Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Buscar instantáneas en vSphere Client para aplicaciones de UC

Procedimiento alternativo para verificar instantáneas en una VM

Introducción

Este documento describe cómo comprobar las instantáneas en vSphere Client para aplicaciones de Cisco Unified Communications (UC).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimientos de Virtual Machine-ware (VMware) y vSphere Client. También se requiere acceso a VMware VCenter a través de vSphere Client.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Antecedentes

Las instantáneas de VMware no son compatibles con las aplicaciones de UC. Las instantáneas causan todo tipo de problemas de latencia y calidad de voz. También causan problemas de espacio en la unidad de disco, picos de CPU y problemas de utilización de memoria en las aplicaciones de UC.

Cuando resuelve cualquier problema de calidad de voz o de CPU/memoria en una aplicación de UC compatible con una plataforma VMware, lo primero que debe comprobar es la presencia de instantáneas en el sistema.

Buscar instantáneas en vSphere Client para aplicaciones de UC

Inicie sesión en vSphere Client y seleccione la máquina virtual (VM) que admite la aplicación de UC. Haga clic en el icono Snapshot Manager (dentro de una línea roja en la siguiente imagen):

Una VM que no ejecuta instantáneas muestra el campo Usted está aquí bajo el nombre de host de la VM.

Este es un ejemplo de una VM que no ejecuta instantáneas:

Si hay instantáneas, el campo Usted está aquí aparece junto con las instantáneas disponibles. Las instantáneas aparecen encima o debajo del nombre de host de VM.

Este es un ejemplo de una VM que tiene instantáneas:

Nota: Para obtener más información sobre por qué no se admiten las instantáneas de VMware, consulte el artículo Requisitos de VMware para Comunicaciones Unificadas de Cisco.

Puede eliminar instantáneas sin ningún efecto en la red de producción y no es necesario reiniciar los hosts y las VM. Tenga en cuenta que las eliminaciones de instantáneas pueden tardar hasta tres horas, dependiendo del tamaño de la instantánea.

Nota: Se recomienda que avise al administrador de que no se admiten instantáneas y que haga que elimine las instantáneas de la máquina virtual que admite la aplicación de UC.

Nota: El progreso de la eliminación de la instantánea podría saltar al 95% inmediatamente y permanecer allí durante un período de tiempo prolongado. Esto podría hacer pensar que está atascado o colgado. Sin embargo, esto es normal y la tarea se completa correctamente.

Procedimiento alternativo para verificar instantáneas en una VM

Complete estos pasos para obtener una alternativa al procedimiento mencionado anteriormente:

1. Verifique el almacén de datos que utiliza la VM. Esta información se encuentra en la página Summary de la máquina virtual.

2. Navegue hasta Inicio > Inventario > Clústeres de almacén de datos y almacenamiento de datos, y haga clic con el botón derecho en el almacén de datos correspondiente.

3. Seleccione Browse Datastore y busque los archivos que tengan la palabra snapshot en el título y el delimitador .vmsn (instantánea de máquina virtual).

Si no está seguro de qué almacén de datos debe comprobar, localice la VM en cuestión, selecciónela y muestre la página Summary (Resumen). En la página Summary, debajo de Storage, haga clic con el botón derecho en el Datastore y seleccione Browse Datastore.

4. Un archivo con snapshot en el título, como se muestra en la siguiente imagen, indica que se crea una instantánea para esta VM.