Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

Conceptos

Comportamiento de rendimiento

Verificación de disponibilidad de licencias

Modo de funcionamiento del router

Configurar

Método en línea para CSSM

Configurar el tipo de transporte y establecer la URL de CSSM predeterminada

Generar token de registro de instancia de producto

Generar un establecimiento de confianza entre cEdge y CSSM

Verificar el Contador de Éxito de Establecimiento de Confianza

Solicitar autorización

Verifique que la activación se realice correctamente

Método Offline a CSSM

Generar una reserva de licencia local

Obtener información de UDI de cEdge

Rellene el UDI de cEdge en el formulario de reserva

Seleccione el número de licencias que desea reservar

Seleccione el tipo de dispositivo de licencia

Generar el código de autorización

Descargar el SLAC

Copiar el SLAC en el cEdge

Instalación del SLAC

Compruebe que la instalación se ha realizado correctamente

Devolver la licencia HSECK9

Método Online

Método Offline

Generar el código de devolución

Eliminar reserva

Verificación

Comandos útiles

Troubleshoot

Problemas comunes

La resolución DNS no funciona

El túnel SD-WAN bloquea el DNS

La URL de transporte no es correcta

El túnel SD-WAN bloquea HTTPS

El firewall externo bloquea la URL CSSM, las IP o el puerto 443

Varias interfaces a Internet

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe cómo instalar y resolver problemas de licencias HSECK9 en los extremos XE de SD-WAN.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Red de área extensa definida por software de Cisco (SD-WAN)

- Interfaz de línea de comandos (CLI) de Cisco IOS® XE

- Licencias inteligentes

- Central de software de Cisco

Componentes Utilizados

Este documento se basa en estas versiones de software y hardware:

- cEdge C111-8PWE versión 17.6.3

- Cisco Smart Software Manager (CSSM)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

Conceptos

Smart Licensing Using Policy utiliza una variedad de conceptos nuevos, como:

- Tipos de aplicación de licencias

- Duración de licencia

- Código de autorización

- Nivel de rendimiento que requiere el código de autorización de licencias inteligente (SLAC): plataformas de router que necesitan un SLAC.

- Política

- Informe de medición de utilización de recursos (informe RUM) y confirmación de informe

- Código de confianza

Para obtener más información, vaya a Licencias inteligentes con conceptos de políticas.

Comportamiento de rendimiento

- Todos los ISR1000 Series, ISR4000 Series, C8200, C8300, CSR1000v, C8000v e ISRv tienen un valor predeterminado de 250 Mbps si el producto no tiene ninguna forma de licencia HSECK9.

- Todos los ISR1000 Series, ISR4000 Series, C8200, C8300, CSR1000v, C8000v e ISRv necesitan tener instalada una licencia HSECK9 si el rendimiento debe ser superior a 250 Mbps.

- No es necesario que todos los routers ASR1000 tengan HSECK9 para más de 250 Mbps.

- Se espera que todos los C8500 tengan una licencia HSECK9 instalada en el fabricante. Si no es así, la licencia HSECK9 se puede instalar manualmente.

- No hay configuración de rendimiento en el modo administrado por controlador. La instalación de la licencia HSECK9 permite automáticamente que los núcleos de reenvío/motores de procesador de paquetes liberen rendimiento.

- El rendimiento máximo después de la instalación de la licencia HSECK9 depende de las capacidades de hardware de la plataforma. Revise la ficha técnica de la plataforma específica para obtener más información.

Verificación de disponibilidad de licencias

Paso 1. Acceda a Cisco Software Central.

Paso 2. Haga clic enSmart Software Manager.

Paso 3. Seleccione Inventory desde el menú superior.

Paso 4. Seleccione la opción adecuada Virtual Account.

Paso 5. Seleccione el Licenses de la cuenta virtual.

Paso 6. Compruebe que la licencia se ha agregado y está disponible con un balance positivo.

Si no hay ninguna licencia disponible o el saldo es negativo (rojo), abra un caso con el equipo de licencias de Cisco.

Nota: En esta guía se da por hecho que ya ha adquirido una licencia HSECK9 o una licencia de exportación de router estadounidense para DNA y que se ha agregado a una cuenta virtual válida de una cuenta inteligente.

Modo de funcionamiento del router

Verifique que el router esté en el modo administrado por el controlador con uno de los comandos.

show platform software device-mode

show version | include mode

Ejemplo:

Router# show platform software device-mode

Device Operating-mode: Controller-Managed

Device-mode bootup status:

8/03 00:44:16 System is green

Bootup Success

Router# show version | in mode

Router operating mode: Controller-Managed

Nota: Si el modo operativo resulta en Autonomous, mueva el router a Controller-Managed with controller-mode enable comando.

Configurar

Método en línea para CSSM

Configurar el tipo de transporte y establecer la URL de CSSM predeterminada

Paso 1. Configure el tipo de transporte y la URL correctos.

cEdge#config-transaction

cEdge(config)# license smart transport smart

cEdge(config)# license smart url default

cEdge(config)# commit

Commit complete.

Nota: Si el router tiene una plantilla conectada. Los comandos inteligentes para Transport y URL son compatibles y se pueden configurar con una plantilla de función CLI-Add On. Para obtener más información, navegue hasta Plantillas de funciones de complementos de CLI.

Paso 2. Compruebe que los cambios se han confirmado correctamente.

cEdge# show lic tech support | begin Smart Licensing Status

Smart Licensing Tech Support info

Smart Licensing Status

======================

Smart Licensing is ENABLED

License Conversion:

Automatic Conversion Enabled: True

Status: Not started

Export Authorization Key:

Features Authorized:

<none>

Utility:

Status: DISABLED

Smart Licensing Using Policy:

Status: ENABLED

Data Privacy:

Sending Hostname: yes

Callhome hostname privacy: DISABLED

Smart Licensing hostname privacy: DISABLED

Version privacy: DISABLED

Transport:

Type: Smart <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< This must be Smart

URL: https://smartreceiver.cisco.com/licservice/license <<<<<<<<<<<<<<< URL must be pointed to smartreceiver.cisco.com

Proxy:

Address: <empty>

Port: <empty>

Username: <empty>

Password: <empty>

Server Identity Check: True

Nota: La URL predeterminada se activa automáticamente y no es necesario modificarla.

Generar token de registro de instancia de producto

Paso 1. Genere un nuevo token.

En la misma cuenta virtual en la que reside la licencia, vaya a General y haga clic en New Token.

Paso 2. Rellene la nueva información de token.

Descripción: Breve descripción de para qué se utiliza el token.

Caducar después de: Número de días que el token es válido para los registros de productos.

Max. Número de usos: Número máximo de usuarios del token. Opcional.

Asegúrese de que Allow export-controlled la opción está activada; de lo contrario, el registro de la licencia falla y, a continuación, haga clic en Create Token.

Nota: El token caduca cuando se alcanza la caducidad o el uso máximo.

Nota: Para obtener más información, vaya a Cisco Export Trade.

Paso 3. Copie el token.

Copie el token recién generado en el portapapeles; desplácese hasta Actions > Copy o manualmente en el pequeño icono azul junto a la cadena de token.

Generar un establecimiento de confianza entre cEdge y CSSM

Para proporcionar autorización para utilizar una licencia de exportación controlada, el cEdge debe establecer confianza con el CSSM. Para el protocolo de enlace, el cEdge utiliza el token generado en CSSM en el paso anterior.

license smart trust idtoken TOKEN local force

Ejemplo:

cEdge# license smart trust idtoken ZThjOTlmM2UtMjQ2ZC00YjI1LTgwNjctZGIxZjIzYjZiYmVmLTE2NjM0NjI1%0AMjgyNTh8YWNVeTFiZU03N0lCdTFadmJ4ejZBL0toR2Mva21odElrQmxDa1FN%0AcVI3cz0%3D%0A local force

Inmediatamente después de establecer la confianza, los registros muestran la comunicación con CSSM.

cEdge# show logging last 50

<snip>

*Aug 18 21:03:44.730: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_DELETED: A key named SLA-KeyPair2 has been removed from key storage

*Aug 18 21:03:46.146: %CRYPTO_ENGINE-5-KEY_ADDITION: A key named SLA-KeyPair2 has been generated or imported by crypto-engine

*Aug 18 21:03:53.221: %SYS-6-PRIVCFG_ENCRYPT_SUCCESS: Successfully encrypted private config file

*Aug 18 21:03:56.107: %SMART_LIC-5-COMM_RESTORED: Communications with Cisco Smart Software Manager (CSSM) restored

*Aug 18 21:03:56.347: %SMART_LIC-6-TRUST_INSTALL_SUCCESS: A new licensing trust code was successfully installed on P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX.

Verificar el Contador de Éxito de Establecimiento de Confianza

Verifique que el contador de éxito del establecimiento de confianza aumente, esto significa que el agente de licencias puede alcanzar el CSSM.

cEdge# show lic tech support | begin Communication Statistics

Communication Statistics:

=======================

Communication Level Allowed: DIRECT

Overall State: <empty>

Trust Establishment:

Attempts: Total=1, Success=1, Fail=0 Ongoing Failure: Overall=0 Communication=0 <<<<<<<<<<

Last Response: OK on Aug 18 21:03:56 2022 UTC

Failure Reason: <none>

Last Success Time: Aug 18 21:03:56 2022 UTC

Last Failure Time: Aug 18 21:00:43 2022 UTC

<snip>

Nota: Si el contador de fallas aumenta, navegue hasta la sección Troubleshooting en este documento.

Solicitar autorización

En este momento, se establece la confianza pero la licencia HSECK9 no está en uso todavía. Esto sucede porque es necesario que la solicitud del router al CSSM utilice la licencia. Para obtener la licencia, ejecute la solicitud de autorización.

cEdge# license smart authorization request add hseck9 local

Registros:

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 21:11:41.553: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_INSTALL_SUCCESS: A new licensing authorization code was successfully installed on PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

*Aug 18 21:11:41.641: %SMART_LIC-6-EXPORT_CONTROLLED: Usage of export controlled features is allowed for feature hseck9

En el registro de eventos de licencias inteligentes, la información de solicitud de licencia se guarda en caso de que se necesite más información.

cEdge# show lic eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 21:11:41.538 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>d216f143-7e2c-48df-aa71-652b15ea1c7e</piid><dateStamp>2022-08-18T21:17:45</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62feac79ca9112704623118db58bbc2c-09b6eebc91ae833f</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIBuNw8+ogfZmJAbsRa+8B+F0wnDZLrv5RXm822rN/he5AiEAtfzzFV9L3dqht4sUYDxRvnUHF2KYi+vFv2vivDF6rIs=</signature></smartLicenseAuthorization>"

2022-08-18 21:11:41.552 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="False" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.576 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.576 UTC SAEVT_STATE_RESERVE_AUTHORIZED

2022-08-18 21:11:41.641 UTC SAEVT_TAG_AUTHORIZED count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:11:41.641 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-18 21:12:06.119 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><piid>d216f143-7e2c-48df-aa71-652b15ea1c7e</piid><status><success>false</success><message>last update already confirmed</message><code>last update already confirmed</code><correlationID>62feac7c4be974f92eefc15a640f938b-f08787827763ca37</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQDhI8x+Rzf7wyibdohvYY6q9/8puukf8SuJ4ok48d4y5QIgdl5/z/7rLu+LEd5gK9kgOxA2Vb+vnJUcTOVPo3/R0pc=</signature></smartLicenseAuthorization>"

Verifique que la activación se realice correctamente

Hay algunos comandos para verificar si la licencia está ahora disponible y correctamente activada.

show license tech support | begin License Usage

show license authorization

show license summary

show license usage

Ejemplo:

cEdge# show license tech support | begin License Usage

License Usage

=============

Handle: 1

License: hseck9

Entitlement Tag: regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844

Description: hseck9

Count: 1

Version: 1.0

Status: IN USE(15)               <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Status time: Aug 18 21:11:41 2022 UTC

Request Time: Aug 18 21:11:41 2022 UTC

Export status: RESTRICTED - ALLOWED

Feature Name: hseck9

Feature Description: hseck9

Enforcement type: EXPORT RESTRICTED

License type: Perpetual

Measurements:

ENTITLEMENT:

Interval: 00:15:00

Current Value: 1

cEdge# show license authorization

Overall status:

Active: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Status: SMART AUTHORIZATION INSTALLED on Aug 18 21:11:41 2022 UTC   <<<<<<<<<<<<<<<

Last Confirmation code: 0cde51c5

Authorizations:

Router US Export Lic. for DNA (DNA_HSEC):

Description: U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers

Total available count: 1

Enforcement type: EXPORT RESTRICTED

Term information:

Active: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Authorization type: SMART AUTHORIZATION INSTALLED  <<<<<<<<<<<<<

License type: PERPETUAL

Term Count: 1

Purchased Licenses:

No Purchase Information Available

Edge# show license summary

License Usage:

License Entitlement Tag Count Status

-----------------------------------------------------------------------------

hseck9 (DNA_HSEC) 1 IN USE     <<<<<<<<<<

Método Offline a CSSM

Para las redes Air-Gap donde no se permite el acceso a Internet, la instalación de licencias controladas por exportación se puede realizar con una reserva local de un SLAC en el CSSM.

Nota: Este método no requiere un tipo de transporte ni una dirección URL inteligente válida.

Generar una reserva de licencia local

En la misma cuenta virtual en la que reside la licencia, vaya a Product Instances > Authorize License-Enforced Features.

Obtener información de UDI de cEdge

La reserva de licencia local requiere el identificador único de dispositivo (UDI)) desde cEdge, ejecute show license udi para obtener la ID del producto (PID) y el número de serie (SN).

cEdge# show license udi

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Rellene el UDI de cEdge en el formulario de reserva

SeleccionarSingle Devicey rellene el SN y PID del cEdge. Haga clic Next.

Seleccione el número de licencias que desea reservar

Dado que se trata de un dispositivo único, la licencia reservada es una, escriba el número en el cuadro. Asegúrese de que el número no supera los disponibles.

Seleccione el tipo de dispositivo de licencia

El tipo de dispositivo puede ser Digital Network Architecture (DNA) On-Prem o DNA Cloud, dependiendo del tipo de licencia adquirida.

Generar el código de autorización

Revise la configuración y haga clic en Generar código de autorización.

Descargar el SLAC

El SLAC se puede descargar como un archivo o copiar al portapapeles.

Copiar el SLAC en el cEdge

Hay tres opciones para copiar el archivo SLAC en cEdge.

- Con una unidad USB:

cEdge# show file systems | include usb|Size

Size(b)        Free(b)  Type Flags Prefixes

15598043136 15596658688 disk  rw     usb0:

cEdge# dir usb0:

Directory of usb0:/

5 -rwx 1557 Aug 19 2022 00:43:30 +00:00 AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt

15598043136 bytes total (15596658688 bytes free)

cEdge# copy usb0:AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt bootflash:

Destination filename [AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt]?

Copy in progress...C

1557 bytes copied in 0.020 secs (77850 bytes/sec)

- Con vManage a través de Conexiones de control, navegue hasta Transferir archivos entre cEdge y vManage para obtener más información.

- SCP/FTP/TFTP en el lado del servicio.

Instalación del SLAC

Utilice Smart Import para instalar el archivo SLAC en la memoria flash de inicialización.

cEdge# license smart import bootflash:AuthorizationCode_SN_FGL2149XXXX.txt

Import Data Successful

Last Confirmation code UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Confirmation code: aaa6b57e

Registros.

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 19 05:42:45.309: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_INSTALL_SUCCESS: A new licensing authorization code was successfully installed on PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

*Aug 19 05:42:45.362: %SMART_LIC-6-EXPORT_CONTROLLED: Usage of export controlled features is allowed for feature hseck9

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-19 05:42:45.293 UTC SAEVT_RESERVE_INSTALL_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>0ceadf0a-3145-4779-8cbb-743c5a234a05</piid><dateStamp>2022-08-19T05:43:11</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62ff22ec38ab5858bde12581a2589b39-bde12581a2589b39</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQDrUe11CPAsnjonKRmUe40arqPiY/q/UfTGSJ1IdmkkrAIgF8G2zoHIxz04IVO2J7ZHA1M51+QMvLzUGyZsfvwK5tk=</signature></smartLicenseAuthorization>"

2022-08-19 05:42:45.308 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="False" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.333 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="0" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.334 UTC SAEVT_STATE_RESERVE_AUTHORIZED

2022-08-19 05:42:45.362 UTC SAEVT_TAG_AUTHORIZED count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

2022-08-19 05:42:45.362 UTC SAEVT_TAG_EXPORT exportAllowed="True" count="1" entitlementTag="regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844"

Compruebe que la instalación se ha realizado correctamente

Utilice el mismo comando que en el método en línea para verificar si la licencia está instalada correctamente.

show license authorization

show license summary

show license tech support | begin License Usage

Si la instalación es correcta, la licencia de la cuenta virtual aumenta automáticamente In Use y reduce el Available to Use contador.

También en Product Instances , se muestra la información de UDI del cEdge, haga clic en la entrada para obtener más información sobre las características de la licencia.

Devolver la licencia HSECK9

Método Online

Actualmente, no hay ninguna implementación en el modo administrado por controlador para devolver una licencia en los métodos en línea o sin conexión.

cEdge# license smart authorization return local online

Operation cannot be completed because license is in use

cEdge# license smart authorization return local offline

Operation cannot be completed because license is in use

Para quitar la instalación de la licencia, el router debe cambiarse al modo autónomo.

cEdge# controller-mode disable

Disabling controller mode erases the nvram filesystem, remove all configuration files, and reload the box!

Ensure the BOOT variable points to a valid image

Continue? [confirm]

Nota: Este cambio de modo elimina la configuración SD-WAN actual. Se recomienda encarecidamente realizar una copia de seguridad de la configuración en un lugar seguro. Esto ayuda a reconstruir las conexiones de control cuando el cEdge se vuelve al modo administrado por el controlador.

Una vez que el router está en modo autónomo, se debe realizar alguna configuración básica para tener acceso a Internet y a la resolución del Sistema de nombres de dominio (DNS):

1. Configuración de una dirección IP y una máscara para la interfaz WAN

2. Encender la interfaz WAN

3. Configurar una ruta IP predeterminada

4. Activar DNS

5. Configurar un servidor DNS

Nota: El modo autónomo utiliza el comando configure terminal para entrar en el modo de configuración, en lugar del comando configuration-transaction.

Nota: El Modo Autónomo no necesita confirmar los cambios, en cambio cualquier configuración realizada se guarda en el archivo de configuración en ejecución.

Utilice un token de la misma cuenta virtual en la que reside la licencia HSECK9 o controlada por exportación de DNA. Si no hay ningún token activo, genere uno nuevo.

Siga el mismo procedimiento que en cEdge para generar una confianza establecida con el CSSM.

Router# configure terminal

Router(config)# license smart transport smart

Router(config)# license smart url default

Router(config)# end

Router# license smart trust idtoken TOKEN local force

Router# license smart authorization request add hseck9 local

Nota: Utilice los mismos comandos explicados anteriormente para verificar que el tipo de transporte correcto y la URL del receptor inteligente estén habilitados y que el establecimiento de confianza se haya completado correctamente.

Una vez completada la comunicación, devuelva la licencia a la bandeja de la cuenta virtual.

Router# license smart authorization return local online

Authorization already returned with this code:

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Return code: CmJHqn-5CFUkd-effkCh-4XqCpQ-SgK5Sz-fQFfM8-6qH7MA-33hDbX-sXT

Registros.

Router# show logging | include SMART

*Aug 18 22:00:22.998: %SMART_LIC-6-AUTHORIZATION_REMOVED: A licensing authorization code has been removed from PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX.

Router#show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 22:08:53.275 UTC SAEVT_RESERVE_RETURN_START udi="PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX" authorizationCode="<smartLicenseAuthorization><udi>P:C1111-8PWE,S:FGL2149XXXX</udi><authorizationCode><customerInfo><smartAccount>Cisco Systems, TAC</smartAccount><virtualAccount>sdwan-lab</virtualAccount></customerInfo><flag>A</flag><version>C</version><piid>519e0f72-85d6-4a57-8805-5999e7b712be</piid><dateStamp>2022-08-18T22:08:17</dateStamp><entitlements><entitlement><tag>regid.2019-03.com.cisco.DNA_HSEC,1.0_509c41ab-05a8-431f-95fe-ec28086e8844</tag><count>1</count><startDate></startDate><endDate></endDate><licenseType>PERPETUAL</licenseType><displayName>Router US Export Lic. for DNA</displayName><tagDescription>U.S. Export Restriction Compliance license for DNA based Routers</tagDescription><tagType>PERPETUAL</tagType><status><success>true</success></status></entitlement></entitlements><status><success>true</success><correlationID>62feb851b0b3a2264144901cb3491c22-ff31e87ded74ffde</correlationID></status></authorizationCode><signature>MEUCIQCTL9Y/HrhJXgR3+oxCWH/mpLxezThnvoAMFRIO7BHzJgIgBNDnvAD4u1eiQZ3Qrg8uGc4I6rLkbR/pn3fDv67eG5c=</signature></smartLicenseAuthorization>"

Nota: Vuelva a colocar el router en el modo de gestión del controlador con controller-mode enable comando.

Método Offline

Para generar el código de retorno, el router debe estar en modo autónomo. Siga el método en línea para cambiar el modo.

Generar el código de devolución

El código de retorno es necesario para validar la licencia reservada en CSSM con la autorización local en el router.

Router# license smart authorization return local offline

Enter this return code in Cisco Smart Software Manager portal:

UDI: PID:C1111-8PWE,SN:FGL2149XXXX

Return code: CCKUTq-Qg2Ytw-ZhSLq5-bDFw7e-VvWgf2-QwwBed-3MaRcT-fFfGcn-X6e <<<< Copy the string

Eliminar reserva

Vaya a Product Instances > Actions > Remove. Pegue el código devuelto que acaba de copiar del router y haga clic en Remove Reservation.

La notificación de reserva de licencia eliminada correctamente aparece inmediatamente después. De nuevo, vaya a Actions > Remove > Remove Instance.

Verificación

Use esta sección para confirmar que su configuración funciona correctamente.

Comandos útiles

El procedimiento de verificación se describe en cada paso para los métodos en línea o sin conexión.

show license tech support

show license status

show license authorization

show license summary

show license history message

show license eventlog

license smart clear event log

license smart sync local

license smart factory reset

Troubleshoot

En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

Smart Licensing Using Policy se basa en la comunicación bidireccional segura entre el cEdge y el CSSM a través de Internet, con el fin de intercambiar reconocimientos y saludos que favorezcan el registro y la obtención de licencias.

Existen escenarios comunes que no permiten el intercambio correcto de mensajes entre dispositivos.

Problemas comunes

La resolución DNS no funciona

Para llegar a smartreceiver.com el cEdge debe poder resolver un nombre de dominio, de lo contrario, la URL no se traduce a una IP enrutable y la comunicación falla. Este error normalmente aparece después del intento de establecimiento de confianza.

*Aug 18 20:45:10.345: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart License Utility (CSLU) : Unable to resolve server hostname/domain name

Asegúrese de que haya conectividad IP a Internet.

ping 8.8.8.8

Haga ping en una URL para verificar si DNS funciona o no si el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) está bloqueado por un dispositivo externo con el uso de telnet a una URL en su lugar.

ping cisco.com

telnet cisco.com 80

Si la prueba falla, configure un servidor DNS y habilite la resolución DNS.

ip domain lookup

ip name-server 8.8.8.8

Si no es posible configurar un servidor DNS externo, configure la resolución DNS local en el router.

cEdge# config-transaction

cEdge(config)# ip host smartreceiver.com A.B.C.D

cEdge(config)# commit

Nota: Si necesita saber qué IP responden a smartreceiver.com, ejecute un nslookup

desde un equipo Windows o Linux.

Nota: No se recomienda la resolución de DNS local, ya que las IP de respuesta pueden cambiar con el tiempo y Cisco no notifica el cambio.

Aparece un mensaje de error común en el registro de eventos de Smart Licensing (SL).

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

El túnel SD-WAN bloquea el DNS

Un problema similar ocurre si la ACL implícita en el túnel SD-WAN bloquea las respuestas DNS entrantes.

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Asegúrese de que, en el momento del registro, se permita el servicio DNS.

cEdge# show sdwan running-config sdwan

sdwan

interface GigabitEthernet0/0/0

tunnel-interface

encapsulation gre

encapsulation ipsec weight 1

no border

color public-internet

no last-resort-circuit

no low-bandwidth-link

no vbond-as-stun-server

vmanage-connection-preference 5

port-hop

carrier default

nat-refresh-interval 5

hello-interval 1000

no allow-service all

no allow-service bgp

allow-service dhcp

allow-service dns <<<<<<<<<<<<<<<<<< MUST be allowed

allow-service icmp

allow-service sshd

allow-service netconf

no allow-service ntp

no allow-service ospf

no allow-service stun

no allow-service https

no allow-service snmp

no allow-service bfd

exit

La URL de transporte no es correcta

Para las instalaciones nuevas, el tipo de transporte predeterminado es Cisco Smart Licensing Utility (CSLU).

cEdge# show license tech support | include Smart Licensing Status

Smart Licensing Tech Support info

Smart Licensing Status

======================

Smart Licensing is ENABLED

License Conversion:

Automatic Conversion Enabled: True

Status: Not started

Export Authorization Key:

Features Authorized:

<none>

Utility:

Status: DISABLED

Smart Licensing Using Policy:

Status: ENABLED

Data Privacy:

Sending Hostname: yes

Callhome hostname privacy: DISABLED

Smart Licensing hostname privacy: DISABLED

Version privacy: DISABLED

Transport:

Type: cslu         <<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cslu address: <empty>

Proxy:

Address: <empty>

Port: <empty>

Username: <empty>

Password: <empty>

Server Identity Check: False

Errores comunes en los registros.

cEdge# show license eventlog 0

**** Event Log ****

2022-08-18 20:45:10.345 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

2022-08-18 20:45:57.804 UTC SAEVT_COMM_FAIL error="Unable to resolve server hostname/domain name"

cEdge# show logging | include SMART

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed info

Nota: La CSLU no es compatible con Cisco SD-WAN (Cisco vManage) y no se puede utilizar para notificar el uso de licencias para las instancias de productos de routing que administra Cisco vManage. Para obtener más información, acceda a Cisco Smart License Utility (CSLU).

Configure manualmente la dirección URL y el tipo de transporte predeterminados para el agente inteligente e intente de nuevo la confianza establecida con el token.

cEdge# configure terminal

cEdge(config)# license smart transport smart

cEdge(config)# license smart url default

cEdge(config)# commit

El túnel SD-WAN bloquea HTTPS

La comunicación de licencias inteligentes se basa en el puerto 443 del protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS); por lo tanto, si el túnel SD-WAN bloquea las respuestas HTTPS entrantes, el registro, la solicitud de autorización y el RUM notifican un error de notificación.

Error común en el registro y en el registro de eventos.

*Aug 18 20:59:44.914: %SMART_LIC-3-COMM_FAILED: Communications failure with the Cisco Smart Software Manager (CSSM) : No detailed information given

Asegúrese de que el servicio HTTPS esté permitido en el túnel SD-WAN en el momento del registro. Si no es así, déjelo y vuelva a intentar el establecimiento de confianza con el token.

cEdge# show sdwan runnning-config sdwan

sdwan

interface GigabitEthernet0/0/0

tunnel-interface

encapsulation gre

encapsulation ipsec weight 1

no border

color public-internet

no last-resort-circuit

no low-bandwidth-link

no vbond-as-stun-server

vmanage-connection-preference 5

port-hop

carrier default

nat-refresh-interval 5

hello-interval 1000

no allow-service all

no allow-service bgp

allow-service dhcp

allow-service dns

allow-service icmp

allow-service sshd

allow-service netconf

no allow-service ntp

no allow-service ospf

no allow-service stun

allow-service https <<<<<<<<<<<<<<<<<< MUST be allowed

no allow-service snmp

no allow-service bfd

exit

El firewall externo bloquea la URL CSSM, las IP o el puerto 443

Si la arquitectura del sitio utiliza un firewall para controlar el tráfico, asegúrese de que el puerto 443 a smartreceiver.cisco.com no esté bloqueado. Póngase en contacto con el equipo de firewalls o el proveedor de servicios de Internet (ISP) para realizar más comprobaciones.

Desde el router.

cEdge# telnet smartreceiver.com 443

Trying smartreceiver.com (X.X.X.X, 443)...Open

Desde un host VRF de servicio.

ericgar@cisco$ telnet smartreceiver.cisco.com 443

Trying X.X.X.X...

Connected to smartreceiver.cisco.com.

Escape character is '^]'.

Varias interfaces a Internet

En algunos escenarios donde hay más de una interfaz, la comunicación con CSSM falla; la interfaz de origen HTTP se puede cambiar por cualquier interfaz disponible en el router.

cEdge# config-transaction

cEdge(config)# ip http client source-interface INTERFACE

cEdge(config)# commit

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