Cisco se compromete a ofrecer una sólida protección a nuestros clientes, productos y empresa. Creemos en el hecho de generar y mantener la confianza, reducir el riesgo y, simplemente, hacer lo que corresponde.
Declaración de Privacidad En Línea de Cisco
Cisco Systems, Inc. y sus subsidiarias (denominadas conjuntamente “Cisco”) han asumido el compromiso de proteger su privacidad y ofrecerle una experiencia positiva en nuestros sitios web y en el momento de usar nuestros productos y servicios (en adelante, las “Soluciones”).
Esta Declaración de privacidad se aplica a los sitios web y Soluciones de Cisco que proporcionan un enlace o hacen referencia a esta Declaración de Privacidad y describe cómo administramos la información personal y las opciones disponibles para usted en relación con la recopilación, el uso y el acceso y cómo actualizar y corregir su información personal. Para encontrar información adicional sobre nuestras prácticas relacionadas con la información personal en Ofertas de Cisco, consulte los mapas y las hojas de datos de privacidad, las descripciones de ofertas, o bien, otras notificaciones proporcionadas antes o en el momento de la recopilación de datos. Ciertos sitios web y Soluciones de Cisco pueden contar con su propia declaración de privacidad, en la que se describe la manera de administrar la información personal de esos sitios web o Soluciones en particular. En la medida en que un aviso específico para un sitio web o una Solución difiera de esta Declaración de privacidad, el aviso específico tendrá prioridad. En caso de haber una diferencia en las versiones traducidas de esta Declaración de Privacidad a idiomas diferentes del inglés, la versión en inglés estadounidense prevalecerá.
Se entiende por Información Personal todo tipo de información que pueda utilizarse razonablemente para identificar a un individuo, y puede incluir nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión (número de cuenta, contraseña), información sobre cuentas en redes sociales o número de tarjeta de pago.
Los tipos de Información Personal que podemos procesar dependen del contexto comercial y de los fines para los que se recopiló. Esta información puede incluir:
En caso de que vinculemos otros datos con su Información Personal, consideraremos dichos datos vinculados como información personal.
Es posible que recopilemos información, incluida aquella de carácter personal, sobre usted en la medida que utiliza nuestros sitios web y soluciones e interactúa con nosotros. Asimismo, adquirimos información personal de las fuentes de terceros confiables y recurrimos a terceros para que recopilen información personal en nuestro nombre.
Podemos hacer uso de la información personal con los fines de operar y ayudar a garantizar la seguridad de nuestro negocio, ofrecer, mejorar y personalizar nuestros sitios web y Soluciones, enviar notificaciones, comunicaciones de marketing y de otro tipo, y para otros fines legítimos dentro de lo permitido por la ley aplicable.
Recopilamos información personal por diversos motivos comerciales, a saber:
Si opta por proporcionarle a Cisco información personal de terceros (como nombre, correo electrónico y número de teléfono), declara tener el permiso del tercero para hacerlo. Entre los ejemplos, se encuentra el hecho de reenviar material de referencia o de marketing a un contacto o enviar referencias laborales. Los terceros pueden cancelar la suscripción de cualquier comunicación futura siguiendo el enlace provisto en el mensaje inicial o haciendo clic aquí.
En ciertos casos, Cisco, y los terceros con los que trabajamos, pueden recopilar datos de manera automática a través de cookies, registros de acceso, balizas web y otras aplicaciones similares. Por favor, consulte la sección "Uso de Cookies y otras tecnologías web" a continuación para obtener más información.
Necesitamos que nos ayude a mantener su información personal precisa y actualizada. Ofrecemos opciones para acceder, corregir, suprimir o eliminar su información personal:
Le damos la opción de recibir una variedad de información relacionada con nuestro negocio, los programas, el sitio web y las Soluciones. Puede administrar las preferencias de comunicación en cualquier momento de alguna de las siguientes maneras:
Estas opciones no se aplican a notificaciones de servicios u otras comunicaciones requeridas, que se consideran parte de determinados programas, sitios web y Soluciones, y que puede recibir de manera periódica, a menos que cancele o discontinúe el uso de conformidad con sus términos y condiciones. Con su permiso, es posible que compartamos su información personal con los socios de negocio o los proveedores de Cisco, para que puedan enviarle información sobre sitios web, productos o servicios que puedan ser de su interés. Para excluirse voluntariamente de la divulgación de Cisco a terceros con fines de marketing, haga clic aquí.
Al utilizar nuestros sitios web o Soluciones, o de otro modo participar o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted sobre cuestiones de seguridad, privacidad y cuestiones administrativas relacionadas con su uso. Por ejemplo, en caso de que tomemos conocimiento de una violación a la seguridad del sistema, procuraremos avisarle mediante la publicación de un aviso en nuestros sitios web, el envío de un correo electrónico o entrando en contacto con usted por otro medio.
Es posible que divulguemos su información personal con terceros con el fin de llevar a cabo actividades comerciales; ofrecer, analizar, mejorar, proteger y personalizar nuestros sitios web y Soluciones; enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo en relación con nuestro negocio; y para otros fines legítimos dentro de lo permitido por la ley aplicable, o de lo contrario, con su consentimiento.
Podemos divulgar la información personal de las siguientes maneras:
Tomamos todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal que se nos confía y administrarla con seguridad de conformidad con la presente Declaración de Privacidad. Cisco implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger su información personal contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal y la divulgación o el acceso no autorizados. Asimismo, solicitamos por contrato a nuestros proveedores que protejan dicha información contra destrucciones, pérdidas, modificaciones, divulgaciones o acceso no autorizados, ya sea accidentales o de manera ilegal.
Conservaremos su información personal conforme sea necesario para cumplir los fines para los cuales se la recopiló. Conservaremos y usaremos su información personal conforme sea necesario para cumplir con nuestros requisitos comerciales y obligaciones legales, solucionar conflictos, proteger nuestros activos y hacer cumplir los acuerdos y derechos.
No conservaremos la información personal en forma identificable cuando se hayan cumplido los fines para los que se recopiló la información personal y no haya ninguna necesidad legal o comercial de conservar dicha información de identificación personal. A partir de entonces, los datos serán destruidos, borrados, anonimizados o eliminados de nuestros sistemas.
Uso de Cookies y Otras Tecnologías Web
Al igual que muchos sitios web y Soluciones basadas en la web, Cisco utiliza herramientas de recopilación automática de datos, como cookies, enlaces web integrados y balizas web. Estas herramientas recopilan cierta información estándar que su navegador nos envía (por ejemplo, la dirección de protocolo de Internet (IP), la dirección MAC, el comportamiento de clickstream y la telemetría).
Estas herramientas permiten que su visita a nuestro sitio web y Soluciones sea más fácil, más eficaz y personalizada. También usamos la información para mejorar el sitio web y las Soluciones y proporcionar un mayor servicio y valor.
Nos asociamos con terceros para la publicación de anuncios en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación. Puede optar por cancelar la suscripción a esta publicidad. Sin embargo, los anuncios genéricos no personalizados seguirán apareciendo.
Para obtener más información, o si desea excluirse de forma voluntaria de recibir publicidad basada en intereses, consulte Cómo utiliza Cisco las herramientas de recopilación automática de datos.
Para actualizar sus preferencias de cookies, visite el Administrador de consentimiento de cookies de Cisco.
Podemos proporcionar enlaces a otros sitios web y servicios de terceros que están fuera del control de Cisco y que no se encuentran cubiertos por la presente Declaración de privacidad. Lo invitamos a revisar las declaraciones de privacidad publicadas en los sitios web que visite.
Si usted participa en un foro de debate, comunidades locales o en una sala de chat en un sitio web de Cisco, debe tener en cuenta que la información que proporcione allí (por ejemplo, su perfil público y comentarios) será pública para otros usuarios y que podría utilizarse para comunicarse con usted, enviarle mensajes no deseados o para fines sobre los cuales ni Cisco ni usted tienen control. Asimismo, tenga en cuenta que pueden aplicarse reglas y condiciones adicionales a los foros y las salas de chat individuales. Cisco no asume ningún tipo de responsabilidad respecto de la información personal ni de ningún otro tipo de información que usted elija proporcionar en estos foros. Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o foro comunitario, haga clic aquí. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar toda su información personal y comentarios. En tales casos, le proporcionaremos una respuesta y una explicación.
Cisco alienta a padres y tutores a asumir un papel activo a la hora de controlar las actividades en línea de los niños. Cisco no recopila intencionalmente información personal sobre los niños sin el consentimiento correspondiente de los padres o tutores. Si considera que podemos haber recopilado información personal sobre algún individuo menor de la edad de consentimiento aplicable en su país, sin el consentimiento pertinente, comuníquese con nosotros por medio de alguno de los métodos que se describen en la sección Cómo comunicarse con nosotros y tomaremos las medidas correspondientes para investigar y tratar el tema de inmediato.
Como Cisco es una organización global, es posible que transfiramos su información personal a Cisco en los Estados Unidos de América, a cualquier subsidiaria de Cisco en cualquier parte del mundo, o a terceros y socios comerciales, conforme se describe anteriormente, los cuales pueden encontrarse en diferentes países alrededor del mundo. Al utilizar nuestros sitios web y Soluciones o proporcionarnos información personal, siempre que lo permita la ley aplicable, usted reconoce y acepta la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento de dicha información fuera de su país de residencia a lugares en los cuales los estándares de protección de datos pueden ser diferentes.
Cisco protege y permite la transferencia global de información personal de varias maneras:
Nuestro procesamiento de información personal incluye métodos de procesamiento automáticos y manuales. Nuestros métodos automatizados se utilizan a menudo para ayudar a nuestros métodos manuales. Cuando se utilizan métodos automatizados para ayudar en la toma de decisiones, podemos revisar manualmente parte de la información producida por los métodos automatizados en relación con los datos subyacentes a partir de los cuales se obtuvo la información. Esta revisión manual puede ser realizada por empleados de Cisco o partners comerciales de confianza que trabajen en nombre de Cisco.
En el caso de que las decisiones se tomen únicamente sobre la base de métodos automatizados de procesamiento y produzcan efectos legales o afecten significativamente a una persona, le daremos a la persona afectada la oportunidad de cuestionar la decisión o solicitar una revisión manual.
En cumplimiento de los Principios del Escudo de Privacidad, Cisco-US se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre el Escudo de privacidad deben comunicarse primero con Cisco-US a través del Formulario de solicitud de privacidad.
Cisco-US se ha comprometido a remitir las quejas de privacidad no resueltas en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad a un mecanismo de resolución de disputas independiente, el programa Escudo de Privacidad de BBB EU. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su reclamo o si su reclamo no se aborda de manera satisfactoria, visite https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints para obtener más información y presentar un reclamo. Este servicio se proporciona de forma gratuita.
Si su reclamo relativo al Escudo de Privacidad no se puede resolver a través de los canales anteriores, en determinadas condiciones, puede invocar un arbitraje vinculante para algunos reclamos residuales no resueltos por otros mecanismos de reparación. Consulte el Anexo 1 del Escudo de Privacidad en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
Como alternativa, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos de su jurisdicción para solicitar ayuda. Tenga en cuenta que el establecimiento principal de Cisco en la UE se encuentra en los Países Bajos. Por tanto, nuestra autoridad líder en la UE es la autoridad holandesa Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.
Valoramos su opinión. En caso de que desee realizar preguntas o hacer comentarios en relación con la presente Declaración de Privacidad, haga clic aquí.
En ocasiones, es posible que actualicemos la presente Declaración de privacidad. En caso de implementarse una modificación en nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la versión revisada aquí, junto con la fecha de la revisión. En caso de implementar cambios sustanciales a nuestra Declaración de privacidad, también podemos notificarlo al respecto por otro medio, como mediante un aviso en nuestros sitios web o el envío de una notificación. Si continúa utilizando nuestro sitio web una vez implementadas dichas revisiones, usted acepta las revisiones y se compromete a cumplir con ellas.
Haga clic aquí para acceder a la versión anterior de la Declaración de privacidad.
Si tiene preguntas o comentarios relacionados con esta Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros haciendo clic aquí o enviando un correo a:
Director general de privacidad
de Cisco Systems Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, EE. UU.
Director de privacidad de América
de Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, EE. UU.
Director de privacidad de Europa, Medio Oriente, y África (EMEA)
de Cisco Systems, Inc.
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Países Bajos
Director de privacidad de Asia, Pacífico, Japón y China (APJC)
de Cisco Systems, Inc.
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Singapur, Singapur 117372, Singapur
Para obtener información adicional sobre las ofertas de Cisco, consulte las Fichas Técnicas de Privacidad en Cisco Trust Center.
Privacy Request Form (Formulario de Solicitud de Privacidad)
Correo: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134, EE. UU.