Einführung
In diesem Dokument werden die Bedingungen erläutert, unter denen Sie einen Fehler bezüglich einer abgelaufenen Lizenz erhalten können, obwohl Ihre Lizenz noch nicht abgelaufen ist.
Voraussetzungen
Verwendete Komponenten
Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco Unified Call Services, Universal Edition und Cisco Unified Call Studio, Universal Edition.
Konventionen
Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps zu Konventionen von Cisco).
Hintergrundinformationen
Symptome: Ihre Sprach-Software meldet, dass Ihre Lizenz abgelaufen ist, aber das aufgeführte Ablaufdatum gibt an, dass die Lizenz gültig ist.
Auflösung: Ein Fehler beim Ablauf einer Lizenz bezieht sich fast immer auf die Systemuhr. Dies sind die wahrscheinlichsten Bedingungen:
Die Sprachsoftware erkennt ungeeignete Systemuhr-Situationen (z. B. wenn das aktuelle Datum vor dem Datum liegt, an dem die Lizenz aktiviert wurde) und geht davon aus, dass die Lizenz in diesen Fällen abgelaufen ist.
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie die Systemuhr auf die richtige Zeit ein und starten Sie die Sprachsoftware neu.
Zugehörige Informationen