Webex Workforce Optimization
| Descripción general | Descripción general del producto |
|---|---|
| Estado | Disponible Pedido de la serie |
| Fecha de lanzamiento de la serie | 22-JUN-2020 |
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Nota: El Cisco Unified Workforce Optimization retirado se redirige aquí. |
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Categorías de documentos
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Fichas técnicas e información del producto
- Webex Workforce Optimization Data Sheet
Fichas técnicas
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Versión y compatibilidad
- 2021 Release Notes: Cisco Webex WFO for Deployments with New WFM (PDF - 100 KB)
- 2021 Release Notes: Cisco Webex WFO for Deployments with New WFM (PDF - 334 KB)
- Cisco Webex WFO Release Notes for Cloud Deployments (PDF - 168 KB)
Release Notes
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Diseño
- Cisco Webex WFO Cloud Design Guide (PDF - 2 MB)
Guías de Diseño
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Instalación y Actualización
- Cisco Webex WFO Install-Design Guide with New WFM (PDF - 2 MB)
- Cisco Webex WFO Installation Guide for Hybrid Cloud Deployments (PDF - 2 MB)
- Cisco Webex WFO Installation Guide for Cloud Deployments (PDF - 1 MB)
Guías de Instalación y Actualización
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Mantenimiento y Funcionamiento
- Webex WFO User Guide with New WFM (PDF - 7 MB)
- Cisco Webex WFO-WFM API Reference Guide (PDF - 2 MB)
- Webex WFO Unified CCE Integration Guide with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Unified CCX Integration Guide with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide with New WFM (PDF - 1 MB)
- Webex WFO Integration Guide for Cisco Webex Contact Center (PDF - 1 MB)
- Cisco Webex WFO Data Import Export Reference Guide (PDF - 1 MB)
- Cisco Webex WFO API Reference Guide (PDF - 2 MB)
- Cisco Webex WFO User Guide (PDF - 10 MB)
- Cisco Webex WFO Getting Started Guide (PDF - 531 KB)
Guías para el Usuario Final
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