Fehlerbehebung bei Problemen mit Router-Schnittstellen und -Modulen

Einleitung

Dieses Dokument hilft bei der Fehlerbehebung bei Router-Schnittstellen und -Modulen. Zudem werden in dem Dokument die Ursachen der Probleme sowie grundlegende Verfahren zur Fehlerbehebung, Identifizierung und Lösung der Probleme erläutert.

Voraussetzungen

Anforderungen

Es gibt keine spezifischen Anforderungen für dieses Dokument.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den Cisco Routern der Serien 2600, 2800, 3600, 3700, 3800 und 7200.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte begannen mit einer gelöschten (Standard-)Konfiguration. Wenn Ihr Netz Live ist, überprüfen Sie, ob Sie die mögliche Auswirkung jedes möglichen Befehls verstehen.

Konventionen

Weitere Informationen zu Dokumentkonventionen finden Sie unter Cisco Technical Tips Conventions (Technische Tipps von Cisco zu Konventionen).

Hintergrundinformationen

Bei den meisten Cisco Routern handelt es sich um modulare Zugriffsgeräte, die eine Reihe von Steckplätzen für die Verbindung der verschiedenen Netzwerkmodule enthalten. Dies sind die häufigsten Probleme mit den Router-Modulen:

• Das Modul wird nicht erkannt.

• Der Router stürzt ab.

• Der Router bootet nicht.

• Der Router hängt.

In diesem Dokument werden grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, Identifizierung und Isolierung von Modulproblemen beschrieben. Sie können auch die häufigsten Probleme und deren Lösungen sehen.

Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung

Module nicht erkannt

Eines der häufigsten Probleme mit den Router-Schnittstellen und -Modulen besteht darin, dass sie vom Router nicht erkannt werden. Mit diesen einfachen Schritten können Sie Probleme mit dem Modul identifizieren und beheben:

• Verwenden Sie den Befehl show diag im EXEC- oder privilegierten EXEC-Modus, um die Hardwareinformationen für das Netzwerkgerät zu überprüfen.

  Router# show diag
  3725 Backplane EEPROM:
  	PCB Serial Number        : JAE0821JA9S
  	Processor type           : 61 
  	Top Assy. Part Number    : 800-16147-02
  	Board Revision           : D0
  	Fab Part Number          : 28-4226-06
  	Deviation Number         : 65535-65535
  	Manufacturing Test Data  : FF FF FF FF FF FF FF FF 
  	RMA Number               : 255-255-255-255
  	RMA Test History         : FF
  	RMA History              : FF
  	Chassis Serial Number    : JMX0836L10L
  	Chassis MAC Address      : 0011.218d.dd30
  	MAC Address block size   : 48
  	Field Diagnostics Data   : FF FF FF FF FF FF FF FF 
  	Hardware Revision        : 0.1
  	Number of Slots          : 2
  	EEPROM format version 4
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x00: 04 FF C1 8B 4A 41 45 30 38 32 31 4A 41 39 53 09
  	  0x10: 61 40 02 59 C0 46 03 20 00 3F 13 02 42 44 30 85
  	  0x20: 1C 10 82 06 80 FF FF FF FF C4 08 FF FF FF FF FF
  	  0x30: FF FF FF 81 FF FF FF FF 03 FF 04 FF C2 8B 4A 4D
  	  0x40: 58 30 38 33 36 4C 31 30 4C C3 06 00 11 21 8D DD
  	  0x50: 30 43 00 30 C5 08 FF FF FF FF FF FF FF FF 41 00
  	  0x60: 01 01 02 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  Slot 0:
  	C3725 Mother board 2FE(TX)-3W Port adapter, 4 ports
  	Port adapter is analyzed 
  	Port adapter insertion time unknown
  	EEPROM contents at hardware discovery:
  	PCB Serial Number        : JAE0821JA9S
  	Processor type           : 61 
  	Top Assy. Part Number    : 800-16147-02
  	Board Revision           : D0
  	Fab Part Number          : 28-4226-06
  	Deviation Number         : 65535-65535
  	Manufacturing Test Data  : FF FF FF FF FF FF FF FF 
  	RMA Number               : 255-255-255-255
  	RMA Test History         : FF
  	RMA History              : FF
  	Chassis Serial Number    : JMX0836L10L
  	Chassis MAC Address      : 0011.218d.dd30
  	MAC Address block size   : 48
  	Field Diagnostics Data   : FF FF FF FF FF FF FF FF 
  	Hardware Revision        : 0.1
  	Number of Slots          : 2
  	Product (FRU) Number     : C3725-2FE
  	EEPROM format version 4
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x00: 04 FF C1 8B 4A 41 45 30 38 32 31 4A 41 39 53 09
  	  0x10: 61 40 02 59 C0 46 03 20 00 3F 13 02 42 44 30 85
  	  0x20: 1C 10 82 06 80 FF FF FF FF C4 08 FF FF FF FF FF
  	  0x30: FF FF FF 81 FF FF FF FF 03 FF 04 FF C2 8B 4A 4D
  	  0x40: 58 30 38 33 36 4C 31 30 4C C3 06 00 11 21 8D DD
  	  0x50: 30 43 00 30 C5 08 FF FF FF FF FF FF FF FF 41 00
  	  0x60: 01 01 02 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  	WIC Slot 1:
  	Unknown WAN daughter card
  	WIC module not supported/disabled in this slot
  	Hardware Revision        : 3.0
  	Part Number              : 73-5797-03
  	Board Revision           : A0
  	Deviation Number         : 0-0
  	Fab Version              : 02
  	PCB Serial Number        : FOC07160WZ2
  	RMA Test History         : 00
  	RMA Number               : 0-0-0-0
  	RMA History              : 00
  	Top Assy. Part Number    : 800-09311-03
  	Connector Type           : 01
  	Chassis MAC Address      : 0004.dd0d.798c
  	MAC Address block size   : 1
  	Product (FRU) Number     : PA-A2-4T1C-T3ATM=
  	EEPROM format version 4
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x00: 04 FF 40 00 39 41 03 00 82 49 16 A5 03 42 41 30
  	  0x10: 80 00 00 00 00 02 02 C1 8B 46 4F 43 30 37 31 36
  	  0x20: 30 57 5A 32 03 00 81 00 00 00 00 04 00 C0 46 03
  	  0x30: 20 00 24 5F 03 05 01 C3 06 00 04 DD 0D 79 8C 43
  	  0x40: 00 01 FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  	WIC Slot 2:
  	T1 (2 port) Multi-Flex Trunk (Drop&Insert) WAN daughter card
  	Hardware revision 1.0         	Board revision B0
  	Serial number     22688207  	Part number    800-04614-02
  	FRU Part Number     VWIC-2MFT-T1-DI=  
  	Test history      0x0         	RMA number     00-00-00
  	Connector type    PCI
  	EEPROM format version 1
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x20: 01 24 01 00 01 5A 31 CF 50 12 06 02 00 00 00 00
  	  0x30: 58 00 00 00 01 01 18 00 FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  Slot 1:
  	High Density Voice Port adapter
  	Port adapter is disabled 
  	Port adapter insertion time unknown
  	EEPROM contents at hardware discovery:
  	Hardware Revision        : 1.1
  	Top Assy. Part Number    : 800-03567-01
  	Board Revision           : G0
  	Deviation Number         : 0-31106
  	Fab Version              : 02
  	PCB Serial Number        : JAB0613089J
  	RMA Test History         : 00
  	RMA Number               : 0-0-0-0
  	RMA History              : 00
  	Product (FRU) Number     : NM-HDV=
  	EEPROM format version 4
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x00: 04 FF 40 00 CC 41 01 01 C0 46 03 20 00 0D EF 01
  	  0x10: 42 47 30 80 00 00 79 82 02 02 C1 8B 4A 41 42 30
  	  0x20: 36 31 33 30 38 39 4A 03 00 81 00 00 00 00 04 00
  	  0x30: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x40: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x50: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x60: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x70: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  	HDV SIMMs: Product (FRU) Number: PVDM-12=
  	 SIMM slot 0: Empty.
  	 SIMM slot 1: Empty.
  	 SIMM slot 2: Empty.
  	 SIMM slot 3: Empty.
  	 SIMM slot 4: Empty.
  
  Slot 2:
  	4 PORT Voice PM for MARs Port adapter
  	Port adapter is analyzed 
  	Port adapter insertion time unknown
  	EEPROM contents at hardware discovery:
  	Hardware revision 1.1         	Board revision B0
  	Serial number     10379472  	Part number    800-02491-02
  	FRU Part Number     NM-2V=            
  	Test history      0x0         	RMA number     00-00-00
  	EEPROM format version 1
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x00: 01 65 01 01 00 9E 60 D0 50 09 BB 02 00 00 00 00
  	  0x10: 58 00 00 00 98 09 13 17 FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x20: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  	  0x30: FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  	VIC Slot 0:
  	FXS Voice daughter card (2 port)
  	Hardware revision 1.1         	Board revision F0
  	Serial number     16172601  	Part number    800-02493-01
  	FRU Part Number     VIC-2FXS=         
  	Test history      0x0         	RMA number     00-00-00
  	Connector type    Wan Module
  	EEPROM format version 1
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x20: 01 0E 01 01 00 F6 C6 39 50 09 BD 01 00 00 00 00
  	  0x30: 78 0E F2 00 99 10 11 01 FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  	VIC Slot 1:
  	FXO Voice daughter card (2 port)
  	Hardware revision 1.1         	Board revision K0
  	Serial number     27584010  	Part number    800-02495-01
  	FRU Part Number     VIC-2FXO=         
  	Test history      0x0         	RMA number     00-00-00
  	Connector type    Wan Module
  	EEPROM format version 1
  	EEPROM contents (hex):
  	  0x20: 01 0D 01 01 01 A4 E6 0A 50 09 BF 01 00 00 00 00
  	  0x30: A0 00 00 00 02 05 09 01 FF FF FF FF FF FF FF FF
  
  
  
  

• Wenn die Hardwareinformationen des Moduls nicht im Anzeigefeld angezeigt werden, setzen Sie das Hardwaremodul wieder ein. Sie können das Modul auch in einen anderen Steckplatz einsetzen. Einige Module sind nicht Hot-Swap-fähig. Laden Sie den Router nach der Installation des Moduls neu.

• Wenn die Hardwareinformationen des Moduls im Anzeigefeld angezeigt werden, Sie jedoch nicht in der Lage sind, die Modulschnittstellen im Anzeigelauf oder in der Anzeige der IP-Schnittstellenkurzausgabe anzuzeigen, lesen Sie die Hardwareinstallationsdokumentation. Einige Module müssen nach der Installation konfiguriert werden.

• Beachten Sie in der Ausgabe von show diag die Fehlermeldung unter WIC 0 in Steckplatz 0. Sie wird als "Unbekannte WAN-Tochterkarte" angezeigt. "Das WIC-Modul wird in diesem Steckplatz nicht unterstützt/deaktiviert." Dies kann ein inkompatibles Hardwareproblem sein. Überprüfen Sie im Abschnitt Router und unterstützte Module, ob das Modul vom Router unterstützt wird. Überprüfen Sie auch die unterstützte IOS-Version für dieses Modul.

Hinweis: Wenn Sie den Router neu starten können, empfiehlt Cisco, dass Sie mindestens 20 Sekunden warten, bevor Sie das Gerät einschalten.

Router und unterstützte Module

Diese Links zeigen die relevanten Schnittstellen und Module an, die von den Routern unterstützt werden. Die unterstützten IOS Versionen sind auch im Datenblatt der jeweiligen Schnittstellen und Module aufgeführt.

• Cisco Integrated Services Router der Serie 3800

• Cisco Integrated Services Router der Serie 2800

• Router der Cisco 7200 Serie

• Router der Cisco 7600 Serie

• Cisco Multiservice Access Router der Serie 3700

• Cisco Multiservice-Plattformen der Serie 3600

• Cisco Multiservice-Plattformen der Serie 2600

• Cisco Integrated Services Router der Serie 1800

Erweiterte Integrationsmodule

Für modulare Cisco Access Router stehen drei verschiedene AIM-Typen zur Verfügung. Diese AIM-Module ergänzen das breite Portfolio an Cisco Sprach- und Sicherheitslösungen und ermöglichen Unternehmen und Service Providern die Implementierung von ATM-, Sicherheits- und Sprachlösungen auf den Routern.

• ATM-AIM mit dem Namen AIM-ATM: Das AIM-ATM stellt ATM-Services (Asynchronous Transfer Mode) für das WAN bereit.

• AIM-Sprache mit dem Namen AIM-VOICE-30: Die AIM-VOICE-30 bietet Dienste für digitale Signalprozessoren (DSP), die bis zu 30 Sprachkanäle mittlerer Komplexität oder 16 Sprachkanäle hoher Komplexität unterstützen können.

• Voice + ATM AIM genannt AIM-ATM-VOICE-30: Der AIM-ATM-VOICE-30 kombiniert die Funktionen der AIM-ATM- und AIM-VOICE-30-Module auf einem einzigen AIM-Modul

• Voicemail-AIM mit dem Namen AIM-CUE: Das AIM-CUE stellt die Cisco Unity Express-Sprachmailboxen für die Benutzer bereit.

• VPN und SSL AIM genannt AIM-VPN/SSL-2 oder AIM-VPN/SSL-3: Das AIM-VPN/SSL optimiert die Cisco Integrated Services Router-Plattformen für Virtual Private Networks sowohl in IP Security (IPSec)- als auch in Secure Sockets Layer (SSL)-Web- und VPN-Bereitstellungen.

In diesem Abschnitt werden einige der häufigsten Probleme im Zusammenhang mit den Sprachmodulen und Schnittstellenkarten beschrieben. Um das Problem zwischen den Routermodulen und der Leitung zu isolieren, muss der Loopback-Test ausgeführt werden. Lesen Sie die Loopback-Tests für T1/56K-Leitungen, um die Schaltung mit dem Loopback-Test zu testen.

Hinweis: AIM-ATM benötigt mindestens IOS Plus. Informationen zu den Anforderungen und zur Unterstützung finden Sie in den Modulen AIM-ATM, AIM-VOICE-30 und AIM-ATM-VOICE-30.

Hinweis: Compact Flash kann nur in ein AIM-VPN-Modul und nicht in eine AIM-ATM-Karte installiert werden.

AIM-Steckplätze - Taktquellenprobleme

Die Cisco Router 2691, 3660, 3700 und 3800 haben zwei AIM-Steckplätze. Wenn Sie zwei IMA-Gruppen erstellen, können Sie aufgrund der Hardwarebeschränkung nicht zwei verschiedene Uhrenquellen verwenden. Beide AIM-Steckplätze befinden sich in derselben Taktdomäne wie im Hardware-Design. Dieses Beispiel zeigt, dass die Ports 0/2/0 und 0/2/1 in IMA-Gruppe 0 und die Ports 0/3/0 und 0/3/1 in IMA-Gruppe 1 konfiguriert sind. Sie können auch sehen, dass die Ports in IMA-Gruppe 0 (AIM-Steckplatz 0) so konfiguriert sind, dass die Uhr intern bezogen wird, und die Ports in IMA-Gruppe 1 (AIM-Steckplatz 1) so konfiguriert sind, dass die Uhr von der Leitung bezogen wird. Aufgrund der Hardware-Einschränkung wird die Schnittstelle ATM0/IMA1 nicht angezeigt.

Router# configure terminal
Router(config)# controller T1 0/2/0
Router(config-controller)# mode atm aim 0
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal

Router(config)# controller T1 0/2/1
Router(config-controller)# mode atm aim 0
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal

Router(config)# controller T1 0/3/0
Router(config-controller)# mode atm aim 1
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source line primary

Router(config)# controller T1 0/3/1
Router(config-controller)# mode atm aim 1
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source line primary

Router# show ima int br
Interface ATM0/IMA1 is down
        Group index is 11
        Ne state is insufficientLinks, failure status is insufficientLinksNe
    IMA Group Current Configuration:
        Tx/Rx minimum required links 1/1
        Maximum allowed diff delay is 25ms, Tx frame length 128
        Ne Tx clock mode CTC, configured timing reference link ATM0/0
        Test pattern procedure is disabled
    IMA Group Total Counters (time elapsed 0 seconds):
        0 Tx cells, 0 Rx cells
        4 Ne Failures, 6 Fe Failures, 1735406 Unavail Secs
    IMA link Information:
        Link     Physical Status        NearEnd Rx Status      
        ----     ---------------        -----------------      
        ATM0/3/0 up                     active                 
        ATM0/3/1 up                     active

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie den Router so, dass die Uhr von einer Quelle abgeleitet wird. Wenn der Service Provider die Taktgebung bereitstellt, konfigurieren Sie alle Ports so, dass die Uhr aus der Leitung bezogen wird. Im Falle von ATM Point-to-Point übernimmt der Anbieter die Taktgebung nicht. Konfigurieren Sie in diesem Fall ein Ende so, dass die Uhr intern bezogen wird, und das andere Ende so, dass die Uhr von der Leitung bezogen wird.

Router(config)# controller T1 0/2/0
Router(config-controller)# mode atm aim 0
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal
!
Router(config)# controller T1 0/2/1
Router(config-controller)# mode atm aim 0
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal
!
Router(config)# controller T1 0/3/0
Router(config-controller)# mode atm aim 1
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal
!
Router(config)# controller T1 0/3/1
Router(config-controller)# mode atm aim 1
Router(config-controller)# framing esf
Router(config-controller)# linecode b8zs
Router(config-controller)# clock source internal

AIM-VPN/SSL nicht erkannt

Auf Routern der Cisco Serie mit installiertem AIM-VPN/SSL-Modul kann die Verschlüsselung weiterhin vom Hauptprozessor statt vom AIM durchgeführt werden. Dies könnte zu einer hohen CPU-Auslastung auf den Routern führen. Der Grund hierfür kann ein Hardware- und Software-Inkompatibilitätsproblem, ein schlecht sitzendes AIM, ein fehlerhaftes AIM oder ein Hardware-Fehler auf der Backplane sein.

Die Ausgabe des Befehls show crypto engine config ist hilfreich, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Dies ist ein Beispiel für die Ausgabe des Befehls show crypto engine config mit der falschen installierten Cisco IOS® Software:

Router#show crypto engine config

crypto engine name: unknown
crypto engine type: software
serial number: 59E1C9F9
crypto engine state: installed
crypto engine in slot: N/A

Dies ist ein Beispiel für ein schlecht sitzendes AIM (alle Konfigurationshexadezimalwerte zeigen 0 an):

Router#show crypto engine config

crypto engine name: Virtual Private Network (VPN) Module
crypto engine type: hardware

Configuration: 0x000000000000000000000000
: 0x000000000000000000000000
: 0x000000000000000000000000
: 0x000000000000000000000000
CryptIC Version: 000.000
CGX Version: 000.000
CGX Reserved: 0x0000
PCDB info: 0x0000 0x0000 0x0000
Serial Number: 0x0000000000
: 0x0000000000
DSP firmware version: 000.000
DSP Bootstrap Version: 000.000
DSP Bootstrap Info: 0x0000

Compression: No
3 DES: Yes
Privileged Mode: 0x0000
Maximum buffer length: 4096
Maximum DH index: 0470
Maximum SA index: 0940
Maximum Flow index: 1880
Maximum RSA key size: 0000

Dieses schrittweise Verfahren kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben:

• Lesen Sie den Abschnitt Software Support for Hardware (nur registrierte Kunden) des Software Advisor (nur registrierte Kunden), um sicherzustellen, dass die Cisco IOS Software-Version mit dem AIM kompatibel ist. Überprüfen Sie außerdem, ob ein DES- (Data Encryption Standard) oder 3DES-Image (Triple Data Encryption Standard) geladen ist. Der Abbildname enthält entweder "56i" für DES oder "k9" für 3DES. Dies ist ein Beispiel für ein DES-Image. c2600-js56i-mz.121-5.T9.bin ist ein DES-Image.

• Versuchen Sie, das AIM wieder einzusetzen. Eine vollständige Installationsanleitung finden Sie in der Schnellstartanleitung für die AIM-Installation: Cisco Serien 2600, 3600 und 3700.

• Um zu überprüfen, ob die Karte jetzt richtig erkannt wird, geben Sie den Befehl show crypto engine config ein. Die Kryptomodul-Typzeile liest Hardware, und das Konfigurationsfeld enthält gültige Hexadezimalzahlen. Dies ist eine Beispielbefehlsausgabe für ein AIM:

  router#show crypto engine config
  
  crypto engine name: Virtual Private Network (VPN) Module
  crypto engine type
  : hardware
  
  Configuration: 0x000109010F00F00784000000
  : 0xA2112AB1AB68BA9C3992D377
  : 0x295801AF4A12EFD108000300
  : 0x00000000D78312B12546464B
  CryptIC Version: 001.000
  CGX Version: 001.009
  CGX Reserved: 0x000F
  PCDB info: 0x07F0 0x0084 0x0000
  Serial Number: 0x11A2B12A68AB9CBA9239
  : 0x77D35829AF01124AD1EF
  DSP firmware version: 000.008
  DSP Bootstrap Version: 000.003
  DSP Bootstrap Info: 0x0000
  Compression: No
  3 DES: Yes
  Privileged Mode: 0x0000
  Maximum buffer length: 4096
  Maximum DH index: 0470
  Maximum SA index: 0940
  Maximum Flow index: 1880
  Maximum RSA key size: 0000
  
  Crypto Adjacency Counts:
  Lock Count: 0
  Unlock Count: 0

• Wenn die Werte im Konfigurationsfeld immer noch 0 anzeigen, ist entweder das AIM-Modul oder die Hauptplatine fehlerhaft und muss ersetzt werden.

IMA Mindestverbindung funktioniert nicht

Nachdem Sie die T1-Ports in einer IMA-Gruppe zusammengefasst haben, wird die gesamte ATM0/IMA0-Schnittstelle deaktiviert, wenn einer der Ports ausgefallen ist. Sie können den Router auch mit dem Befehl ima active-minimum-links X konfigurieren, wobei X für die Anzahl der T1-Ports steht, sodass die ATM0/IMA0-Schnittstelle nur dann ausfällt, wenn die X-Anzahl der Verbindungen ausfällt. Wenn Sie beispielsweise ima active-minimum-links 3 konfigurieren, fällt die ATM0/IMA0-Schnittstelle aus, wenn drei T1-Ports ausfallen. Bei einem Cisco Router mit 12.3 Mainline-Software können Interoperabilitätsprobleme mit einigen ATM-Switches von Drittanbietern auftreten. Obwohl Sie ima active-minimum-links 3 konfigurieren, wird die ATM0/IMA0-Schnittstelle in diesen Fällen ausfallen, wenn einer der drei T1-Ports ausfällt. Dieses Problem ist im Bug CSCeg09359 dokumentiert (nur registrierte Kunden) und kann behoben werden, wenn Sie das Cisco IOS auf die im Bug erwähnte Version aktualisieren.

Flaps für IMA-Schnittstelle

Für ATM Advanced Integration Module (AIM), die auf 2600/3600/3700 Routern installiert sind, ist eine spezielle Taktkonfiguration erforderlich, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn sie nicht richtig konfiguriert werden, führt dies zu Fehlern auf den T1/E1-Controllern und den IMA-Verbindungen (Inverse Multiplexing) sowie zu Gruppen, die ständig mit Flapping reagieren.

In der Regel werden Protokollmeldungen angezeigt, die darauf hinweisen, dass die Schnittstelle und der Permanent Virtual Circuit (PVC) geflappt sind, wie dargestellt.

%ATM-5-UPDOWN: Interface ATM0/IMA0.1, Changing autovc 1/90 to PVC deactivated.
%ATM-5-UPDOWN: Interface ATM0/IMA0.1, Changing autovc 1/90 to PVC activated.

Fehler, die Slip Secs melden, können angezeigt werden, wenn Sie den Befehl show controller T1 oder show controller E1 eingeben.

Dies ist eine Beispielausgabe des Befehls show controller E1:

E1 0/1 is up.
  Applique type is Channelized E1 - balanced
  No alarms detected.
  alarm-trigger is not set
  Version info Firmware: 20020812, FPGA: 11
  Framing is CRC4, Line Code is HDB3, Clock Source is Line.
  Data in current interval (363 seconds elapsed):
     0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations
     85 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins
     85 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs
  Total Data (last 88 15 minute intervals):
     1 Line Code Violations, 2536 Path Code Violations,
     18319 Slip Secs, 86 Fr Loss Secs, 1 Line Err Secs, 0 Degraded Mins,
     18319 Errored Secs, 1 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 87 Unavail Secs

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie eine Netzwerkuhr-Quelle und die Teilnahme für jedes installierte WIC- und AIM-Modul. Paketsprachübertragungen und -videos reagieren empfindlich auf Zeitverzögerungen. Um Diskrepanzen und Datenabweichungen zu vermeiden, synchronisieren Sie die Datenflüsse mit einer einzigen Taktquelle, der Netzwerkuhr. Wenn eine Netzwerkuhr auf einem Gateway konfiguriert wird, taktet der Router extern einen T1- oder E1-Port und leitet dieses Taktsignal dann über die Rückwandplatine an einen anderen T1- oder E1-Port an einem anderen WIC- oder Netzwerkmodul-Steckplatz weiter. Die Verwendung einer Netzwerkuhr auf einem Gateway wird konfiguriert, wenn Sie die Netzwerkmodule und Schnittstellenkarten benennen, die an der Netzwerktaktung beteiligt sind, und dann einen Controller auswählen, der als Zeitquelle für die Netzwerkuhr fungiert.

Die Netzwerkuhr liefert das Timing von der Quelle über den Controller zum AIM und dann zu allen zugehörigen Router-Steckplätzen. Die Cisco Router der Serie 2600 unterstützen einen internen AIM-Steckplatz, die Cisco Router der Serie 3660 zwei interne AIM-Steckplätze. Ein AIM-Steckplatz ist sowohl mit dem Hauptsystembus als auch mit einem sekundären TDM-Bus (Time-Division Multiplexing) verbunden, der zwischen den Steckplätzen der Netzwerkmodule und - bei der Cisco Serie 2600 - mit den Steckplätzen der WAN-Schnittstellenkarte (WIC) verläuft.

Konfigurieren Sie Folgendes auf einem Switch der Serie 2600 mit einem AIM-ATM-Modul und zwei VWICs für IMA:

network-clock-participate wic 0
network-clock-participate wic 1
network-clock-select 1 T1 0/0

Auf den Routern der Serien 2611, 2621 und 2651 ist das Ziel 0 für die Netzwerkuhr-Teilnahme nicht erforderlich oder wird nicht unterstützt, da diese Router nur über einen AIM-Steckplatz verfügen. Auf dem 2691, 3600 oder 3700 müssen Sie auch den Befehl network-clock-participation aim X für jedes installierte AIM-ATM-Modul einschließen. Weitere Informationen finden Sie unter AIM-ATM, AIM-VOICE-30 und AIM-ATM-VOICE-30 für die Cisco Serien 2600 und 3660.

Multiflex-Trunk-Sprach- und WAN-Schnittstellenkarten

VWIC-1MFT-T1-, VWIC-2MFT-T1-Hardwareinstallation

Die Cisco 1- und 2-Port T1/E1 Multiflex Voice/WAN Interface Cards ("Multiflex VWICs") unterstützen Sprach- und Datenanwendungen auf den Cisco Multiservice-Routern 2600, 2800, 3600, 3700 und 3800. Das allgemeine Problem ist, dass Sie die Router-Schnittstellen, wie z. B. ATMx/y oder Serial 0/0:0, nicht in der show running-configuration- oder in der show interfaces-Ausgabe sehen können. Das ist normales Verhalten. Nachdem Sie diese Karte auf dem Router installiert haben, können Sie die Controller-Schnittstellen T0, T1 usw. in der Router-Konfigurationsdatei sehen. Diese Schnittstellenkarten können für verschiedene Zwecke verwendet werden. Konfigurieren Sie diese Karten für ihre spezifische Verwendung. VWIC-Karten können wie im folgenden Konfigurationsbeispiel verwendet werden:

• Sie kann wie andere serielle Schnittstellenkarten als Standard-WAN-Schnittstellenkarte verwendet werden.

  Router# configure terminal
  Router(config)#controller T1 0/0
  Router(config-controller)# channel-group 0 timeslots 1-24 speed 64  [64 | 56]
  
  *Oct 20 13:11:45.230: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0/0:0, changed state to do
  wn
  *Oct 20 13:11:46.230: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Serial0/0:
  0, changed state to down
  
  Router(config-controller)# framing esf    {sf | esf} 
  Router(config-controller)# linecode b8sz  {ami | b8zs} 
  Router(config-controller)# clock source {line | internal}
  Router(config-controller)# no shutdown
  Router(config-controller)# end
  Router# write
  
  Router# configure terminal
  Router(config)# interface Serial0/0:0
  Router(config-if)# ip address 192.168.1.2 255.255.255.0
  Router(config-if)# encapsulation hdlc [ppp | frame-relay]
  Router(config-if)# no shutdown
  Router(config-if)# end
  Router# write

• Es kann als Teil der ATM IMA Gruppe verwendet werden. In diesem Fall arbeiten VWIC-Karten mit dem AIM-ATM-Hardwaremodul zusammen.

  Router(config)# controller T1 0/0
  Router(config-controller)# mode atm aim 0
  Router(config-controller)# framing esf
  Router(config-controller)# linecode b8zs
  !
  Router(config)# controller T1 0/1
  Router(config-controller)# mode atm aim 0
  Router(config-controller)# framing esf
  Router(config-controller)# linecode b8zs
  !
  Router(config)# interface ATM0/0
  Router(config-if)# ima-group 1
  !
  Router(config)#interface ATM0/1
  Router(config-if)# ima-group 1
  !
  Router(config)# interface ATM0/IMA1
  Router(config-if)# bandwidth 4500
  Router(config-if)# no ip address
  Router(config-if)# atm vc-per-vp 1024
  Router(config-if)# no atm ilmi-keepalive
  !
  Router(config)# interface ATM0/IMA1.100 point-to-point
  Router(config-if)# bandwidth 4500
  Router(config-if)# ip address 172.19.18.26 255.255.255.252

• Er kann als Sprachschnittstellenkarte verwendet werden. In diesem Fall arbeiten VWIC-Karten mit den High Density Voice Network Modules (NM-HDV) zusammen. Beachten Sie das Konfigurationsbeispiel im IP Communications High-Density Digital Voice/Fax Network Module.

VWIC2-1MFT-T1/E1, VWIC2-2MFT-T1/E1 - Hardwareinstallation

Nach der Installation der T1/E1 Multiflex Trunk Voice/WAN Interface Cards der zweiten Generation mit 1 und 2 Ports werden die Hardwareinformationen des Moduls in der Ausgabe des Befehls show diag angezeigt. Die Schnittstellen des Moduls werden nicht in der Ausgabe der Befehle show running-config oder show ip interface brief angezeigt. Diese Module müssen nach der Installation zusätzlich konfiguriert werden. Sie müssen den Kartentyp {t1 | e1}, um den Router so zu konfigurieren, dass die Karte erkannt wird. Weitere Informationen finden Sie in den Konfigurationsbeispielen für T1/E1/E1 Multiflex-Trunk-Sprach-/WAN-Schnittstellenkarten der zweiten Generation mit 1 und 2 Ports.

LCV- und PCV-Fehler

Wenn Sie VWIC-2MFT und VWIC-1MFT verwenden, werden in der Controller-Schnittstelle umfangreiche Fehlermeldungen zu Zeilen- und Pfadcodeverletzungen angezeigt.

Router# show controllers t1 
  T1 0/0/0 is up.
  Applique type is Channelized T1
  Cablelength is long gain36 0db
  Description: 
  No alarms detected.
  alarm-trigger is not set
  Version info Firmware: 20041023, FPGA: 16, spm_count = 0
  Framing is ESF, Line Code is B8ZS, Clock Source is Line.
  CRC Threshold is 320. Reported from firmware  is 320.
  Data in current interval (571 seconds elapsed):
     46797 Line Code Violations, 9926 Path Code Violations
     0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 228 Line Err Secs, 8 Degraded Mins
     136 Errored Secs, 108 Bursty Err Secs, 105 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

Mit diesen Schritten können Sie das Problem beheben:

1. Führen Sie den Loopback-Test aus, um das Problem zwischen dem Router-Modul und der Leitung zu isolieren.

2. Lassen Sie die Leitung vom Service Provider testen.

3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre IOS-Version den aktuellen Fehler CSCsb00129 nicht behoben hat (nur registrierte Kunden).

Netzwerkmodule

NM-1T3/E3-Installationsprobleme (DS3-Karte)

Standardmäßig wird der T3-Controller in der Ausgabe von show running-config nicht angezeigt. Verwenden Sie show version oder show diag, um die Karte anzuzeigen, die nicht im show run oder in der show interfaces-Ausgabe angezeigt wird.

Router-3745#show version
Cisco Internetwork Operating System Software
IOS (tm) 3700 Software (C3745-IK9S-M), Version 12.3(12b), RELEASE SOFTWARE (fc2)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2005 by cisco Systems, Inc.
Compiled Thu 31-Mar-05 18:07 by jfeldhou
Image text-base: 0x60008AF4, data-base: 0x61E20000

ROM: System Bootstrap, Version 12.2(8r)T2, RELEASE SOFTWARE (fc1)
ROM: 3700 Software (C3745-IK9S-M), Version 12.3(12b), RELEASE SOFTWARE (fc2)

D-R4745-9A uptime is 18 minutes
System returned to ROM by reload
System image file is "flash:c3745-ik9s-mz.123-12b.bin"


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States and local country laws governing import, export, transfer and
use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply
third-party authority to import, export, distribute or use encryption.
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A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html

If you require further assistance please contact us by sending email to
export@cisco.com.

cisco 3745 (R7000) processor (revision 0.0) with 249856K/12288K bytes of memory.
Processor board ID
R7000 CPU at 350MHz, Implementation 39, Rev 3.3, 256KB L2, 2048KB L3 Cache
Bridging software.
X.25 software, Version 3.0.0.
SuperLAT software (copyright 1990 by Meridian Technology Corp).
2 FastEthernet/IEEE 802.3 interface(s)
1 Subrate T3/E3 ports(s)
DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.
151K bytes of non-volatile configuration memory.
62592K bytes of ATA System CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

Router-3745#show ip interface brief
Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Prot
ocol
FastEthernet0/0            10.10.50.25     YES NVRAM  up                    up

FastEthernet0/1            unassigned      YES NVRAM  administratively down down

Sie müssen den Router konfigurieren, um die Karte zu erkennen. Dieses Konfigurationsbeispiel zeigt die Konfiguration der NM-1T3/E3-Karte. Detaillierte Konfigurationsinformationen finden Sie in der Hardware-Installationsanleitung Configure the Card Type and Controller for T3 (Konfigurieren des Kartentyps und des Controllers für T3).

Router-3745(config)# card type t3 1
Router-3745(config)# exit
*Mar  1 00:24:20.031: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial1/0, changed state to down
*Mar  1 00:24:21.031: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Serial1/0,
 changed state to down

Router-3745# show ip interface brief
Interface                  IP-Address      OK? Method Status                Prot
ocol
FastEthernet0/0            10.10.50.25     YES NVRAM  up                    up

FastEthernet0/1            unassigned      YES NVRAM  administratively down down

Serial1/0                  unassigned      YES unset  down                  down

Ethernet Switching-Netzwerkmodule

Probleme mit der Inline-Stromversorgung

Die neuen Cisco EtherSwitch-Servicemodule (NME-16ES-1G-P, NME-X-23ES-1G-P, NME-XD-24ES-1S-P und NME-XD-48ES-2S-P) bieten Unterstützung für Cisco Prestandard und IEEE 802.3af Power over Ethernet (PoE) beim Einsatz in Cisco Integrated Services Router der Serien 2800 oder 3800. (Es ist ein Upgrade auf ein AC-IP-Netzteil erforderlich.) 802.3af ist der IEEE-Standard für die Stromversorgung von Ethernet-Ports. Nach dem Hinzufügen der 802.3af-Etherswitch-Module kann PoE nicht mehr konfiguriert werden.

Dies liegt daran, dass das Inline-Netzteil erforderlich ist, um PoE-Funktionen für diese Router bereitzustellen. Die Option für ein externes Netzteil kann nicht mit der Cisco Serie 2800 oder 3800 verwendet werden. Das interne Netzteil des Routers kann für ein neues Netzteil mit PoE-Funktionen ausgetauscht werden, wenn PoE erforderlich ist. Beispiele für PoE-fähige Netzteile sind PWR-2811-AC-IP=, PWR-2821-51-AC-IP=, PWR-3825-AC-IP= und PWR-3845-AC-IP=. Ausführliche Erläuterungen und Anforderungen finden Sie in den Cisco EtherSwitch-Netzwerkmodulen.

Die Hardware-Installationsanleitung zeigt, wie Sie das Netzteil der Cisco Router der Serien 2800 und 3800 austauschen.

• Installieren und Aktualisieren von internen Modulen in Cisco Routern der Serie 2800 - Ersetzen des Netzteils

• Einbau eines Netzteils in einen Cisco 3825 Router

• Installieren eines Netzteils in einem Cisco 3845 Router

Fehlerbehebung bei seriellen Schnittstellen

Dies ist eine Liste von Referenzen, die bei der Fehlerbehebung serieller Schnittstellen helfen:

• T1 - Fehlerbehebung

• Fehlerbehebung bei Problemen mit seriellen Leitungen

• Loopback-Tests für T1/56K-Leitungen

Zugehörige Informationen

• Indexseite für Hardwareprobleme
• Fehlerbehebung: Busfehler stürzt ab
• Fehlerbehebung: Router stürzt ab
• Beheben von Problemen beim Router
• Produktsupport für Cisco Schnittstellen und Module
• Technischer Support und Dokumentation für Cisco Systeme