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Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitung ist bereitgestellt um Kunden/Partnern bei der Durchführung der folgenden Maßnahmen zur Behebung des Problems zu helfen. Wenn der Kunde/Partner gemäß den Anweisungen Probleme hat, lassen Sie ihn bitte ein Ticket mit Lizenzierungs-Support erstellen. (https://www.cisco.com/go/scm) Zur Lösung. Führen Sie diese Aktionen NICHT selbst aus, wenn Sie eine interne Cisco-Ressource außerhalb des Lizenzierungs-Supportteams sind..

Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Folgendes vorhanden ist:

- Aktives Konto bei Cisco.com

- Benutzer benötigt Zugriff auf CDA-Portal

- Benutzer muss über Zugriff auf die Zertifikatsverwaltung verfügen

Schritt 1: Klicken Sie auf Zertifikatverwaltungs-Linkk Cisco Enablement-Services.

Schritt 2: Klicken Sie auf "Zertifikatsverwaltung’ Registerkarte.

Schritt 3: Auf "CSR signieren’ Registerkarte.

Schritt 4: Wählen Sie ein Produkt aus demProdukt auswählenDropdown-Menü.

Schritt 5: "Verschlüsselungstyp", "Anmeldungsdauer" und die CSR-Dateiattribute werden nur bei der Auswahl des Produkts aktiviert.

Schritt 6:  Wählen Sie den Verschlüsselungstyp aus dem unter demVerschlüsselungstypDropdown-Liste (SHA1/SHA256). Standardmäßig ist der ausgewählte Wert SHA256.

Schritt 7:  Wählen Sie die Dauer für das Zertifikat aus dem FeldAnmeldedauerDropdown (180 Tage/Bis 31. Maist, 2025).

Hinweis: Wenn MD5-Verschlüsselung ausgewählt ist, wird eine Warnmeldung angezeigt, die die Verschlüsselungsauswahl bestätigt.

Schritt 8: Hochladen des CSR-Datei im Feld "CSR-Datei".

Schritt 9: Klicken Sie auf "Zertifikatanforderung signieren’, um die hochgeladene Zertifikatsdatei zu signieren. Datei wird jetzt signiert

Schritt 10: Nachdem das Zertifikat erfolgreich signiert wurde, wird die Meldung "CZertifikat wurde erfolgreich signiert’ wird auf dem Bildschirm angezeigt. Klicken Sie auf OK.

Schritt 1: Klicken Sie auf "Herunterladen’ um das signierte Zertifikat herunterzuladen.

Schritt 12: Wählen Sie unter "Empfangsmethode für Zertifikate’ - Geben Sie eine E-Mail-Adresse in das Feld für die E-Mail-Adresse ein, um das signierte Zertifikat an eine E-Mail-Adresse zu senden.

Schritt 14: Klicken Sie auf "Senden’, um das signierte Zertifikat an die eingegebene E-Mail-Adresse zu senden. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, dass die Datei an die E-Mail-Adresse gesendet wurde. Die hochgeladene Datei, die signiert werden soll, und die per E-Mail gesendete Datei haben denselben Namen.

Fehlerbehebung:

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das nicht behoben werden kann, eröffnen Sie ein Ticket unter Support Case Manager

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