de trabajo dos (actualizado el 24 de octubre de 2023)
Soporte de adquisición como parte de Cisco
Adquisiciones
Recursos de soporte de Cisco.com
Compatibilidad con Cisco Vulnerability Management (anteriormente conocido como Kenna Security)
Centro de ayuda de Kenna Security
- Centro de ayuda de Kenna: envíe una solicitud
- Comunidad de Cisco para clientes de Kenna: descripción general
- Comunidad de clientes de Kenna Security: grupo privado (se requiere inicio de sesión)
Sala de prensa: Anuncio de adquisición de Cisco Kenna Security (30 de junio de 2021)
Soporte para ventas
Ventas
Recursos de soporte
La venta de las soluciones de software de video para proveedores de servicios (SPVSS) de Cisco a Synamedia (una empresa de Permira) finalizó el 1 de mayo de 2018.
Synamedia | Anuncio de adquisición de Synamedia (29 de octubre de 2018) | Lista de productos afectados (PDF)
Sala de prensa: Anuncio de venta de Cisco
Blogs de Cisco: El negocio de SPVSS se convertirá en una empresa independiente
La venta de las líneas de productos Cisco Connected Devices (incluido Scientific Atlanta) a Technicolor finalizó el 21 de febrero de 2016.
Vantiva (parte de Technicolor) | Lista de productos afectados (PDF)
Soporte para: decodificadores de TV por cable de Cisco | Módems/Gateways de Cisco | Documentación de código abierto
Blogs de Cisco: Technicolor adquiere la división de dispositivos conectados de Cisco (22 de julio de 2015)
La venta de las líneas de productos de redes domésticas de Cisco (incluido Linksys) a Belkin finalizó el 15 de marzo de 2013.
Linksys | Asistencia de Linksys | Comunidad de soporte de Cisco Small Business
Blogs de Cisco: Belkin anuncia la intención de adquirir Linksys (24 de enero de 2013)
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