Este documento describe uno de los enfoques más efectivos para resolver problemas de fax, que incluye estos pasos:
Puede dividir una llamada de fax en cuatro partes:
Este flujo de llamadas incluye los mensajes que se deben buscar cuando el protocolo identificado es el Protocolo de control de gateway de medios (MGCP). Hay secciones correspondientes basadas en si su terminal es TGW u OGW.
Tenga en cuenta que:
Passthrough | T.38 Relay | ||
---|---|---|---|
Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
El protocolo de paso a través de fax basado no es compatible con MGCP. |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1f L: p:20, a:pCMU, s:off, t:b8M: recto R: D/[0-9ABCD*#] A: process,loop —200 OK—> I: 3 m=audio 18138 RTP/AVP 0 100 <—MDCX— I: 3 v=0 Comprobar si VTSP muestra: —200 OK—> |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1f L: a:image/t38, s:off, t:b8, fxr/fx:t38 —200 OK—> v=0 <—MDCX— I: 3 Comprobar si VTSP muestra: —200 OK—> |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1f L: p:20, a:PCMU, s:off, t:b8 —200 OK—> I: 4 a=X-cpar: a=rtpmap: <—MDCX— I: 4 Verifique si VTSP muestra: —200 OK—>
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GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Llamada de audio establecida en esta etapa, pero cuando las máquinas de FAX hablan intercambian tonos en la llamada de audio. Tonos T.30 iniciales (no se pueden ver en depuraciones ya que siempre se envían en RTP.) FAX G3: <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< << <<<<<<<< << << << << <<<<<<<<<<<<<<<<< << << << << << << << << << << << << << << <<< <<<<<<< << << << <<<<< << << <<<< << << << << <<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. >>>>>>>>>CED>>>>>>>>>>>>>>> Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. FAX SG3: 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. >>>>>>>>>ANSAM>>>>>>>>>>>> Tono de 2100 Hz como CED, pero amplitud modulada por una onda sinusal a 15 Hz con inversión de fase cada 450 ms. <<<<<<<< CM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< >>>>>>>>>JM>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> <<<<<<< CJ<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< < Inicialización V.34 (Fases 2-4) El TGW espera para detectar el Preámbulo V.21 en los tonos. Lo encuentra en tono CED (G3) o ANSAM (SG3). Una vez que detecta el indicador V.21, inicia switchover. Comprobar si VTSP muestra: Una de las tareas del switchover es hacer que las transiciones del búfer de fluctuación pasen de ser adaptables a un valor óptimo fijo. El paso a través de fax utiliza la última configuración del modo de voz antes del switchover para las memorias intermedias de fluctuación o reproducción. Ingrese el comando show voice port X/X/X para verificar los valores actuales de demora de reproducción. |
GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Llamada de audio establecida en esta etapa, pero cuando las máquinas de FAX hablan intercambian tonos en la llamada de audio. Tonos T.30 iniciales (no se pueden ver en depuraciones ya que siempre se envían en RTP.) FAX G3: <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< << <<<<<<<< << << << << <<<<<<<<<<<<<<<<< << << << << << << << << << << << << << << <<< <<<<<<< << << << <<<<< << << <<<< << << << << <<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. >>>>>>>>>CED>>>>>>>>>>>>>>> Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. FAX SG3: 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. >>>>>>>>>ANSAM>>>>>>>>>>>> Tono de 2100 Hz como CED, pero amplitud modulada por una onda sinusal a 15 Hz con inversión de fase cada 450 ms. Las gateways de Cisco sólo admiten llamadas de fax G3 con T.38. Para manejar correctamente las velocidades más altas de las llamadas SG3, se debe utilizar el paso a través del módem. No existe inicialización V.34 (fases 2 a 4). La fase I inicial V.8 tampoco se completa. El OGW apaga el tono CM y, como el SG3 es compatible con el estándar de fax G3, las máquinas FAX conmutan a G3. >>>>>>>>CED>>>>>>>>>>>>>>> Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. El TGW espera para detectar el Preámbulo V.21 en los tonos. Lo encuentra en tono CED (G3) o ANSAM (SG3). Una vez que detecta el indicador V.21, inicia switchover. Comprobar si VTSP muestra: Comprobar si DSMP muestra: Una de las tareas del switchover es hacer que las transiciones del búfer de fluctuación pasen de ser adaptables a un valor óptimo fijo. T.38 utiliza buffers de emisión o fluctuación fija de 300 ms. Ingrese el comando playout-delay fax 100 en el puerto de voz para reducir el tiempo del búfer si el retraso es alto. Ingrese el comando show voice port X/X/X para verificar los valores actuales del retardo de reproducción. |
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Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
El protocolo de paso a través de fax basado no es compatible con MGCP. |
FAX G3: GW: CUCM/GW =====NSE192=====> Upspeed Codec y Switch to Passthrough Mode . Comprobar si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> <===NSE192====== Comprobar si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 FAX SG3: GW: CUCM/GW =====NSE192=====> Upspeed Codec y Switch to Passthrough Mode . Comprobar si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> <====NSE192======= Comprobar si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event:
Detecta la inversión de fase de ANSam Deshabilitar ECAN. Comprobar si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 <Snd>> <====NSE193======= Comprobar si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 Nota: NSE-194 se activa mediante la detección local de 4 segundos de silencio o de pérdida de portadora. Este mensaje indica al gateway remoto que vuelva al modo de voz. Básicamente, todos los cambios realizados por NSE-192 y NSE-193 se deshacen. show call active voice brief muestra: Nse MODEMPASS |
GW: CUCM/GW —NTFY—> N: ca@209.165.201.3:2427 O: FXR/t38(inicio) <—200 OK— <—MDCX— I: 3 —200OK—> v=0 show call active voice brief muestra: t38
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FAX G3: GW: CUCM/GW ====NSE200======> Transición del modo de voz a T.38 Comprobar si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 <Snd>> <===NSE201====== T.38 ACK recibido, indica a TGW que inicie la sesión T.38 Comprobar si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:201 Pkt:00 00 00 FAX SG3: Al manipular SG3 a G3 al aplastar el tono CM, no hay ningún escenario de FAX SG3 en el relé T38. Nota: NSE-202 es un NACK para un mensaje NSE-200 que significa que el gateway de peer no puede procesar los paquetes T.38 para la llamada. La llamada permanece en el modo de voz y no pasa a T.38. cómo call active voice brief muestra: |
En Passthrough (Paso a través) no puede ver ningún mensaje de T.30 de las depuraciones, ya que todos los tonos aparecen en el RTP como el audio con G711ulaw/alaw. Sin embargo, la negociación de tono de FAX permanece igual independientemente del relay o del passthrough. GW: CUCM/GW >>>>>>>>>CSI>>>>>>> (opcional)(identificación del suscriptor llamada) Si ve FTT aquí que significa TCF, el entrenamiento falló, verifique la temporización y se deslice en T1/E1. En las capturas de paquetes, verifique que TCF debe ser todo 0. >>>>>>>>MCF>>>>>>> (confirmación del mensaje) <++++Página parcial RX++++ (alta velocidad) >>>>>>>>MCF>>>>>>> (confirmación del mensaje) <<<<<<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<<<<<< (desconectado) Nota: El ECM es opcional para G3, pero obligatorio para SG3. Como puede lograr velocidades SG3 con passthrough, asegúrese de que ECM esté habilitado en las máquinas de fax para que el fax tenga éxito. Nota: Para Passthrough (Paso a través), se asigna un canal común de 64 kbps (g711). Por lo tanto, las velocidades más altas y más bajas de los mensajes se vuelven irrelevantes. |
Si el switchover T38 es exitoso, estos mensajes se ven en las depuraciones: Comprobar si VTSP muestra: Comprobar si DSMP muestra: debug fax relay t30 all-level-1: GW: CUCM/GW >>>>>>>>>CSI>>>>>>> (opcional)(identificación del suscriptor llamada) Si ve FTT aquí que significa TCF, el entrenamiento falló, verifique la temporización y se deslice en T1/E1. En las capturas de paquetes, verifique que TCF debe ser todo 0. >>>>>>>>MCF>>>>>>> (confirmación del mensaje) <++++Página parcial RX++++ (alta velocidad) >>>>>>>>MCF>>>>>>> (confirmación del mensaje) <<<<<<<<<<<<<DCN<<<<<<<<<<<<<< (desconectado) |
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Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
N/A | "conf t" level config: ## no mgcp default-package fxr-package ## no mgcp package-capability fxr-package ## mgcp modem passthrough voip mode nse ## mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw ## mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no ccm-manager fax protocol ## no mgcp fax t38 ecm |
"conf t" level config: N.º# no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## mgcp default-package fxr-package ## mgcp package-capability fxr-package ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp fax rate 14400 |
"conf t" level config: N.º# no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 gateway force ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp timer nse-response t38 200 ## mgcp fax rate 14400 |
Tenga en cuenta que:
Passthrough | T.38 Relay | ||
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Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
El protocolo de paso a través de fax basado no es compatible con MGCP. |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1 L: p:20, a:PCMU, s:off, t:00M: recto R: D/[0-9ABCD*#] A: process,loop —200 OK—> I: 2 m=audio 18138 RTP/AVP 0 100 <—MDCX— I: 2 v=0
Verifique si VTSP muestra: —200 OK—> |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1 —200 OK—> I: 2 v=0 <—MDCX— I: 2 L: p:20, a:PCMU, s:off, t:b8, fxr/fx:t38 Verifique si VTSP muestra: —200 OK—> |
GW: CUCM/GW <—CRCX— X : 1 —200 OK—> I: 3v=0 c=IN IP4 209.165.201.1 m=audio 16724 RTP/AVP 0 100 a=rtpmap:100 X-NSE/8000 a=fmtp:100 200-202 a=X-sqn:0 a=X-cap: 1 RTP/AVP de audio 100 a=X-cpar: a=rtpmap:100 X-NSE/8000 a=X-cpar: a=fmtp:100 200-202 a=X-cap: 2 imágenes udptl t38 <—MDCX— I: 3 Verifique si VTSP muestra:
—200 OK—> |
GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Llamada de audio establecida en esta etapa, pero cuando las máquinas de FAX hablan intercambian tonos en la llamada de audio. Tonos T.30 iniciales (no se pueden ver en depuraciones ya que siempre se envían en RTP) FAX G3: >>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. <<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<< Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. FAX SG3: 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. <<<<<<<< ANSAM <<<<<<<<<<<<< Tono de 2100 Hz como CED, pero amplitud modulada por una onda sinusal a 15 Hz con inversión de fase cada 450 ms. >>>>>>>>>CM>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> <<<<<<<<< JM<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< >>>>>>>>>CJ>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Inicialización V.34 (Fases 2-4) El OGW espera a que el TGW detecte el Preámbulo V.21 en los tonos. Una vez que TGW detecta el indicador V.21, inicia switchover. Una de las tareas del switchover es hacer que las transiciones del búfer de fluctuación pasen de ser adaptables a un valor óptimo fijo. El paso a través de fax utiliza la última configuración del modo de voz antes del switchover para las memorias intermedias de fluctuación o reproducción. Ingrese el comando show voice port X/X/X para verificar los valores actuales del retardo de reproducción. |
GW: CUCM/GW <=======AUDIO===========> Llamada de audio establecida en esta etapa, pero cuando las máquinas de FAX hablan intercambian tonos en la llamada de audio. Tonos T.30 iniciales (no se pueden ver en depuraciones ya que siempre se envían en RTP) FAX G3: >>>>>>>>>CNG>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. <<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<< Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. FAX SG3: 1100 Hz, cada 3 segundos durante 0,5 segundos. Indica un terminal que llama sin voz. <<<<<<<< ANSAM <<<<<<<<<<<<< Tono de 2100 Hz como CED, pero amplitud modulada por una onda sinusal a 15 Hz con inversión de fase cada 450 ms. >>>CM>>X Las gateways de Cisco sólo admiten llamadas de fax G3 con T.38. Para manejar correctamente las velocidades más altas de las llamadas SG3, se debe utilizar el paso a través del módem. No existe inicialización V.34 (fases 2 a 4). La fase I inicial V.8 tampoco se completa. El OGW apaga el tono CM y, como el SG3 es compatible con el estándar de fax G3, las máquinas FAX conmutan a G3. <<<<<<< CED<<<<<<<<<<<<<<<<< Tono de 2100 Hz que dura entre 2,6 y 4,0 segundos. Inhabilita los supresores de eco en la trayectoria de transmisión. El OGW espera a que el TGW detecte el Preámbulo V.21 en los tonos. Una vez que TGW detecta el indicador V.21, inicia switchover. Una de las tareas del switchover es hacer que las transiciones del búfer de fluctuación pasen de ser adaptables a un valor óptimo fijo. T.38 utiliza buffers de emisión o fluctuación fija de 300 ms. Ingrese el comando playout-delay fax 100 en el puerto de voz para reducir el tiempo del búfer si el retraso es alto. Ingrese el comando show voice port X/X/X para verificar los valores actuales del retardo de reproducción. |
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Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
El protocolo de paso a través de fax basado no es compatible con MGCP. |
FAX G3: GW: CUCM/GW <====NSE192===== Upspeed Codec y Switch to Passthrough Mode . Verifique si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 ====NSE192=======> Verifique si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd>> FAX SG3: GW: CUCM/GW <====NSE192===== Upspeed Codec y Switch to Passthrough Mode . Verifique si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 =====NSE192=====> Verifique si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:192 Pkt:00 00 00 <Snd>>
Desactive ECAN. Verifique si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 =====NSE193=======> Verifique si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: Pt:100 Evt:193 Pkt:00 00 00 <Snd>> Nota: NSE-194 se activa mediante la detección local de 4 segundos de silencio o de pérdida de portadora. Este mensaje indica al gateway remoto que vuelva al modo de voz. Básicamente, todos los cambios realizados por NSE-192 y NSE-193 se deshacen. show call active voice brief muestra: Nse MODEMPASS |
GW: CUCM/GW <—MDCX— I: 2 —200OK—> v=0 show call active voice brief muestra: t38
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FAX G3: GW: CUCM/GW <==NSE200=== Transición del modo de voz a T.38 Verifique si VTSP muestra: _MSG debug voip rtp session named event: <<Rcv> Pt:100 Evt:200 Pkt:00 00 00 ====NSE201===> T.38 ACK recibido, indica a TGW que inicie la sesión T.38 Verifique si VTSP muestra: debug voip rtp session named event: FAX SG3: Al manipular SG3 a G3 al aplastar el tono CM, no hay ningún escenario de FAX SG3 en el relé T38. Nota: NSE-202 es un NACK para un mensaje NSE-200 que significa que el gateway de peer show call active voice brief muestra: t38 |
En Passthrough (Paso a través) no puede ver ningún mensaje de T.30 de las depuraciones, ya que todos los tonos aparecen en el RTP como el audio con G711ulaw/alaw. Sin embargo, la negociación de tono de FAX permanece igual independientemente del relay o del passthrough. GW: CUCM/GW <<<<<<<<<<CSI<<<<<<<<<<<< (opcional)(identificación del suscriptor) Si ve FTT aquí que significa TCF, el entrenamiento falló, verifique la temporización y se deslice en T1/E1. En las capturas de paquetes, verifique que TCF debe ser todo 0. <<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<<<<<<<< (confirmación del mensaje) ++++Página parcial RX++++> (alta velocidad) <<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<<<<<<<< (confirmación del mensaje) >>>>>>>>>DCN >>>>>>>>> (desconexión) Nota: El ECM es opcional para G3, pero obligatorio para SG3. Como puede lograr velocidades SG3 con passthrough, asegúrese de que ECM esté habilitado en las máquinas FAX para que el FAX tenga éxito. Nota: Para Pasar a través se asigna un canal común de 64kbps (g711). Por lo tanto, la mayor y menor velocidad de los mensajes se vuelve irrelevante. |
Si el switchover T38 es exitoso, estos mensajes se ven en las depuraciones correspondientes: Verifique si VTSP muestra: Comprobar si DSMP muestra: debug fax relay t30 all-level-1: timestamp=352613376 fr-msg-det PPS GW: CUCM/GW <<<<<<<<<<CSI<<<<<<<<<<<< (opcional)(identificación del suscriptor) Si ve FTT aquí que significa TCF, el entrenamiento falló, verifique la temporización y se deslice en T1/E1. En las capturas de paquetes, verifique que TCF debe ser todo 0. <<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<<<<<<<< (confirmación del mensaje) ++++Página parcial RX++++> (alta velocidad) <<<<<<<<<<MCF<<<<<<<<<<<<<<<< (confirmación del mensaje) >>>>>>>>>DCN >>>>>>>>> (desconexión) |
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Basado en protocolo | Basado en NSE | Basado en protocolo | Basado en NSE |
N/A | conf t" level config: ## no mgcp default-package fxr-package ## no mgcp package-capability fxr-package ## mgcp modem passthrough voip mode nse ## mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw ## mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no ccm-manager fax protocol |
conf t" level config: N.º# no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## mgcp default-package fxr-package ## mgcp package-capability fxr-package ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp fax rate 14400 |
conf t" level config: N.º# no ccm-manager fax protocol Cisco ## mgcp fax t38 gateway force ## mgcp fax t38 ls_redundancy 0 ## no mgcp fax t38 inhibit ## mgcp fax t38 nsf 00000 ## no mgcp fax t38 ecm ## mgcp fax-relay sg3-to-g3 ## mgcp timer nse-response t38 200 ## mgcp fax rate 14400 |
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1.0 |
30-Jan-2015 |
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