Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Configurar

Diagrama de la red

Configuraciones del sistema

Configuración de las funciones básicas de telefonía

Verificación

Troubleshoot

El teléfono IP SIP no recibe tono de marcado

El teléfono IP no puede actualizar al firmware más reciente

No se puede aprovisionar el teléfono

Información Relacionada

Introducción

Este documento proporciona instrucciones paso a paso para configurar un Cisco Unified Communications Manager Express (CME) independiente que utilice teléfonos SIP. El documento describe un sistema Cisco Unified Communications Manager Express con cuatro teléfonos SIP, con configuraciones para configurar el sistema Cisco Unified Communications Manager Express y los teléfonos SIP.

Nota: Aunque el documento abarca los pasos de configuración para permitir que Cisco Unified Communications Manager Express interopere con Cisco Unity Express, la configuración de Cisco Unity Express está fuera del alcance de este documento. Consulte Ejemplo de Configuración de Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express para obtener más información sobre las configuraciones de Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Express.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de hardware:

- Cisco 2801 que ejecuta Cisco Unified Communications Manager Express 4.2 con Cisco IOS® Software Release 12.4(11)XW2

- HWIC con conmutador Ethernet 10/100BASE-T de 9 puertos de ancho doble

- Teléfonos SIP Cisco 7970

- Teléfono SIP Cisco 3911

La información de este documento se basa en estas versiones de firmware:

- Teléfono IP 7970 (SIP): SIP70.8-2-1S

- 3911 IP Phone (SIP): SIP3951.8-0-2-9

Consulte Matriz de Compatibilidad de la Versión de Cisco Unified CME y Cisco IOS Software para determinar el firmware SIP adecuado que se utilizará para cada versión de Cisco Unified Communications Manager Express. Dado que se utiliza Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, consulte el enlace Especificaciones de Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.

Las cargas telefónicas SIP se pueden descargar desde estas ubicaciones:

- Descarga de Software: Cisco IP Phone Firmware (sólo clientes registrados): Para el teléfono 7970, descargue el archivo cmterm-7970_7971-sip.8-2-1.zip y descomprima el archivo en su carpeta TFTP.

- Descarga de Software: Firmware del teléfono SIP 3911/51 de Cisco Unified (sólo clientes registrados): Para el teléfono 3911, descargue el archivo cmterm-3951-sip.8-0-2.zip y descomprima el archivo en su carpeta TFTP.

Nota: Los teléfonos 3911 y 3951 utilizan el mismo firmware, por lo que no es necesario preocuparse por que el nombre de archivo refleje un teléfono 3951.

Después de haber descomprimido ambos archivos ZIP en su carpeta TFTP, copie todos los archivos de firmware en la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express con su servidor TFTP. Asegúrese de copiar todos estos archivos en la memoria flash.

SIP3951.8-0-2-9.loads

SIP3951.8-0-2-9.zz

DSP3951.0-0-0-1.zz

BOOT3951.0-0-0-9.zz

SIP70.8-2-1S.loads

term70.default.loads

term71.default.loads

apps70.8-0-2-55.sbn

cnu70.8-2-0-55.sbn

cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

dsp70.8-2-0-55.sbn

jar70.sip.8-0-2-25.sbn

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Configurar

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Estas tablas describen los esquemas de direccionamiento que se utilizan en esta configuración.

Propósito

VLAN

Red

Interfaz

Dirección de la interfaz

Voice

192

192.168.10.0/24

VLAN 192

192.168.10.1/24

Datos

100

10.10.10.0/24

VLAN 100

10.10.10.1/24

Protocolo

Tipo de teléfono

Número de extensión

Máscara externa del número de teléfono

SIP

7970

101

4085251001

SIP

7970

102

4085251002

SIP

3911

103

4085251003

SIP

3911

104

4085251004

Número piloto de buzón de voz

100

Piloto AA

110

MWI encendido

800

MWI desactivado

801

Nota: Use el para obtener más información sobre los comandos usados en esta sección.

Diagrama de la red

En este documento, se utiliza esta configuración de red:

Configuraciones del sistema

En este documento, se utilizan estas configuraciones:

Configurar DHCP

Es necesario configurar dos conjuntos DHCP independientes; Los teléfonos IP utilizan el conjunto DHCP de voz y los PC utilizan el conjunto DHCP de datos. Los teléfonos IP necesitan utilizar la opción DHCP 150 para proporcionar la dirección IP del servidor TFTP.

Si hay algún dispositivo en cualquiera de los conjuntos con direcciones IP estáticas, asegúrese de que estas direcciones se excluyen del conjunto DHCP para evitar el direccionamiento de conflictos. Puede utilizar el comando show ip dhcp binding para verificar qué direcciones reciben los teléfonos IP y los PC del router.

Configuración DHCP

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

Configuración de la interfaz FastEthernet y los puertos de switch

En esta sección, usted configura las interfaces VLAN para la VLAN de datos y voz y asigna los puertos de switch a sus respectivas VLAN.

Nota: Antes de la configuración de las VLAN, asegúrese de agregar las VLAN anteriores a la base de datos de VLAN con estos comandos:

Configuración de la interfaz FastEthernet y el puerto de switch

CME-SIP#vlan database

% Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode,

as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user

documentation for configuring VTP/VLAN in config mode.

CME-SIP(vlan)#vlan 100

VLAN 100 modified:

CME-SIP(vlan)#vlan 192

VLAN 192 modified:

CME-SIP(vlan)#exit

APPLY completed.

Exiting....

CME-SIP#

Configure los puertos de switch que se conectarán a las VLAN de voz y datos. Los teléfonos IP se asignan automáticamente a la VLAN de voz y los PC conectados al puerto de switch directamente o conectados al puerto de switch en el teléfono IP asignado a la VLAN de datos.

Configuración DHCP

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

! !

interface Vlan100

description Data VLAN

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

description Voice VLAN

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

Configuración de TFTP

Esta configuración permite que Cisco Unified Communications Manager Express proporcione el firmware de los teléfonos IP.

Nota: Esta configuración es obligatoria.

Configuración de TFTP

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

Configuración de las funciones básicas de telefonía

Configurar parámetros del servicio de voz

Configure el sistema para permitir llamadas desde SIP a terminales SIP y habilite el registro SIP.

Nota: Esta configuración es obligatoria.

Configuración de parámetros de servicio de voz

voice service voip

allow-connections sip to sip

!--- Enable SIP to SIP calls.

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!--- Enable Cisco IOS SIP registrar.

Configurar parámetros globales del registro de voz

En esta sección, usted configura los parámetros globales del registro de voz.

Nota: Las configuraciones globales de registro de voz para SIP son similares a los parámetros de configuración de servicio de telefonía para teléfonos SCCP.

Nota: Esta configuración es obligatoria.

Configuración de parámetros globales del registro de voz

voice register global

mode cme

!--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode.

source-address 192.168.10.1 port 5060

!--- Set the source address for phone registration.

max-dn 20

!--- Set max extensions.

max-pool 10

!--- Set max phones.

load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S

!--- Specify phone loads for each phone type.

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

!--- Specify phone loads for each phone type.

authenticate register

!--- Set authentication for phone registration.

authenticate realm cisco.com

tftp-path flash:

!--- Specify path for tftp files.

create profile

!--- Create configuration files for all phones.

dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3

!--- Configure dial-plan pattern for the system.

A continuación se muestra un enlace a un vídeo de la Comunidad de soporte de Cisco que explica el procedimiento para registrar un teléfono IP con Cisco Unified Communications Manager Express (CME) mediante el protocolo SIP:

Registro de un Teléfono IP de la Serie 79xx con el Protocolo SIP en CUCME

Configuración de la conexión a Cisco Unity Express

Configure los pares de marcado y los ephone-dns MWI necesarios para interoperar con Cisco Unity Express. Para que Cisco Unified Communications Manager Express interopere con Cisco Unity Express, es necesario configurar SIP Cisco Unified Communications Manager Express como agente de usuario de reserva (B2BUA), lo que significa que toda la señalización y la secuencia RTP pasan a través de Cisco Unified Communications Manager Express. Esta configuración es necesaria para habilitar la conectividad a Cisco Unity Express.

Configuración de Cisco Unity Express Connection

dial-peer voice 2 voip

destination-pattern 1.0

!--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA.

session target ipv4:10.1.10.1

!--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express.

session protocol sipv2

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express.

b2bua

!--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

no vad

Configure el soporte MWI de Cisco Unity Express para la llamada saliente para habilitar MWI para los teléfonos SIP.

Configuración de MWI de Cisco Unity Express

ephone-dn 11

number 800

mwi on

!

ephone-dn 12

number 801

mwi off

Configurar extensión y parámetros

Configure voice register dn para crear números de extensión para ephones. En la topología de red anterior, hay cuatro extensiones que deben crearse como se indica aquí.

Nota: Esta configuración es obligatoria.

Configuración de extensión

voice register dn 1

name Phone1

!--- Set display name.

label 4085251001

!--- Set display label.

number 101

!--- Set extension number.

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!--- Allow this number to be watched (presence).

!

voice register dn 2

name Phone2

label 4085251002

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 3

name Phone3

label 4085251003

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 4

name Phone4

label 4085251004

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

Configuración del teléfono SIP

Configure los parámetros del conjunto de registros de voz para cada teléfono SIP.

Nota: El grupo de registro de voz para teléfonos SIP es idéntico a los teléfonos ephones para teléfonos SCCP.

Nota: Esta configuración es obligatoria.

Configuración de Parámetros del Conjunto de Registros de Voz

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.500E

!--- Specify phone mac-address.

type 3911

!--- Specify phone type.

number 1 dn 3

!--- Assign button 1 dn tag 3.

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

!--- Specify codec.

username user1 password cisco

!--- Configure username and password for SIP registrar.

Nota: Se pueden configurar varios métodos para DTMF en el grupo de registro de voz, pero para cada teléfono SIP que tenga un buzón de voz en Cisco Unity Express, configure dtmf-relay sip-notify.

Configurar parámetros avanzados

En esta sección, se configuran parámetros avanzados para los teléfonos SIP, como la presencia con el estado Campo de indicador luminoso ocupado (BLF). La presencia con BLF permite a un teléfono SCCP o a un teléfono SIP monitorear el estado de otras extensiones SIP, lo que habilita la información de presencia entre teléfonos.

Nota: Esta es una configuración opcional.

Estos teléfonos admiten el servicio de presencia SIP en Cisco Unified Communications Manager Express.

Restricciones

BLF Call-List

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

BLF Speed-Dial

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

Habilitar presencia para líneas internas

Complete estos pasos para permitir que el router acepte solicitudes de presencia entrantes de observadores internos y líneas troncales SIP.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  sip-ua

4.  presence enable

5.  exit

6.  presence

7.  max-subscription number

8.  presence call-list

9.  end

Habilitar presencia para líneas internas

Presence

!--- Enable presence service.

presence call-list

!--- Enable BLF monitoring of directory numbers.

max-subscription 120

!--- Configure max number watched sessions.

!

sip-ua

presence enable

!--- Enable router to accept incoming presence request.

Habilitar un número de directorio para ser observado

Complete estos pasos para habilitar una línea asociada con un número de directorio que será monitoreada por un teléfono registrado en un router de Cisco Unified Communications Express. La línea está habilitada como entidad de presencia y los teléfonos pueden suscribirse a su estado de línea a través de las funciones de lista de llamadas BLF y de marcación rápida BLG. No hay restricción en el tipo de teléfono que puede tener sus líneas monitoreadas; cualquier línea en cualquier teléfono IP o en un teléfono analógico en gateways de voz compatibles puede ser una entidad de presencia.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register dn dn-tag

4.  number number

5.  allow watch

6.  end

Habilitar un número de directorio que se verá

voice register dn  1

number 101

allow watch

!--- Allow this number to be watched.

name Phone1

label 4085251001

Nota: Repita esta configuración para cada número de extensión que deba vigilarse. Este paso ya se realizó cuando configuró por primera vez dns de registro de voz.

Activar el teléfono SIP para supervisar el estado de BLF para las marcaciones rápidas y las listas de llamadas

Un vigilante puede supervisar el estado de las líneas asociadas a números de directorio internos y externos (entidades de preselección) a través de las funciones de marcación rápida BLF y presencia de lista de llamadas BLF. Complete estos pasos para habilitar las funciones de notificación BLF en un teléfono SIP:

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register pool pool-tag

4.  number tag dn dn-tag

5.  blf-speed-dial tag number label string

6.  presence call-list

7.  exit

8.  voice register global

9.  mode cme

10.  create profile

11.  restart

12.  end

Activar el teléfono SIP para supervisar el estado de BLF para las marcaciones rápidas y las listas de llamadas

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

!--- Enable this phone to have presence call list.

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

!--- Enable this line to monitor extension 1002.

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

!--- Enable this line to monitor extension 1003.

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!--- Enable this line to monitor extension 1004.

Nota: Asegúrese de realizar el reinicio cada vez que cambie la configuración de un teléfono SIP.

Nota: Consulte Cómo Configurar el Servicio de Presencia para obtener más información sobre las configuraciones del Servicio de Presencia SIP.

Configurar grupo de búsqueda paralelo

En esta sección, las extensiones 102, 103 y 104 se asignan en un grupo de búsqueda paralelo. Un grupo de búsqueda paralelo es un grupo de búsqueda que llama a todos los miembros del grupo simultáneamente.

Configuración del grupo de búsqueda paralelo

voice hunt-group 1

pilot 180

!--- Configure Hunt group pilot number.

list 102, 103, 104

!--- Specify members in hunt-group.

final 100

!--- Specify final number as Voicemail Pilot.

Implementación de CME-SIP: Configuración de muestra:

Esta sección proporciona la configuración de ejemplo completa para configurar un Cisco Unified Communications Manager Express independiente que utilice teléfonos SIP.

Implementación de CME-SIP: Configuración de muestra:

CME-SIP#show version

Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes

System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007

System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin"

Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory.

Processor board ID FHK084510HS

11 FastEthernet interfaces

1 terminal line

2 Voice FXO interfaces

3 DSPs, 48 Voice resources

1 cisco service engine(s)

DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.

191K bytes of NVRAM.

62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

CME-SIP#show running-config

Building configuration...

Current configuration : 6227 bytes

!

version 12.4

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

no service password-encryption

!

hostname CME-SIP

!

boot-start-marker

boot-end-marker

!

logging buffered 999999

no logging console

enable password cisco

!

no aaa new-model

ip cef

!

!

no ip dhcp use vrf connected

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

!

!

no ip domain lookup

multilink bundle-name authenticated

!

!

!

voice service voip

allow-connections sip to sip

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!

!

!

!

!

voice register global

mode cme

source-address 192.168.10.1 port 5060

max-dn 20

max-pool 10

load 7970 SIP70.8-2-1S

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

authenticate register

authenticate realm cisco.com

voicemail 100

tftp-path flash:

create profile sync 0000589556325309

!

voice register dn  1

number 101

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone1

label 4085251001

!

voice register dn  2

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone2

label 4085251002

!

voice register dn  3

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone3

label 4085251003

!

voice register dn  4

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone4

label 4085251004

!

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!

voice register pool  2

id mac 0014.6948.1D52

type 7970

number 1 dn 2

dtmf-relay sip-notify

username user2 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.4FCE

type 3911

number 1 dn 3

dtmf-relay sip-notify

username user3 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  4

id mac 001A.A11B.500E

type 3911

number 1 dn 4

dtmf-relay sip-notify

username user4 password cisco

codec g711ulaw

!

voice hunt-group 1 parallel

final 100

list 102,103,104

pilot 180

!

!

!

!

voice-card 0

!

!

!

archive

log config

hidekeys

!

!

!

interface Loopback0

ip address 10.1.10.2 255.255.255.0

!

interface FastEthernet0/0

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface Service-Engine0/0

ip unnumbered Loopback0

service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0

service-module ip default-gateway 10.1.10.2

!

interface FastEthernet0/1

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/4

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/5

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/6

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/7

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/8

switchport access vlan 192

!

interface Vlan1

no ip address

!

interface Vlan100

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

!

ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0

!

!

ip http server

!

!

!

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

!

control-plane

!

!

!

voice-port 0/1/0

!

voice-port 0/1/1

!

!

!

!

!

dial-peer voice 2 voip

description ** cue voicemail pilot number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 100

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

dial-peer voice 3 voip

description ** cue auto attendant number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 110

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

!

presence

presence call-list

max-subscription 120

!

sip-ua

presence enable

!

!

telephony-service

max-ephones 24

max-dn 72

ip source-address 10.100.100.10 port 2000

system message CME1

time-zone 5

voicemail 100

max-conferences 8 gain -6

call-forward pattern .T

web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0

dn-webedit

time-webedit

transfer-system full-blind

transfer-pattern 9.T

!

!

ephone-dn  11

number 800

mwi on

!

!

ephone-dn  12

number 801

mwi off

!

!

line con 0

line aux 0

line 66

no activation-character

no exec

transport preferred none

transport input all

transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120

line vty 0 4

password cisco

login

!

scheduler allocate 20000 1000

end

CME-SIP#

Verificación

Actualmente, no hay un procedimiento de verificación disponible para esta configuración.

Troubleshoot

En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

El teléfono IP SIP no recibe tono de marcado

Una causa común para los teléfonos IP SIP que no pueden obtener un tono de marcado es que hay otro teléfono con la misma extensión. A partir de Cisco Unified Communications Manager Express 4.2, la línea compartida no se admite en los teléfonos SIP. Por lo tanto, los teléfonos SIP no pueden compartir la misma extensión entre varios teléfonos. Además, asegúrese de que el teléfono SIP esté provisto con una extensión adecuada.

Para resolver este problema, asegúrese de que esto ocurra:

- El teléfono SIP tiene la extensión configurada y la extensión se muestra en el teléfono SIP.

- No hay otro teléfono SIP o SCCP configurado con la misma extensión.

El teléfono IP no puede actualizar al firmware más reciente

Las causas más probables de que no se pueda actualizar un teléfono son los archivos de firmware que faltan colocados en la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express o los comandos tftp-server que faltan.

Intente estos pasos para resolver este problema:

- Compruebe que los archivos de firmware necesarios se almacenan en la memoria flash. Ejecute el comando dir flash: para verificar que flash tenga archivos.

- Compruebe si ha actualizado el archivo OS79XX.TXT para reflejar el firmware correcto. Los teléfonos 79XX verifican este archivo para cargar el firmware apropiado y cambiar de SCCP a SIP.

- Asegúrese de que se agregan las instrucciones tftp-server correctas para cada archivo de firmware. Consulte la sección Configurar TFTP.

- Asegúrese de que el comando load bajo voice register global se agrega para cada tipo de teléfono SIP. Vea la sección Configurar parámetros globales del registro de voz.

Para resolver problemas adicionales, recopile estos debugs para ver si el teléfono puede obtener las cargas telefónicas apropiadas de la memoria flash de Cisco Unified Communications Manager Express.

Debug tftp events

No se puede aprovisionar el teléfono

Las causas más probables de que no se pueda aprovisionar es el teléfono que no tiene la dirección IP adecuada con la opción de servidor TFTP.

- Verifique que el teléfono reciba una dirección IP y la dirección IP del servidor TFTP adecuada.

- Asegúrese de que se agreguen todos los comandos globales de registro de voz adecuados. Vea la sección Configurar parámetros globales del registro de voz.

- Verifique que usted utilice la dirección MAC correcta debajo de cada configuración del conjunto de registros de voz.

Información Relacionada

- Teléfono SIP 3911 de Cisco Unified

- Guía de Administrador de Sistema de Cisco Unified Communications Manager Express

- Documentación de Cisco Unified CME

- Soporte de tecnología de voz

- Soporte de Productos de Voice and Unified Communications

- Troubleshooting de Cisco IP Telephony

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems