Introducción
Este documento describe la remediación de Expressway Connector con la contraseña de administrador del sitio de Webex Meetings de alarma que ha caducado o no es válida.
Prerequisites
Requirements
Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:
Componentes Utilizados
La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.
- Calendario híbrido activado. En esta guía, utilice Calendario híbrido con Exchange.
- Exchange Server 2019 Standard.
- Expressway-C X14.0.5.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.
Síntoma
GUI de Expressway-C
Vaya a Status > Alarms. La contraseña de administrador del sitio de Cisco Webex Meetings ha caducado o no es válida: no se puede acceder al sitio de Cisco Webex Meetings debido a una contraseña de administrador caducada o no válida. Las reuniones de @webex en el sitio afectado no se procesan hasta que se resuelve. Información detallada: el nombre del sitio de Cisco Webex Meetings incluye "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Interfaz de usuario de Webex Control Hub
Vaya a admin.webex.com > Hybrid > Hybrid Calendar with Exchange > Events. La contraseña de administrador del sitio de Cisco Webex Meetings ha caducado o no es válida: no se puede acceder al sitio de Cisco Webex Meetings debido a una contraseña de administrador caducada o no válida. Las reuniones de @webex en el sitio afectado no se procesan hasta que se resuelve. Información detallada: el nombre del sitio de Cisco Webex Meetings incluye "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Troubleshoot
Vaya a Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration > haga clic en el nombre del sitio Address.
La configuración del sitio de reunión de Webex contiene el nombre completo del sitio, el nombre de usuario y la contraseña.
Solución
Quite el nombre de usuario/contraseña y deje los campos vacíos. Vaya a VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site. Aplique los cambios.
Reinicie el servidor de Expressway para aplicar el cambio inmediatamente
Vaya a Mantenimiento > Opciones de reinicio > Reiniciar.
Nota: Si el reinicio no es posible, la alarma se borra después de 24 horas.
Validar la alarma borrada de la IU de Webex Control Hub
La alarma ahora se muestra como Resuelto.
Expressways en clústeres
La solución temporal sólo es necesaria en el nodo principal.
Referencias
Configurar los valores del sitio de Webex de Calendar Connector
Versiones compatibles de Expressway para conectores de servicios híbridos de Webex
Actualizar el conector de Expressway de host utilizado para sus servicios híbridos
Notas de la versión de Hybrid Calendar Service
Actualizaciones automáticas para recursos de servicios híbridos