المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

التكوين

تكوينات النسخ الاحتياطي

إستعادة التكوينات

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها

معلومات ذات صلة

المقدمة

يقدم هذا المستند نموذجا لتكوينات كيفية إجراء عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة باستخدام نظام Cisco Unity Express وملفات البيانات، من وإلى خادم Microsoft FTP.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

قبل أن تحاول إجراء هذا التكوين، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

- يتم بدء تشغيل خدمة نشر FTP على خادم Microsoft FTP

- اتصال IP للوحدة النمطية Cisco Unity Express من خادم Microsoft FTP

- حقوق القراءة والكتابة إلى دليل FTP على خادم Microsoft FTP

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- نظام التشغيل Microsoft Windows 2000 FTP Server

- Cisco Unity Express، الإصدار 1.1.1

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات، ارجع إلى اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية.

التكوين

في هذا القسم، تُقدّم لك معلومات تكوين الميزات الموضحة في هذا المستند.

تكوينات النسخ الاحتياطي

اتبع التعليمات المتوفرة هنا لإجراء عمليات النسخ الاحتياطي:

1. حدد إدارة > نسخ إحتياطي / إستعادة > تكوين. وحدد عنوان URL الخاص بخادم Microsoft FTP حيث يتم تخزين الملفات. انقر فوق تطبيق عند الانتهاء.

2. تحقق من نوع فئات البيانات لإجراء النسخ الاحتياطي والاستعادة. انقر فوق بدء النسخ الاحتياطي.

ملاحظة: تنصحك Cisco بإجراء نسخ إحتياطي لكل من التكوين الخاص بك وفئات البيانات الخاصة بك.

3. طقطقة ok أن يدخل خارج الخط أسلوب.

4. انقر فوق الارتباط التشعبي العودة إلى الاتصال بعد اكتمال النسخ الاحتياطي.

إستعادة التكوينات

اتبع التعليمات الواردة هنا لتنفيذ عمليات الاستعادة:

ملاحظة: يجب أن تحدث عملية الاستعادة على بطاقة معاد تصويرها حديثا.لا يمكنك الاستعادة إلى نظام يحتوي على تراخيص أقل مما كان لديك من قبل. لا يمكنك أيضا الاستعادة إلى نظام مزود بترخيص مختلف، على سبيل المثال، ترخيص CiscoCallManager مقابل ترخيص CiscoCallManagerExpress - لا يتم نسخ الترخيص إحتياطيا على الإطلاق.

1. حدد إدارة > نسخ إحتياطي / إستعادة > بدء الاستعادة. حدد الفئات التي تريد استعادتها، وانقر فوق بدء الاستعادة.

2. طقطقة ok أن يدخل خارج الخط أسلوب.

3. بعد اكتمال عملية الاستعادة، انقر فوق إعادة تحميل Unity Express لكي يسري مفعول التكوين الذي تمت استعادته لجعل النظام الخاص بك عبر الإنترنت.

التحقق من الصحة

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها للتأكد من ما إذا كان التكوين لديك يعمل بشكل صحيح.

يتم دعم بعض أوامر العرض بواسطة أداة مترجم الإخراج (العملاء المسجلون فقط)، والتي تتيح لك عرض تحليل إخراج أمر العرض.

اتبع هذه الخطوات للتحقق من إكمال النسخ الاحتياطي للتكوينات واستعادتها بشكل صحيح:

تحقق من أن المجلدين data_1 و configuration_1 موجودين ويحتوي على محتويات النسخ الاحتياطي.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها

اتبع هذه التعليمات لاستكشاف أخطاء عملية التكوين لديك وإصلاحها:

1. تحقق من اتصال IP بين خادم Microsoft FTP و Cisco Unity Express.

2. تحقق من أن حساب مستخدم Microsoft Windows لديه حق الوصول المناسب للقراءة والكتابة إلى دليل موقع خادم Microsoft FTP.

3. تحقق من بدء تشغيل خدمة نشر FTP على خادم Microsoft FTP.

4. اعرض ملف history.log على خادم Microsoft FTP لتحديد سبب فشل نقل FTP.

معلومات ذات صلة

- أدلة الإدارة السريعة ل Cisco Unity

- دليل Cisco Unity Express Security لأفضل الممارسات

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم الفني - Cisco Systems