Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Proceso de actualización a través de WUI

Proceso de actualización a través de CLI

Verificación

Troubleshoot

No se pueden alcanzar los servidores de actualización

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe el proceso de actualización de Secure Web Appliance (WSA).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- WSA físico o virtual instalado

- Licencia activada o instalada

- Cliente Secure Shell (SSH)

- Alcance de Internet para el dispositivo WSA

- Se ha completado el asistente de configuración

- Acceso administrativo a WSA

- Verifique las notas de la versión para encontrar la trayectoria de actualización

- Revisar la matriz de compatibilidad para Cisco Secure Email and Web Manager

- Compruebe las notas de la versión para encontrar las últimas características y defectos de su versión de destino

- Compruebe si hay requisitos previos adicionales en las notas de la versión

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

WSA se proporciona con la versión menos compatible. Uno de los primeros pasos que se deben realizar una vez instalado el dispositivo es hacer que se actualice a la versión correcta que se ajuste a su entorno. Este documento describe los pasos necesarios para llevar el dispositivo a la versión de destino.

Proceso de actualización a través de WUI

Revise la sección Requisitos previos y siga estos pasos para actualizar de la versión actual a la versión objetivo:

1. Inicie sesión en WSA Web User Interface (WUI) mediante las credenciales de administrador.

2. En la ficha del menú principal, elija Administración del sistema y luego haga clic en Actualización del sistema como se muestra en esta imagen.

Figura 1: Seleccionar actualización del sistema

3. Haga clic en Opciones de actualización como se muestra en esta imagen.

Figura 2: Seleccionar opciones de actualización

4. En la configuración Mostrada, seleccione Descargar e instalar o Descargar sólo como se muestra en esta imagen.

Figura 3: Seleccione descargar e instalar o descargar solamente

5. En la lista de imágenes de actualización disponibles, seleccione la versión de destino como se muestra en la imagen.

Figura 4: Seleccionar versión de actualización

6. Seleccione un método para guardar una copia de seguridad para su configuración en la sección Preparación de actualización como se muestra en esta imagen.

Figura 5: Opciones de copia de seguridad de la configuración

7. Haga clic en Continuar.

8. Una barra de progreso muestra el proceso de actualización o descarga. Puede cerrar la página y volver a ella después de que se complete la actualización.

Figura 6: Barra de estado de progreso de actualización

Nota: Si tiene proxies upstream, asegúrese de configurar los parámetros de proxy en Administración del sistema > Configuración de actualización y actualización.

Proceso de actualización a través de CLI

Revise la sección Requisitos previos y siga estos pasos:

1. Acceda a la interfaz de línea de comandos (CLI) de WSA a través del cliente SSH.

2. Escriba el comando upgrade.

3. Algunas versiones ofrecen las opciones (de lo contrario, vaya al paso 5):

DESCARGAR: Descarga la versión y puede volver al paso (1-3) y seleccionar INSTALL para instalar la versión.

DESCARGAR INSTALACIÓN: Descarga e instala la versión en el mismo paso.

INSTALAR: Instala la versión si se ha descargado antes (Esta opción está disponible si la versión se ha descargado antes).

ESTADO: Muestra el estado de la descarga si la opción DESCARGAR se seleccionó previamente.

4. Seleccione la opción adecuada en función del estado actual de la actualización.

5. Seleccione la versión de destino.

6. Presione Enter Key para iniciar el proceso de upgrade.

7. Después de que se complete la actualización, se requiere un reinicio para aplicar la actualización.

Verificación

Use esta sección para confirmar que su configuración funciona correctamente.

Una vez finalizada la actualización y el reinicio. Utilice la versión del comando CLI para verificar que el sistema se encuentra ahora en la versión de destino correcta.

Troubleshoot

En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

La actualización puede fallar por varias razones; la mayoría de estos problemas están relacionados con la conectividad de red o con caídas en el momento del proceso de actualización.

No se pueden alcanzar los servidores de actualización

WSA_CLI> upgrade

Choose the operation you want to perform:

- DOWNLOADINSTALL - Downloads and installs the upgrade image (needs reboot).

- DOWNLOAD - Downloads the upgrade image.

[]> download

1. AsyncOS 12.5.1 build 043 upgrade For Web, 2021-02-11, is a release available for General Availability

2. AsyncOS 12.5.2 build 007 upgrade For Web, 2021-07-08, is a release available for Maintenance Deployment

3. AsyncOS 12.5.2 build 011 upgrade For Web, 2021-09-16, is a release available for Maintenance Deployment

4. AsyncOS 12.5.3 build 002 upgrade For Web, 2021-11-22, is a release available for Maintenance Deployment

5. AsyncOS 12.5.4 build 005 upgrade For Web, 2022-04-26, is a release available for Maintenance Deployment

[5]> 1

Download error: http://updates.ironport.com/asyncos/coeus-12-5-1-043/hints/default/1

El mensaje de error se debe a que no se pudo alcanzar los servidores de actualización.

Verifique que el dispositivo WSA tenga la resolución correcta para los servidores de actualización, para ver pasos detallados, revise este artículo.

Nota: Intente actualizar desde la WUI si falla la CLI o se agota el tiempo de espera de la sesión SSH.

Nota: Los firewalls deben permitir que las conexiones inactivas permanezcan activas, especialmente para el proceso de actualización.

Información Relacionada

- Notas de la versión de WSA AsyncOS

- Matriz de compatibilidad para Cisco Secure Email and Web Manager

- Actualizaciones y comprobación de conectividad

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems