إذا كان لديك كل من Survival Remote Site Telephony (SRST) الإصدار 2.0 أو إصدار أحدث و Media Gateway Control Protocol (MGCP) إحتياطي تم تكوينه على البوابة، فاستخدم هذا المستند لحل أي من مشاكل تجاوز فشل MGCP هذه:
لا يتلقى الهاتف الموجود على منفذ "محطة صرف أجنبية" (FXS) نغمة طلب، أو لا يمكنك إجراء مكالمات واردة من خلال منفذ "مكتب صرف أجنبي (FXO)" أو من خلال إرتباط ISDN.
لا يمكنك إجراء مكالمات واردة باستخدام طلب داخلي مباشر (DID) إلى بوابة MGCP، تم تكوينها ل MGCP إحتياطي، في حالة تجاوز الفشل.
لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.
أسست المعلومة في هذا وثيقة على هذا برمجية صيغة:
برنامج Cisco IOS® الإصدار 12.2(11)T والإصدارات الأحدث
راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.
يتم شرح هذه المشكلة بالتفصيل في هذا القسم.
تقدم لك مع هاتف على منفذ FXS لا يحصل على نغمة الطلب، أو لا يمكنك إجراء مكالمات واردة من خلال منفذ FXO أو إرتباط ISDN. في مثل هذه الحالات، يتم تكوين هذا الإجراء ضمن نظير الطلب لخدمة الهاتف القديمة العادية (POTS) ذات الصلة:
dial-peer voice X pots application mgcpapp
ملاحظة: بالنسبة للإصدار 12.3(7)T من برنامج Cisco IOS Software أو إصدار أحدث، يجب عدم تطبيق الأمر mgcpapp على نظير طلب POTS الذي يدعم نقل حركة شبكة PRI.
في هذه الحالة، تظهر رسالة خطأ مماثلة لهذا على وحدة التحكم في بوابة Cisco IOS:
*Mar 1 20:41:58.571: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application mgcp in dial-peer 10 not found. Handing callid 13 to the alternate app.
ملاحظة: بالنسبة لبرنامج Cisco IOS الإصدار 12.4(8c) أو إصدار أحدث، عند تطبيق الأمر mgcpapp:
في هذه الحالة، تظهر رسالة تحذير مماثلة لهذه على وحدة التحكم في بوابة Cisco IOS:
Warning: This command has been deprecated and will be automatically converted to the following: service mgcp
بالنسبة للإصدار 12.3(7)T من برنامج Cisco IOS Software أو إصدار أحدث، يجب عدم تطبيق الأمر mgcpapp على نظير طلب POTS.
إذا أصبح الوصول إلى Cisco CallManager غير ممكن، فيمكن للهواتف إستخدام موجه Cisco الصوتي لمعالجة المكالمات. تنتقل الهواتف إلى وضع SRST عند حدوث أي من هذه الأخطاء:
ينقطع إرتباط WAN إلى Cisco CallManager في الموقع المركزي.
تم فقد الاتصال ب Cisco CallManager.
يسمح SRST للهواتف في المكاتب الفرعية بمواصلة العمل حتى يظهر إرتباط شبكة WAN أو حتى يمكن للهواتف التسجيل مع Cisco CallManager مرة أخرى.
أستخدم أحد الحلول الموضحة في هذا القسم لحل هذه المشكلة.
بالنسبة للموجه إلى التطبيق الافتراضي، قم بتكوين هذا الأمر في وضع التكوين العام:
لبرنامج IOS الإصدار 12.3(13)T من Cisco أو إصدار أحدث:
R(config)#call application alternate default
لبرنامج IOS الإصدار 12.3(14)T من Cisco أو إصدار أحدث:
R(config)#application R(config-app)#global R(config-app-global)#service alternate Default
إذا لم يكن تطبيق MGCP متاحا، فسيتولى التطبيق الافتراضي الأمر.
يجب عليك إنشاء نظير طلب POTS مختلف (التطبيق الافتراضي H323) لاستخدامه في الوضع الاحتياطي.
يتم شرح هذه المشكلة بالتفصيل في هذا القسم.
لا يمكنك إجراء مكالمات واردة، مع DID، إلى عبارة MGCP تم تكوينها للتغلب على فشل MGCP في حالة تجاوز الفشل - على الرغم من وجود اتصال، فإن الهاتف لا يرن. هذا مثال على الأمر debug isdn q931 المستخدم على بوابة Cisco IOS، عند التحقق من هذه المشكلة:
مثال التحقق من المشكلة |
---|
*Mar 1 20:53:33.511: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x000A Bearer Capability i = 0x8090A3 Standard = CCITT Transer Capability = Speech Transfer Mode = Circuit Transfer Rate = 64 kbit/s Channel ID i = 0xA98381 Exclusive, Channel 1 Calling Party Number i = 0x00, 0xA2, '5000' Plan:Unknown, Type:Unknown Called Party Number i = 0xC1, '5002' Plan:ISDN, Type:Subscriber(local) *Mar 1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x800A Channel ID i = 0xA98381 Exclusive, Channel 1 *Mar 1 20:53:33.543: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8 callref = 0x800A *Mar 1 20:53:33.595: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x000A *Mar 1 20:53:40.045: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref = 0x000A Cause i = 0x8090 - Normal call clearing *Mar 1 20:53:40.057: ISDN Se1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x800A *Mar 1 20:53:40.073: ISDN Se1/0:15 Q931: RX <- RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x000A |
يتم شرح حل هذه المشكلة بالتفصيل في هذا القسم.
يجب عليك التحقق من إجراء هذه التكوينات على نظير طلب POTS ذي الصلة:
dial-peer voice X pots application mgcpapp incoming called-number . direct-inward-dial port 1/0:15
ملاحظة: بالنسبة للإصدار 12.3(7)T من برنامج Cisco IOS Software أو إصدار أحدث، يجب عدم تطبيق الأمر mgcpapp على نظير طلب POTS الذي يدعم نقل حركة شبكة PRI.
هذا مثال على تكوين صحيح:
مثال التكوين |
---|
isdn switch-type primary-net5 ! ! ccm-manager fallback-mgcp ccm-manager mgcp ccm-manager config mta receive maximum-recipients 0 ! controller E1 1/0 . pri-group timeslots 1-12,16 service mgcp ! controller E1 1/1 ! ! ! interface Ethernet0/0 ip address 10.48.80.9 255.255.255.0 duplex auto speed auto ! interface Serial1/0:15 no ip address no logging event link-status isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice isdn bind-l3 ccm-manager no cdp enable ! ! ! call rsvp-sync ! call application alternate DEFAULT !--- For Cisco IOS® Software Release 12.3(14)T or later, this command was replaced by the service command in global application configuration mode. application global service alternate Default Refer to Solution 1 for the command syntax. ! voice-port 1/0:15 ! mgcp mgcp dtmf-relay voip codec all mode cisco mgcp package-capability rtp-package mgcp sdp simple ! mgcp profile default ! ! ! dial-peer cor custom ! ! ! dial-peer voice 10 pots application mgcpapp incoming called-number . destination-pattern 9T direct-inward-dial port 1/0:15 ! ! call-manager-fallback limit-dn 7960 2 ip source-address 10.48.80.9 port 2000 max-ephones 10 max-dn 32 dialplan-pattern 1 704.... extension-length 4 keepalive 20 default-destination 5002 alias 1 5003 to 5002 call-forward busy 5002 call-forward noan 5002 timeout 12 time-format 24 ! ! line con 0 exec-timeout 0 0 line aux |
ملاحظة: بالنسبة للمكالمات الصادرة، يجب تكوين نمط الوجهة .
هنا إرتباط إلى فيديو على مجتمع دعم Cisco الذي يصف إجراء إعداد SRST الأساسي: تكوين SRST الأساسي
يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها للتأكد من أن التكوين يعمل بشكل صحيح.
يتم دعم بعض أوامر العرض بواسطة أداة مترجم الإخراج (العملاء المسجلون فقط)، والتي تتيح لك عرض تحليل إخراج أمر العرض.
show call-manager-backback all — يعرض التكوين التفصيلي لجميع هواتف Cisco IP ومنافذ الصوت ونظراء الطلب في شبكتك أثناء تعيين Cisco CallManager كميزة إحتياطية.
show call-manager-backback dial-peer — يعرض إخراج نظائر الطلب أثناء تعيين CiscoCallManager الاحتياطية.
show ccm-manager backback-mgcp — يعرض قائمة بخوادم Cisco CallManager وحالتها الحالية وتوافرها.
مراقبة وصيانة Cisco SRST — Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST)