Der CrashDumpEnabled-Wert wird während der ICM-Einrichtung auf Null festgelegt.

Download-Optionen

  • PDF     (245.7 KB)
    Mit Adobe Reader auf verschiedenen Geräten anzeigen
  • ePub     (84.9 KB)
    In verschiedenen Apps auf iPhone, iPad, Android, Sony Reader oder Windows Phone anzeigen
  • Mobi (Kindle)     (71.0 KB)
    Auf einem Kindle-Gerät oder einer Kindle-App auf mehreren Geräten anzeigen
Aktualisiert:25. September 2007
Dokument-ID:99340

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einleitung

Wenn das Cisco Intelligent Contact Management (ICM)-Setup entweder vom Medium oder vom Verzeichnis \icm\bin\ ausgeführt wird, wird der SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled-Registrierungswert auf 0 festgelegt. In diesem Dokument wird erläutert, wie dieses Problem behoben werden kann.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

  • Kenntnisse der Installation und des Upgrades von Cisco ICM. Weitere Informationen finden Sie in den Installations- oder Upgrade-Handbüchern.

  • Wissen, wie Sie mit regedit Registrierungswerte bearbeiten

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Problem

Beim Setup-Verfahren für Cisco ICM/Cisco Unified Contact Center (IPCC) wird der Registrierungswert SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl\CrashDumpEnabled auf 0 festgelegt.

Lösung

Verwenden Sie diese Lösung, um das Problem zu lösen.

Der CrashDumpEnabled-Registrierungswert wird vom Cisco ICM-Setup-Prozess immer automatisch auf FALSE (Wert 0) festgelegt, wenn der ICM-Knoten in den Produktionsmodus versetzt wird. Dies geschieht, um die Erstellung einer sehr großen memory.dmp-Datei, die die Festplatte füllt zu vermeiden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie viel Festplattenspeicher haben und es sich leisten können, 2 GB davon zu verlieren, oder wie viel GB Arbeitsspeicher Sie auf diesem Server haben, können Sie CrashDumpEnabled manuell erneut aktivieren. Legen Sie dazu den Wert auf 1 fest. Wenn jedoch ICM auf diesem Knoten ausgeführt wird und der Knoten wieder in den Produktionsmodus versetzt wird, wird der Wert erneut auf 0 zurückgesetzt.

Zugehörige Informationen

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
25-Sep-2007
Erstveröffentlichung

War dieses Dokument hilfreich?

FeedbackFeedback

Cisco kontaktieren

Dieses Dokument gilt für folgende Produkte.