Identificación de fallos de hardware en un punto de acceso inalámbrico (WAP)

Identificación de fallos de hardware

Compruebe la conexión física y las luces

Nota: Las imágenes pueden variar en función del modelo exacto de su WAP. Las imágenes utilizadas en este artículo se han tomado del dispositivo WAP321.

Paso 1

Si el WAP utiliza la alimentación a través de Power over Ethernet (PoE), asegúrese de que el cable Ethernet que lo conecta desde el puerto Ethernet a la fuente PoE está correctamente conectado. Si utiliza un adaptador de alimentación de CA, asegúrese de que el adaptador está conectado correctamente al puerto de alimentación y de que está conectado a la toma de corriente.

Nota: Tenga en cuenta el tipo de PoE que necesita el WAP para asegurarse de que recibe la fuente de alimentación completa del router o switch. Consulte la documentación de los dispositivos para comprobar si son compatibles con el estándar 802.3af o con el estándar PoE 802.3at de alta potencia y compruebe si el switch o el router pueden proporcionarlo al WAP. Para comprobar la fuente de alimentación de PoE del punto de acceso, haga clic aquí.

Paso 2

Compruebe la luz Power (Alimentación) de su WAP y observe su estado normal de la siguiente manera:

• OFF (verde): sistema apagado
• Sólido (verde): el sistema está encendido y preparado
• Parpadea (verde): se está iniciando, realizando una prueba del sistema o adquiriendo una dirección IP.
• Parpadea (ámbar): detección de fallos de hardware

Paso 3

Si la luz Power (Alimentación) está apagada, conéctela a otra toma de corriente o intente utilizar otro adaptador de corriente de la misma especificación y vuelva a comprobar la luz Power (Alimentación). Esto ayudaría a identificar si el problema está en el adaptador de corriente, la toma de corriente o el propio dispositivo.

Paso 4

Verifique la luz Ethernet en su WAP y observe su estado normal de la siguiente manera:

• OFF (Apagado) (verde): no se detecta ningún enlace.
• ON (verde): se ha detectado un enlace.
• Parpadea (verde): transmite o recibe datos.

Paso 5

Si la luz Ethernet está apagada, compruebe si ambos extremos del cable Ethernet están correctamente asegurados en el puerto Ethernet del ordenador y en el WAP. También puede intentar utilizar otro cable Ethernet y, a continuación, comprobar la luz de nuevo. Esto le ayudaría a identificar si el problema está en la conexión física, el cable Ethernet o en el propio dispositivo.

Paso 6

Compruebe la luz Wireless en su WAP y observe su estado normal de la siguiente manera:

• Parpadea en verde: transmite o recibe datos inalámbricos.

Paso 7

Si alguna de las luces indicadoras no se enciende o no se comporta con normalidad, incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, es necesario restablecer los parámetros predeterminados de fábrica de WAP. Para obtener más información, haga clic aquí. Esto también puede significar que el firmware en su WAP necesita ser actualizado. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.

Nota: si no funcionaran todos los pasos anteriores, podría indicar que el dispositivo ya debe sustituirse.

Ahora debería haber identificado un fallo de hardware en el punto de acceso inalámbrico.