Dieses Dokument enthält ein Beispiel für die Basiskonfiguration von Jabber für die Anrufübernahme unter Windows 10.5 und für die Beantwortung von Sammelanrufen.
Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.
Die Informationen in diesem Dokument basierend auf folgenden Software- und Hardware-Versionen:
Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.
In diesem Fall hat Jabber CSF die Durchwahl 1004, und die Anrufübernahme-Gruppe muss auf ihrer DN-Seite hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie in diesem Screenshot.
<Policies>
<EnableCallPickup>true</EnableCallPickup>
<EnableGroupCallPickup>true</EnableGroupCallPickup>
<EnableOtherGroupPickup>true</EnableOtherGroupPickup>
<EnableHuntGroup>true</EnableHuntGroup>
</Policies>
Sobald Jabber diese Einstellungen akzeptiert, wird dies in Jabber für Windows aktiviert.
Klicken Sie auf das Optionsfeld "Bei Sammelanschlüssen anmelden", um sicherzustellen, dass Jabber für Windows aktiviert ist, um Anrufe als Mitglied der Sammelgruppe anzunehmen. Sobald dies konfiguriert ist, zeigt das Symbol für Sammelanschluss und Anrufübernahme in Jabber eine grüne Schaltfläche an, die bestätigt, dass Jabber für Sammelanschluss und Anrufübernahme-Antwortmodus aktiviert ist.
In diesem Testbeispiel wird Folgendes eingerichtet:
Insgesamt wurde ein Anruf beim Hunt-Pilot (7000) getätigt, und es wurde überprüft, ob die Option "Bei Sammelgruppen anmelden" aktiviert war. Andernfalls gelangte der Anruf nicht zur Erweiterung .csf von Jabber für Windows.
Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zu überprüfen, ob Ihre Konfiguration ordnungsgemäß funktioniert.
Da 1002 (ein Schreibtischtelefon an der Durchwahl 7975 im Labor) und 1004 (Test-Jabber für Windows-CSF-Durchwahl) auf dieselbe Anrufübernahme-Gruppe verweisen, wird Jabber bei einem Anruf von 1002 aufgefordert, einen Anruf anzunehmen, da beide Durchwahlen auf dieselbe Anrufübernahme-Gruppe verweisen. So erhält Jabber die Benachrichtigung:
Anrufernummer: 1000
Nummer des Angerufenen: 1002
Nummer und Name der Anrufübernahme-Gruppe: 4000 (Prüfung); Sowohl 1000 als auch 1002 sind Teil dieser Anrufübernahme-Gruppe. Daher erhält Jabber den Anruf der Anrufübernahme-Gruppe, wie in dieser Bildschirmaufnahme dargestellt.
Hier wird eine Benachrichtigung angezeigt, wenn Jabber für Windows den Anruf gemäß dem "Verteilungsalgorithmus" in der Leitungsgruppe erhält. Details zum Anruf, der getätigt wurde, um zu der genannten Benachrichtigung zu führen, sind hier dargestellt:
Anrufer: 1000
Angerufener Teilnehmer: 7000 (Muster für Hunt-Pilot)
Jabber CSF ( ext :1004) ist Mitglied des Leitungsgruppenpunkts über die Sammelanschlussliste für diesen Sammelanschluss.
Für diese Konfiguration sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Fehlerbehebung verfügbar.
Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
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1.0 |
14-Jan-2016 |
Erstveröffentlichung |