Introducción

Los teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 7800 se basan en el mismo hardware que los teléfonos empresariales de Cisco, pero tienen un software diferente al compatible con el control de llamadas de terceros (3PCC). Estos modelos admiten la mayoría de las funciones de los teléfonos Cisco SPA con ID actualizado y una experiencia de usuario mejorada.

Los rentables teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 7800 son ideales para las pequeñas y grandes empresas que buscan comunicaciones de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) de alta calidad y con numerosas funciones. Estos teléfonos IP son perfectos para los clientes que utilizan teléfonos analógicos o digitales tradicionales en la actualidad y desean avanzar a un sistema de Cisco IP Phone, ya sea que se implemente en las instalaciones, desde la nube o en configuraciones híbridas. También es ideal para los trabajadores del conocimiento, así como para el personal administrativo, directivo y ejecutivo. También funciona bien en entornos de espacio de trabajo compartido.

Nota: Para comparar el Cisco IP Phone serie 7800, haga clic aquí.

Características del producto

- Opciones de implementación flexibles con Cisco Spark en las instalaciones, alojado y en la nube, junto con control de llamadas de terceros

- Cisco Expressway para acceso de inicio de sesión único de trabajador remoto sin cliente de red privada virtual (VPN)

- Teclas de línea totalmente programables

- Función de apariencia de varias llamadas por línea

- LED de tres colores para las teclas de línea

- Teclas de función fijas para una experiencia de usuario sólida

- Conmutación por control de volumen que facilita el ajuste de nivel de decibelios del terminal, el altavoz del monitor y el timbre

- Pantallas y teclas programadas en escala de grises de alta resolución

- Conferencias, mensajería, claves de directorio y navegación bidireccional

- Switches IEEE integrados para reducir los costes de instalación y el desorden en el escritorio

Vistas de productos

Vista del panel frontal

El panel frontal muestra la pantalla LED, el terminal, las teclas de línea programables, las teclas programadas, el teclado numérico, la navegación y los botones de tareas comunes del teléfono como el directorio, el volumen, el silencio, la conferencia, la transferencia, la espera, las aplicaciones, los mensajes, el altavoz y los auriculares.

Cisco IP Phone 7811

Nota: Este modelo tiene una única tecla de línea programable y no tiene botón de auriculares.

Teléfonos IP 7821 y 7841 de Cisco

Nota: El teléfono IP 7821 de Cisco y el teléfono IP 7841 de Cisco son modelos similares. La única diferencia es que el teléfono IP 7821 de Cisco admite dos teclas de línea programables mientras que el teléfono IP 7841 de Cisco tiene cuatro líneas.

Cisco IP Phone 7861

Nota: Este modelo tiene 16 teclas de línea programables.

Vista del panel posterior

El panel posterior muestra varios puertos como 48VDC, red, acceso, auxiliar, auricular y auriculares; y ranuras para el soporte telefónico. También muestra los puertos USB para la carga y el módulo de expansión de teclas.

Cisco IP Phone 7811

Teléfono IP 7821 de Cisco y teléfono IP 7841 de Cisco

Cisco IP Phone 7861

Contenido del paquete

a)        b)

c)         d)

e)      f)

g)                  h)

a) Teléfono IP Cisco 7811 o

b) Teléfono IP Cisco 7821 o

c) Teléfono IP Cisco 7841 o

d) Teléfono IP 7861 de Cisco

d) Cable Ethernet

e) Soporte telefónico

f) Cable del terminal

g) Auricular

Requisitos mínimos

- Switch o router que admite PoE, inyector PoE o adaptador de alimentación de CA

- Navegador web habilitado para Java para la configuración basada en web

Configuración predeterminada

Parámetro

Valor Predeterminado

Nombre de usuario

Cisco

Contraseña

Cisco

Dirección IP de LAN

Asignado por el servidor DHCP

IP de LAN de reserva

192.168.1.240

Máscara de subred

255.255.255.0

Detalles técnicos

Estos indicadores luminosos LED e iconos indican el estado del dispositivo en función del estado en el que se encuentre.

Botones de tarea

Realizar una llamada

Descuelgue antes o después de marcar un número.

Volver a marcar un número

Pulse Rellamada.

Cambiar al auricular durante una llamada

Descuelgue el terminal.

Cambiar al altavoz o a los auriculares durante una llamada

Pulse   o    y, a continuación, cuelgue el terminal.

Silenciar y anular silencio una llamada

Pulse el     botón.

Ver historial de llamadas

Pulse     > Historial de llamadas.

Poner en espera y reanudar una llamada

Pulse   para poner una llamada en espera y vuelva a pulsarla para reanudarla.

Transferir una llamada a un nuevo número

Pulse  , introduzca el número y, a continuación, vuelva a pulsarlo.

Realizar una llamada de intercomunicación

Pulse el botón Intercomunicación y, a continuación, introduzca un número si es necesario. Hable después de oír el tono.

Iniciar una conferencia estándar

Pulse  , marque el participante y vuelva a pulsar el botón.

Silenciar el timbre de una llamada entrante

Presione el botón Volumen una vez.

Botones de línea

Rojo intermitente

Línea remota en espera.

Rojo fijo

Línea remota en uso (línea compartida o estado de línea)

Ámbar, parpadeante

Llamada entrante o llamada revertida.

Ámbar, estable

Privacidad en uso, intercomunicación unidireccional, No molestar (NoMlsta) Activo o iniciada en un grupo de salto.

Verde intermitente

Llamada en espera

Verde fijo

Llamada activa o llamada de intercomunicación bidireccional.

Teclas programadas

Todas las llamadas

Muestra todas las llamadas perdidas, realizadas y recibidas.

Respuesta

Contestar una llamada entrante.

Aplicar

Confirme una selección.

Llamada

Iniciar una llamada.

Devolución de llamada

Reciba una notificación cuando una extensión ocupada esté disponible.

Cancelar

Cancelar una acción o salir de una pantalla sin aplicar cambios.

CLEAR

todos los valores.

Eliminar

Eliminar una entrada.

Eliminar llamada

Eliminar una llamada del historial de llamadas.

Detalles

Abre los detalles de una llamada multiconferencia en los registros de llamadas perdidas, realizadas y recibidas.

Marcado

Marque un número seleccionado.

Desviar

Enviar o redirigir una llamada al buzón de voz o a un número de teléfono predeterminado.

Editar

Modifique la entrada resaltada.

Iconos de la pantalla del teléfono

Descolgado

Colgado

Llamada conectada

Llamada entrante

Llamada perdida

Llamada recibida

Llamada realizada

Llamada en espera/reanudación de llamada

Iconos de funciones

Mensaje en espera

Línea compartida en uso

Línea de marcación rápida

Indicador de estado de línea: la línea supervisada está en uso

El indicador de estado de línea supervisado está inactivo

El indicador de estado de la línea supervisada está sonando

Indicador de estado de línea: la línea supervisada se encuentra en No molestar (NoMlsta)

Contenido relacionado

Para obtener más información sobre los teléfonos de la serie 7800, consulte los siguientes enlaces:

- Actualice el firmware en las series multiplataforma de los teléfonos IP 7800 y 8800 de Cisco a través del comando Explorador web

- Charla técnica de Cisco: Actualización Del Firmware En Los Teléfonos Multiplataforma Serie 7800 Y 8800 (Vídeo)

- Actualización del firmware del teléfono multiplataforma serie 7800 y 8800 mediante regla de actualización

- Configuración de una Clave de Línea Programable para Marcación Rápida en un Teléfono Cisco MPP

- Configuración de Multicast Paging en el Teléfono IP de Cisco serie 7800 u 8800 Series Multiplatform Phone

- Acceso al correo de voz en el teléfono IP de Cisco serie 7800 u 8800 Multiplatform Phone

- Configuración y supervisión de la línea de un compañero de trabajo mediante BLF en los teléfonos IP de Cisco serie 7800 y los teléfonos multiplataforma serie 8800

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