In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie ein Protokoll-Bündel für den technischen Support für das Produkt Cisco Unified Computing System (UCS) Central sammeln.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um ein technisches Support-Protokollpaket für das UCS mit einer grafischen Benutzeroberfläche zu erfassen.
Öffnen Sie zum Sammeln und Exportieren des Pakets für technischen Support eine Secure Shell (SSH) in UCS Central, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
ucs-central# connect local-mgmt
ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
All tech-support tasks are completed.
Detaillierte Informationen zum technischen Support finden Sie in diesem Ordner: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz
ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
ftp: URI of destination file
scp: URI of destination file
sftp: URI of destination file
tftp: URI of destination file
Die Datei, die über Methode 1 oder 2 erfasst wurde, kann an TAC Service Request hochgeladen werden.
Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
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1.0 |
04-Jun-2013 |
Erstveröffentlichung |