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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Sollte es in der Anleitung Probleme beim Kunden/Partner geben, lassen Sie ihn bitte ein Ticket beim Lizenzierungs-Support öffnen (https://www.cisco.com/go/scm), um die Lösung zu erleichtern. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Support-Teams sind.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

- Aktives Cisco.com

- Benutzerrolle des Smart Account Administrators

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter cisco.com an.

Schritt 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie auf Konto verwalten im Abschnitt Smart Account verwalten.

Schritt 4: Klicken Sie im Dashboard-Menü auf Virtual Accounts (Virtuelle Konten).

Schritt 5: Klicken Sie auf Virtual Account erstellen.

Schritt 6: Geben Sie Werte für die Attribute des Virtual Account ein, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 7: Klicken Sie auf Benutzer zuweisen.

Schritt 8: Wählen Sie den Zugriffsbereich aus, den Sie den Benutzern bereitstellen möchten.

Schritt 9: Wählen Sie aus der Dropdown-Auswahl die Benutzerrolle aus, die gewährt werden soll.

Schritt 10: Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Methode Benutzer hinzufügen: Benutzer manuell hinzufügen oder aus CSV-Datei importieren.

Schritt 10a: Manuelles Hinzufügen von Benutzern: Geben Sie die Cisco.com oder E-Mail-Adressen der Benutzer ein, und klicken Sie auf Hinzufügen.

ODER

Schritt 10b: So importieren Sie aus einer CSV-Datei: Klicken Sie auf Benutzer hochladen

Schritt 11: Klicken Sie auf Weiter

Schritt 12: Überprüfen Sie die Details des virtuellen Kontos, die Benutzerliste, und klicken Sie auf Virtual Account erstellen.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).

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