Contenido

Introducción

Antes de comenzar

Convenciones

Prerequisites

Componentes Utilizados

Razones para que se haya eliminado un cable módem de la visualización del comando show cable modem

El cable módem está fuera de línea por más de 24 horas.

Interfaz de cable o puerto ascendente apagado o CMTS recargado

Motivos de la eliminación del CPE de la visualización de show interface cable x/y modem z

El comando clear cable host

Vencimiento de la entrada ARP de CPE debido al tiempo de espera ARP

Eliminación del cablemódem asociado con CPE

Summary

Información Relacionada

Introducción

Un Cisco Cable Modem Termination System (CMTS) proporciona una variedad de métodos para poder supervisar el estado y el estado de los cablemódems y los dispositivos CPE conectados a él. El CMTS almacena información sobre cablemódems y CPE en una base de datos interna de modo que los comandos CLI, como show cable modem y show interface cable X/Y modem Z, así como las consultas SNMP, puedan revelar información sobre los cablemódems y CPE. Este documento habla sobre las condiciones bajo las cuales un cablemódem o dispositivo CPE será eliminado de la base de datos interna del CMTS.

Antes de comenzar

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Prerequisites

No hay requisitos previos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento es relevante para la serie uBR de productos CMTS de Cisco, que incluye:

- uBR10000

- uBR7100

- ubr7200

- uBR7200VXR

La sesión que se muestra en este documento se capturó de un CMTS Cisco uBR7114 que ejecuta 12.1(8)EC Cisco IOS® Software.

Razones para que se haya eliminado un cable módem de la visualización del comando show cable modem

El comando show cable modem es el comando primario de la CLI de Cisco IOS que se utiliza para monitorear el estado de los cablemódems conectados a un CMTS de Cisco. Hay varios otros comandos CLI que también muestran el estado de los cablemódems, así como una cantidad de variables MIB SNMP. Esta sección del documento habla sobre las razones por las que se puede quitar un cablemódem de la salida, o los resultados de estos comandos.

A continuación se muestra un ejemplo de visualización del comando show cable modem. Tenga en cuenta que en un CMTS muy poblado, el resultado de este comando puede ser bastante largo.

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U1 3    online(pt) 2809    0.25  5   0   10.111.111.11   0001.9659.44a3

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.75  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

El cable módem está fuera de línea por más de 24 horas.

Un cablemódem permanecerá en la pantalla show cable modem hasta que se haya marcado como desconectado durante más de 24 horas. Este período de tiempo no se puede configurar.

Es posible ver cuánto tiempo se ha marcado un cable módem como desconectado ejecutando el comando show cable modem offline.

En la sesión siguiente, vemos un cablemódem con dirección MAC 0001.9659.44a3 que ha sido marcado como desconectado durante casi 24 horas.

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U0 1    online(pt) 2812    0.25  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

Cable1/0/U1 2    offline    2815   -0.25  2   0   10.111.111.11   0001.9659.44a3

uBR7114# show cable modem offline

Interface   MAC address    Prim Previous  Offline          Rx     Rx    SM

Sid  State     Time             Power  SNR   Exhaust

Count

Cable1/0/U0 0001.9659.44a3 2    online    Sep 27 11:10:03  -0.25  26.52 1

uBR7114# show clock

11:09:27.672 UTC Fri Sep 28 2001

Nota: El tiempo en que el módem se desconectó es poco menos de 24 horas atrás en comparación con la hora actual del reloj. Si esperamos unos minutos para que el cablemódem esté desconectado durante más de 24 horas, el cablemódem se quitará de las tablas internas del CMTS y de la salida del comando show cable modem.

uBR7114# show clock

11:15:39.512 UTC Fri Sep 28 2001

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U1 1    online(pt) 2812    0.25  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

uBR7114# show cable modem offline

Interface   MAC address    Prim Previous  Offline          Rx     Rx    SM

Sid  State     Time             Power  SNR   Exhaust

Count

Ahora que el cable módem ha estado fuera de línea durante más de 24 horas, el CMTS lo ha quitado de su base de datos interna y ya no se ve en la pantalla show cable modem.

Interfaz de cable o puerto ascendente apagado o CMTS recargado

Las otras circunstancias en las que se quitará un cablemódem de la pantalla show cable modem es donde:

- La interfaz o el puerto ascendente al que está conectado el cablemódem se apaga

- La interfaz se elimina físicamente del CMTS

- El CMTS se recarga

- El CMTS es un ciclo de alimentación

En la secuencia de eventos que se muestra a continuación, se apaga una interfaz de cable y luego se vuelve a activar. Los cablemódems asociados con esa interfaz de cable desaparecerán de la pantalla show cable modem hasta que puedan conectarse nuevamente.

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U1 3    online(pt) 2809    0.25  5   0   10.111.111.11   0001.9659.44a3

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.75  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

All of the active Cable Modems are connected to downstream interface cable 1/0.

uBR7114# conf t

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

uBR7114(config)# interface cable 1/0

uBR7114(config-if)# shutdown

!--- Interface cable 1/0 is administratively shutdown.

uBR7114(config-if)# end

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Now no cable modems appear in the show cable modem display.

En la secuencia de eventos que se muestra a continuación, se apaga el puerto ascendente de la interfaz de cable asociado con un cablemódem y un dispositivo CPE. Esto hace que las entradas para solamente los cablemódems conectados al puerto ascendente de cierre desaparezcan.

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U1 3    online(pt) 2809    0.25  5   0   10.111.111.11   0001.9659.44a3

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.75  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

One of the Cable Modems shown is connected to Upstream Port 0,

and the other is connected to Upstream Port 1.

uBR7114# conf t

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

uBR7114(config)# interface cable 1/0

uBR7114(config-if)# cable upstream 1 shutdown

!--- Upstream port 1 has been shutdown but Upstream port 0 is still active.

uBR7114(config-if)# end

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.75  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

The Cable Modem connected to Upstream Port 1 has been removed from the

show cable modem display.

Motivos de la eliminación del CPE de la visualización de show interface cable x/y modem z

El comando show interface cable X/Y modem Z es un comando oculto de Cisco IOS que muestra el CPE en la interfaz de cable X/Y conectada al cablemódem con el ID de servicio Z. Si Z se establece en el valor especial de 0, el comando mostrará todos los CPE conectados a la interfaz de cable X/Y.

A continuación se muestra un ejemplo de resultado que muestra ambas formas del comando.

En primer lugar, utilizamos la forma del comando que muestra todos los cablemódems y CPE conectados a la interfaz de cable 1/0. El resultado de este comando puede ser bastante largo en un CMTS muy poblado.

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 0

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

3     11         modem     up        10.111.111.11 dhcp      0001.9659.44a3

4     11         host      unknown   192.168.111.10dhcp      0050.7307.a34e

4     11         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

A continuación, vemos la forma del comando que muestra solamente los dispositivos de cablemódem y CPE que pertenecen al SID 4. Esta forma del comando produce mucho menos resultado que la forma anterior en un CMTS muy poblado.

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 4

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

4     11         host      unknown   192.168.111.10dhcp      0050.7307.a34e

4     11         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

El comando clear cable host

La mejor manera de quitar manualmente una entrada para un dispositivo CPE de la pantalla show interface cable X/Y modem Z es usar el clear cable host <mac-address | ip-address>.

En la secuencia de eventos que se muestra a continuación, el cablemódem con SID 4 tiene un dispositivo CPE con dirección MAC 0050.7307.a34e conectado a él.

uBR7114# show cable modem 10.111.111.10

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.50  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 4

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

4     11         host      unknown   192.168.111.10dhcp      0050.7307.a34e

4     11         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

uBR7114# clear cable host 0050.7307.a34e

!--- Could have specified CPE IP address instead.

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 4

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

4     11         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

Now that the clear cable host command has been executed,

the CPE device has disappeared from the show interface cable X/Y modem Z display.

uBR7114# show cable modem 10.111.111.10

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U0 4    online(pt) 2809    0.50  5   0   10.111.111.10   0001.9649.4445

Además, el comando show cable modem ahora muestra que hay 0 CPE conectado al cable módem.

Vencimiento de la entrada ARP de CPE debido al tiempo de espera ARP

Un dispositivo CPE puede permanecer registrado con el CMTS y enumerado en el comando show interface cable X/Y modem Z mientras el CMTS tenga una entrada ARP válida para el dispositivo CPE. Por lo tanto, cuando la entrada ARP para el dispositivo CPE caduca debido al tiempo de espera ARP, la entrada para el CPE también desaparecerá del comando show interface cable X/Y modem Z. El tiempo de espera ARP predeterminado para una interfaz de cable CMTS es de 4 horas o 240 minutos. Este temporizador se puede modificar mediante el comando de interfaz del router arp timeout <seconds>.

En la secuencia de eventos a continuación, el cablemódem con SID 1 tiene un dispositivo CPE conectado con la dirección MAC 0050.7307.a34e. Este dispositivo CPE se ha desconectado del cable módem o se ha apagado durante casi 4 horas. La entrada ARP para ese dispositivo CPE está a punto de caducar. Una vez que la entrada ARP caduca, el CMTS eliminará su entrada para este dispositivo CPE de la visualización show interface cable X/Y modem Z.

uBR7114# show cable modem

Interface   Prim Online     Timing Rec    QoS CPE IP address      MAC address

Sid  State      Offset Power

Cable1/0/U0 1    online(pt) 2812   -0.75  5   1   10.111.111.10   0001.9649.4445

Cable1/0/U1 2    online(pt) 2810    0.50  5   0   10.111.111.11   0001.9659.44a3

The Cable Modem with SID 1 has one CPE device connected.

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 1

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

1     10         host      unknown   192.168.111.10dhcp      0050.7307.a34e

1     10         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

The CPE device has an IP address of 192.168.111.10 and a MAC address of 0050.7307.a34e

uBR7114# show ip arp 192.168.111.10

Protocol  Address         Age (min)  Hardware Addr   Type   Interface

Internet  192.168.111.10       238   0050.7307.a34e  ARPA   Cable1/0

Dado que la antigüedad de la entrada ARP asociada con el dispositivo CPE es de 238 minutos y que el tiempo de espera ARP predeterminado para la interfaz Cable 1/0 es de 240 minutos (4 horas), en 2 minutos el CMTS intentará actualizar la entrada ARP para el dispositivo CPE. Si el CMTS no actualiza la entrada ARP porque el CPE se ha desactivado o se ha desconectado, la entrada ARP para el dispositivo desaparecerá. Tenga en cuenta que hemos desconectado deliberadamente el dispositivo CPE.

uBR7114# show clock

00:39:50.152 UTC Sat Sep 29 2001

uBR7114# show clock

00:45:54.472 UTC Sat Sep 29 2001

uBR7114# show ip arp 192.168.111.10

uBR7114#

Después de esperar cinco minutos, vemos que el tiempo de espera ARP ha caducado para el dispositivo CPE porque ya no hay una entrada en la tabla ARP para el CPE.

uBR7114# show interface cable 1/0 modem 1

SID   Priv bits  Type      State     IP address    method    MAC address

1     10         modem     up        10.111.111.10 dhcp      0001.9649.4445

Eliminación del cablemódem asociado con CPE

La circunstancia final bajo la cual una entrada CPE puede ser eliminada de la pantalla show interface cable X/Y modem Z es si el cablemódem asociado con el CPE se elimina de la lista show cable modem por una de las razones enumeradas en la sección anterior que trata con cablemódems. Esto incluye apagar la interfaz de cable o el puerto ascendente al que se conecta un dispositivo CPE, quitar físicamente la interfaz de cable del CMTS o recargar el CMTS.

Summary

Un cablemódem permanecerá como una entrada en las bases de datos internas de Cisco CMTS hasta que el cablemódem haya estado desconectado durante más de 24 horas seguidas o hasta que el puerto de cable con el que está asociado esté apagado.

Un dispositivo CPE permanecerá como una entrada en las bases de datos internas de Cisco CMTS hasta que caduque su entrada ARP o se elimine mediante el comando clear cable host. Además, si se elimina el cablemódem con el que se asocia un dispositivo CPE, también se quitará el dispositivo CPE.

Información Relacionada

- CPE No se puede conectar en

- Troubleshooting de uBR Cable Modems que no funcionan

- Soporte Técnico - Cisco Systems