Direct Inward Dialing (DID) es un servicio ofrecido por las compañías telefónicas que permite a las personas que llaman marcar directamente una extensión en un PBX o un sistema de voz de paquetes (por ejemplo, los routers y gateways de Cisco CallManager y Cisco IOS®) sin la ayuda de un operador o un contestador automático de llamadas. Este servicio utiliza troncos DID, que reenvían sólo los últimos tres a cinco dígitos de un número telefónico al PBX, router o gateway. Por ejemplo, una compañía tiene las extensiones telefónicas 555-1000 a 555-1999. Alguien marca el 555-1234 y la oficina central local (CO) reenvía 234 al PBX o al sistema de paquetes de voz. El PBX o el sistema de paquete de voz llama entonces a la extensión 234. Este proceso completo es transparente para el que realiza la llamada.
Las tarjetas analógicas de interfaz de voz DID (VIC) prestan servicio a redes telefónicas públicas conmutadas analógicas (PSTN) troncales DID con el uso de voz o fax analógicos. Tienen modos de trabajo dobles, DID y FXS. Estos dos modos se excluyen mutuamente.
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Número del producto | Descripción |
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VIC-2DID | Modo predeterminado de VIC funcional doble FXS/DID de dos puertos: DID |
VIC-4FXS/DID | Modo predeterminado de VIC funcional doble FXS/DID de cuatro puertos: FXS |
Función | Descripción |
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Puertos de voz | Dos o cuatro puertos DID. Utilícelo para proporcionar conexión DID fuera de las instalaciones al CO. Sólo atiende las llamadas entrantes de PSTN. |
Conexiones | Se conecta a una línea Telco. Utiliza conectores (RJ)-11 registrados. Nota: La conexión de extremo a extremo entre el conector RJ-11 CO y el puerto de voz del router debe ser una conexión directa. Esto significa de PUNTA a PUNTA y de ANILLO a ANILLO. Normalmente, el CO proporciona una interfaz para la cual se puede utilizar un cable RJ-11 enrollado estándar ya que la conexión que resulta es recta. Sin embargo, a veces el CO no revierte las clavijas. Por lo tanto, se necesita un cable RJ-11 a RJ-11 de conexión directa. Además, los servicios DID son sensibles a la polaridad. El comportamiento no deseado, como las llamadas fallidas, se produce si se utiliza el cableado enrollado RJ-11. Definiciones:
Precaución: La VIC-2DID se puede dañar si se conecta a una línea PSTN estándar mientras funciona en el modo DID. Asegúrese de que las líneas de la PSTN se aprovisionan para DID. |
conjunto de funciones de Cisco IOS | Requiere un conjunto de funciones "Plus" |
ID de la persona que llama | Sólo se admite en modo FXS. |
Formatos de señalización de direcciones | Pulso fuera de banda de multifrecuencia de tono dual (DTMF) en banda (10/20 pps) |
Formatos de señalización | Modo DID: Marcación inmediata, retardada, modo FXS de inicio rápido: Arranque a tierra y loopstart |
Para la configuración de las características de voz en el software del IOS de Cisco, consulte Voz sobre IP para la serie 3600 de Cisco.
Nota: En Cisco IOS Software, ejecute el comando de configuración global voice-port <slot>/<VIC slot>/<unidad> para configurar los parámetros del puerto de voz.
Para configurar y resolver problemas de VIC-2DID, consulte Configuración y Troubleshooting de VIC-2DID.
Esta tabla muestra qué routers soportan la VIC-2DID e incluye la selección de soporte del software Cisco IOS.
Soporte de Cisco IOS SOftware 1 | 1751-V 2 | 1760-V2 | ICS 7700/7750 | IAD2431, IAD2432 | VG200 | 2600, 3620 | 3640, 3660 | 2600XM, 2691, 3725, 3745 | |||
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Módulo de portadora | No es necesario | No es necesario | No es necesario | No es necesario | NM-1V, NM-2V | NM-1V, NM-2V | NM-1V, NM-2V | NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE | NM-1V, NM-2V | NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE | NM-HD2V |
VIC-2DID3 | 12.2(2)XJ, 12.2(2)XK, 12.2(4)XL, 12.2(4)XM, 12.2(4)XW, 12.2(4)YA, 12.2(4)YB, 12.2(4)YH, 12.2(8)T, 12 2(8)YJ, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)T, 12.2(13)ZH, 12.2(15) T, 12.2(15)ZJ, 12.2(15)ZL, 12.3(1), 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(3), 12.3(4)T, 2.3.5 | Todas las versiones de software de Cisco IOS | 12.2(4)YH, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA | Not Supported | 12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.3(1) | 12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.2(11)YT, 12.3(1) | 12.2(8)T1, 12.2(11)T, 12.2(11)YT, 12.3(1), 12.3(2)T | 12.2(15)ZJ, 12.3(4)T | Todas las Versiones de Cisco IOS Software | 12.2(15)ZJ, 12.3(4)T | 12.3(7)T |
VIC-4FXS/DID4 | 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5) | 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5) | 12.2(4) XL3, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA | 12.3(4)XD, 12.3(7)T | Not Supported | Not Supported | Not Supported | 12.2(15)ZJ, 12.3(4)T | No soportados | 12.2(15)ZJ, 12.3(4)T | 12.3(7)T |
1 Voice requiere que la característica "Voz" del software del IOS de Cisco esté activada en la serie 1700 de Cisco y que la característica "Plus" del software del IOS de Cisco esté activada en la serie 2600/3600/3700 de Cisco. El router Cisco 3631 no admite voz. La tarjeta VIC-2DID no es admitida en los routers Cisco 1750 yen los switches de la familia Catalyst de la serie 4000/6000.
2 En las plataformas de voz 1700, se necesitan uno o más PVDM para soportar las VIC, o puede que falten puertos de voz en la configuración en ejecución. Los módulos PVDM contienen procesadores DSP que hacen que los VIC funcionen y se instalan en la placa madre de la serie 1700. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas de tarjetas de interfaz de voz no reconocidas en routers Cisco 1750, 1751 y 1760. En los routers Cisco series VG200, 2600, 2600XM, 2691, 3600, y 3700, los módulos de la red portadora (NM-1V, NM-2V, NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE, NM-HDV2) vienen con los DSP instalados en el módulo.
3 La tarjeta VIC-2DID puede funcionar en los modos DID (configuración predeterminada) y FXS en el Cisco 1751/1760 y cuando se instala en el NM-1V y NM-2V en otras plataformas de voz. Sin embargo, cuando se instala en un NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE y NM-HDV2, la tarjeta VIC-2DID funciona actualmente sólo en modo DID. Actualmente se está enviando una solicitud de mejora para permitir ambos modos de funcionamiento para la tarjeta VIC-2DID cuando la tarjeta está instalada en estos módulos de red de voz.
4 La tarjeta VIC-4FXS/DID puede funcionar tanto en los modos FXS (configuración predeterminada) como DID en los modos Cisco 1751 y 1760. En otras plataformas de voz, la tarjeta VIC-4FXS/DID actualmente sólo funciona en modo FXS cuando la tarjeta está instalada en un NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE y NM-HDV2. En Cisco IOS Software Release 12.3(14)T y posteriores, ambos modos de funcionamiento están disponibles para la tarjeta VIC-4FXS/DID cuando se instalan en estos módulos de red de voz.
Soporte de Cisco IOS SOftware 1 | 2801 2 | 2811, 2821, 2851 2 | 3825, 3845 2 | ||||
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Módulo de portadora | No es necesario | NM-1V, NM-2V | NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE | NM-HD2V | NM-1V, NM-2V | NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE | NM-HD2V |
VIC-2FXS | No soportados | No soportados | No soportados | No soportados | No soportados | No soportados | No soportados |
VIC2-2FXS | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(8)T4 | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(11)T | 12.3(11)T |
VIC-2DID 3 | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(8)T4 | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(11)T | 12.3(11)T |
VIC-4FXS/DID 4 | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(8)T4 | 12.3(8)T4 | No soportados | 12.3(11)T | 12.3(11)T |
1 Voice requiere un mínimo de un conjunto de funciones IPVOICE de software del IOS de Cisco en las plataformas del router de servicios integrados (ISR) de Cisco.
2 En las plataformas de voz 2801, 2811, 2821, 2851, 3825 y 3845 de Cisco, necesita una o más tarjetas DSP PVDM2 para admitir VIC y VWIC si están instaladas en las ranuras WIC del chasis, o puede faltar puertos de voz en la configuración en ejecución. Las tarjetas DSP PVDM2 contienen DSP que hacen que las VIC funcionen completamente y se instalan en la placa base de estas plataformas ISR. Si se instalan VIC y VWIC en un módulo de red, el propio módulo debe tener algunos DSP.
3 La tarjeta VIC-2DID puede funcionar tanto en los modos DID (configuración predeterminada) como FXS en el Cisco 2801. En otras plataformas ISR, la tarjeta VIC-2DID actualmente sólo funciona en modo DID. Actualmente se está enviando una solicitud de mejora para permitir ambos modos de funcionamiento para la tarjeta VIC-2DID en las plataformas Cisco 2811, 2821, 2851, 3825 y 3845 ISR.
4 La tarjeta VIC-4FXS/DID puede funcionar tanto en los modos FXS (configuración predeterminada) como DID en el Cisco 2801. En otras plataformas ISR, la tarjeta VIC-4FXS/DID actualmente sólo funciona en modo FXS. En Cisco IOS Software Release 12.3(14)T y posteriores, ambos modos de funcionamiento están disponibles para la tarjeta VIC-4FXS/DID en las plataformas Cisco 2811, 2821, 2851, 3825 y 3845 ISR.
Nota: Las versiones de Cisco IOS Software proporcionadas son típicamente la versión mínima requerida para soportar la plataforma, módulo o función en cuestión. Para encontrar una lista completa de las funciones, módulos, tarjetas de interfaz o chasis que soporta una versión específica del software Cisco IOS, utilice la herramienta Software Advisor (sólo clientes registrados).
Cuando la VIC-2DID se utiliza en el modo DID, suministra -48 V. Este voltaje no se puede cambiar. Cuando la VIC-2DID se utiliza en modo no DID (como en el modo FXS), es posible establecer el voltaje de inactividad en -24 o -48 V.
Esta salida es un ejemplo de cómo seleccionar el voltaje de inactividad:
configure terminal voice-port <slot>/<vic slot>/<unit> no signal did !--- Turn off DID mode. idle voltage !--- This command not available in DID mode.
Ejecute los comandos shutdown y no shutdown para el puerto.